發布時間：2019-05-21所屬分類：教育論文瀏覽：1次
摘 要： 摘要：社交媒體的出現改變了傳統的人際交往模式，豐富了用戶自我呈現的策略和手段，其中社交媒體頭像在用戶形象形成的過程中扮演重要角色，不同用戶的頭像選擇千差萬別。為分析社交媒體使用動機與用戶頭像選擇之間的關系，以大學生群體為研究對象，通過問卷
摘要：社交媒體的出現改變了傳統的人際交往模式，豐富了用戶自我呈現的策略和手段，其中社交媒體頭像在用戶形象形成的過程中扮演重要角色，不同用戶的頭像選擇千差萬別。為分析社交媒體使用動機與用戶頭像選擇之間的關系，以大學生群體為研究對象，通過問卷分析法具體探究大學生微信應用中頭像選擇現狀，以及其使用動機與頭像選擇之間的關系。研究發現，大學生微信用戶在頭像選擇上不愿透露過多真實信息，同時傾向于對照片進行修飾;娛樂性動機、擴新動機和從眾動機在不同方面均對用戶頭像選擇產生顯著影響。
關鍵詞：社交媒體,使用動機,自我呈現,頭像,隱私保護,大學生群體
自我呈現是社會交往最基本的組成部分。互聯網時代下，社交網絡拓展了人們社會交往的表達策略和手段，用戶可通過日志、照片、個人簽名等多種方式進行自我表達與呈現自我。社交網絡用戶頭像是這些符號化表達方式中的重要元素。傳統意義上的“頭像”是指“肩部以上的人像”。社交網絡中的頭像有著不同的內涵，是指通過網絡和電腦媒體展示的由計算機生成或由用戶自己上傳的照片，一般以較小的尺寸顯示。作為視覺符號的頭像比文字符號更加直觀、明了，它通過較強的視覺沖擊力快速吸引人們的注意，留下鮮明的視覺印象。
此外，頭像還具有完全公開性，用戶可以選擇展示部分文字信息、圖片信息等內容給特定的人，但頭像是不可設限的，所有人均可見。同時，頭像也在某種程度上反映了用戶的心理狀態和個人訴求，具有標簽性。微信是當今中國重要的社交網絡平臺之一。它以社交通訊服務為起點，以封閉化和社交化的屬性便捷了用戶與其家人、同事、朋友的溝通，目前，其應用范圍已擴展到內容分享、生活服務等領域，月活躍用戶達6.5億[1]。本研究以微信為例，以微信用戶中較為活躍的大學生群體作為研究對象，研究其使用動機對頭像選擇的影響。
一、文獻綜述及問題的提出
(一)大學生社交網絡的自我呈現與頭像選擇
社會學者帕克認為，“人”這個詞語的原始意義是一種面具，每個人在日常生活中都時刻扮演著一種角色，在這些角色中人們認識他人、了解自己。Goffman[2]3的自我呈現理論指出，個體在特定觀察者面前通過“表演”來影響他人正在形成的情景定義，以此控制他人對自己形成的印象和對待自己的方式。普遍認為，自我呈現的核心在于對自我印象的控制與管理。
它是個體通過行動將自己的某些信息傳達給他人，意在建立、維持或修改其在他人心目中的形象[3]。社交網絡中的自我呈現與傳統的自我呈現不同，其面對的情境與社會關系更為復雜。網絡的虛擬性、流動性等特質豐富了個體自我呈現的內容，擴充了自我呈現的手段。人們通過賦予圖片、表情等多樣化符號特殊的意義可以使自我呈現的形象更加豐富和立體[4]。總的來說，社交網絡中的自我呈現，是人們通過多樣化的方式向他人傳遞信息，利用在線內容生產來維持關系的一種信息傳播行為。
Banczyk等[6]在關于在線社區自我呈現的影響因素的研究中，通過內容分析法，給出了具體的自我呈現操作化測量指標，將人們在社交網絡中自我呈現的信息分為用戶名(真實、虛擬)、用戶頭像(照片類型、照片人物、照片背景、相機視角等)、設計、信息數量(好友數量、個人信息數量)、個人細節呈現(家鄉、種族、職業、收入等)等進行測量[6]。
近年來，國內學者針對微博、微信、人人網等社交媒體中的自我呈現展開探索，研究主要集中于3個方面：
一是心理學層面的探討，如劉慶奇等[7]發現了積極自我呈現和真實自我呈現與線上積極反饋和自我認同呈顯著正相關，牛更楓等[8]發現自我呈現與積極情緒、社會支持和生活滿意度呈正相關。
