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摘 要： 摘要：在廣大農村開展用電信息采集系統減少,構建智能用電服務體系,實現供用雙方雙向互動,大力推進城鄉供電服務一體化,不斷創新服務手段,追求卓越服務品質,努力提高客戶滿意度,是構建和諧社會、建設和諧電力的必然要求。 1、實施效果 (1)通過該項目的建設投運
摘要：在廣大農村開展用電信息采集系統減少,構建智能用電服務體系,實現供用雙方雙向互動,大力推進城鄉供電服務一體化,不斷創新服務手段,追求卓越服務品質,努力提高客戶滿意度,是構建和諧社會、建設和諧電力的必然要求。
1、實施效果
(1)通過該項目的建設投運,實現了利民村400塊單相費控電能表、4塊三相費控電能表、2塊變臺總表的遠程采集,每塊電能表平均采集時間1-2S,實時采集成功率(一次采集成功率)達到100%,用電信息采集系統通過數據接口將召測到的電能表表碼傳輸到“SG186”營銷業務應用系統,實現了遠程自動化抄表。(2)可按每日、每月進行線損統計,為線損分析提供準確的數據基礎;(3)可實時監測用戶用電異常狀況,能夠快速鎖定“異常點”,通過系統所記錄的各種用電數據,為查處用戶竊電提供有力證據,是降損工作的有效技術手段。
2、技術創新
(1)在農網用電信息采集系統建設中采用基于光纖通信的采集方式是寧夏電力公司采集建設首創;(2)成功的在農網用電信息采集系統建設中推廣應用EPON技術;(3)有效提高農網用電側電能信息自動化采集的成功率、實時性、準確性。
3、應用情況
通過該項目的建設,為農網用電信息采集建設起到了很好的示范作用,可對農網用戶比較集中的地區基于光纖通信的采集方式;推進用電信息采集一體化平臺建設,提高智能用電服務,實現用電實時在線監控,為“SG186”營銷業務應用系統提供及時、完整、準確的數據支撐,滿足電力營銷快速發展的現代化、信息化要求。
4、經濟、社會效益
(1)通過開展遠程自動化抄表、用電異常檢查、電費催收、預付費等工作,改變以往需人工現場操作的傳統模式,減少人員投入,降低運營成本;(2)通過提高計量配置合格率、減少計量誤差,及時發現計量差錯,降低中低壓配電網損耗。(3)解決農村用戶上門繳費的老難題,減少百姓因用電所支出的交通費等額外費用;(4)用電信息采集系統承擔著用電側電能信息的自動采集、實時監控的重要任務,是智能用電服務體系的重要基礎和用戶用電信息的重要來源;(5)在營銷業務環節,構建“大服務”體系,拓展面向信息化、自動化、互動化的服務能力,實現電網與客戶能量流、信息流、業務流實時互動,構建客戶廣泛參與、市場響應迅速、服務方式靈活、資源配置優化、管理高效集約、多方合作共贏的新型供用電模式;(6)隨著國家社會經濟的高速發展和科技水平的穩步提高,人民群眾對電力營銷服務的方式和內容有了更高的要求。