二是對自我呈現的內容、策略和程度等方面進行研究，如童惠[9]發現網絡平臺影響自我呈現的狀態，與微博、QQ等開放性社會化媒體相比，微信作為一種強關系鏈產品，其用戶的名字、頭像、相冊等“個人信息”更能呈現其真實身份。
三是自我呈現的影響因素，以及性別等人口統計學變量的影響，如張軍芳[10]通過對“日月光華”校園論壇發帖內容的分析發現，論壇使用目的對自我呈現的數量、程度及傾向等均有影響;伍翎瑄[11]發現性別與自我呈現策略的選擇與使用存在相關性，與女生相比，男生更傾向于選擇和使用偽裝隱瞞策略，他們為維護社會關系會更多地違背自己的真實意愿而做出行為，并且比女生更多地精心打造朋友圈中的形象。
以上對社交網絡自我呈現的研究，無論從哪一角度切入，其研究對象大多集中于文本內容，在視覺符號層面存在空白。戈夫曼的自我呈現理論指出，個體的表達應包括他直接給出的表達和“不經意”流露出的表達兩部分，前者主要是個體的語言表達，包括各種詞語符號及其替代物，后者包括范圍廣泛的行動，且后者較前者對他人更具意義，他人利用他們認為個體的表達行動中難以控制的方面，來對照檢查可控的方面所傳達出的事情的真實性[2]2。
社交網站中所展示的用戶日志、網名、個性簽名等文本內容即屬于前者，是直接通過言語給出的表達，而社交網絡用戶頭像則屬后者，相較于文字內容是一種含蓄的自我展現，同樣是自我呈現的重要組成部分。進一步的研究表明，用戶頭像是自我呈現的重要元素，最能表現出社交網絡中自我呈現特點的內容是用戶頭像[12]，它往往處于個人主頁的顯著位置，是用戶個人資料中用于評判其身份的基本元素，是用戶非常依賴的自我呈現手段之一[13-14]。
它是文字信息的重要佐證，不僅可以將個人形象可視化，同時還能夠傳達個性、品質等重要內容，用戶在挑選頭像時往往是精心挑選的，頭像中的動作、舉止、表情都會成為傳達用戶信息的關鍵因素[15]。Kramer等[16]110的研究中就將頭像劃分為頭像風格、面孔可見度、頭像色彩、場景、面部表情以及是否看向鏡頭6個方面，借此考察社交網絡自我展示的影響因素。社交網絡用戶頭像的研究對研究用戶的自我呈現具有重要意義。在移動互聯網時代，微信應用以其多樣化的功能與便捷的服務迅速占領社交媒體應用市場，大學生則是其重要用戶群體。
本研究首先從4個層面(照片類型、后期處理、面孔可見度和場景)實證考察大學生微信應用中頭像呈現的狀況。研究問題一：大學生微信應用中頭像呈現的狀況如何?
(二)大學生的頭像呈現與社交媒體使用動機
社交網絡以提供線上社會交往為基礎性功能，同時伴隨提供信息咨詢、游戲娛樂等其他服務，每個人在社交網絡上都有其不同的訴求，社交網絡使用動機多樣。普遍認為獲取信息、社交和娛樂是社交媒體使用的3個基礎性動機，在此基礎上，不同學者在不同條件和背景下得出的研究結論有所不同。Jung等[17]24-31的研究發現娛樂、打發時間、與親友溝通、自我表達和職業提升是其參與社交網絡的主要動機。
Gülnar等[18]發現Facebook等社交網站的使用動機因素有7個方面：自戀和自我展示、媒介滲透或表演、打發時間、尋求信息、個人地位、維持關系和休閑娛樂。還有研究發現，除獲取信息和娛樂外，自我展示、關系維持、避免焦慮與情感支持亦是青少年使用移動社交網絡的主要動機，其中獲取信息和關系維持的重要性最高[19]。常亞平[20]34提出中國社交網絡用戶的參與動機包括獲取信息、娛樂、維舊、擴新和從眾5個方面。
動機，是在自我調節的作用下，個體使自身的內在要求(如本能、需要、驅力等)與行為的外在誘因(目標、獎懲等)相協調，從而形成激發、維持行為的動力因素;行為，與動機緊密相連，它受動機驅使，在很多動機理論中，大多將二者聯系起來加以考慮[21]。動機是決定行為的重要因素[22]，不同的需求刺激產生不同的動機導致個體的行為有所差異[23]，如心理學家常用動機概念解釋行為強度和行為持續性的差異[24]。
大量研究表明，社交網絡用戶的使用動機會直接影響到其使用行為，如娛樂動機、歸屬動機直接或通過使用態度間接影響使用時長，信息動機、社交動機、便捷動機和利他動機則對使用頻率有正向影響[25]。除使用粘度外，眾多研究也表明社交網絡使用動機與用戶的自我呈現行為存在顯著相關關系。
如Boyle和Johnson[26]的研究發現，社交網絡使用動機是影響用戶自我表露信息量大小的主要因素，以與朋友保持聯系為動機的用戶比持其他動機的用戶展現更多個人信息，以交流、確定約會對象或建立嚴肅關系為動機的用戶對其在社交網絡上所呈現的信息類型和數量更為謹慎，希望呈現最完美的自我。Jung等[17]24-31發現以娛樂動機為主的用戶更新頻率高，以自我表達動機為主的用戶個人相冊內容更多。Park等[27]通過對Facebook用戶的問卷調查，研究了社交網站上人際關系維護、人際關系發展兩種動機以及其與自我呈現、自我表露之間的關系，發現人際關系發展動機負向影響誠實的自我表露。
江愛棟[28]發現持維舊動機的用戶在社交網絡自我呈現中更傾向于采用積極主動策略，而擴新關系則對積極主動策略、模糊泛化策略和消極被動策略均有顯著影響。以上針對社交網絡使用動機與行為的研究已有所成果，研究中所發現的二者之間的相關關系有助于人們進一步理解其中的內在邏輯，但這些研究的行為指向大多較為寬泛，且集中于信息數量、文本內容等方面，在視覺符號部分的研究有所缺乏，雖有少量涉及個人相冊等內容，但其研究背景均為國外社交媒體，而中國情況可能有所不同。
根據戈夫曼自我呈現理論，頭像等視覺符號作為一種含蓄的自我表達，是用戶自我呈現的重要組成部分。因此，本研究試圖在以上研究的基礎上，將研究拓展到視覺符號領域，引用常亞平、朱冬紅在中國社會背景下編制的社交網絡用戶參與動機量表[20]34，考察大學生微信用戶使用動機與頭像選擇行為之間的相關關系。研究問題二：大學生使用微信應用的動機對其頭像選擇行為的影響如何?具體假設如下：研究假設1：信息動機對大學生微信頭像的選擇產生影響。研究假設2：娛樂動機對大學生微信頭像的選擇產生影響。研究假設3：維舊動機對大學生微信頭像的選擇產生影響。研究假設4：擴新動機對大學生微信頭像的選擇產生影響。研究假設5：從眾動機對大學生微信頭像的選擇產生影響。
二、研究方法
采用問卷調查法收集數據。問卷的發布平臺定為微信朋友圈，通過設置分組將可見對象限定在大學生內，抽樣方法選擇滾雪球抽樣，由研究者首先在朋友圈內發放問卷，再從分組內隨機選擇一名大學生，請他在自己朋友圈中設置分組轉發，以此類推，共轉發10次，獲得最終樣本。問卷共發放227份，去除無效問卷18份，最終回收有效問卷209份，有效回收率92.07%。被試均為全日制在校大學生，共209名。其中男生87人，占比42%，女生122人，占比58%。
根據Kramer[16]110的研究，同時結合前期焦點小組訪談結果，本研究從頭像類型、后期處理、面孔可見度和照片場景4個方面來考察頭像呈現的策略。對頭像的核心部分即照片類型的選擇，根據照片人物類別分為個人照片、朋友的合影、家人或與家人的合影、非個人照片(動物、名人等符號類照片)，個人照片又細分為個人真實照片和以自己為原型創作的卡通照、素描照;在照片的處理手段方面，細分為經過添加濾鏡、修飾面部身材等的修飾照和不對照片進行任何處理的照片原圖;按面孔可見度由高到低分為面部清晰的大頭照、只露部分面部的大頭照、全(半)身正面照及全(半)身側面或背面照4個子分類;最后，對照片的拍攝場景進行考察，將其細分為在運動、出行等場景下自然拍攝的照片和藝術照、寫真照等刻意擺拍的照片。
頭像的選擇是一個動態的長期行為，不同時期用戶的頭像選擇存在差異，某一時間點用戶的頭像選擇受偶發因素影響可能并不符合用戶整體的行為特征，不具有持續性，所以僅對用戶某一時間點的頭像進行采集具有不確定性和不準確性，無法完整地概括用戶的行為特征。
理性行動理論指出，行為意向直接決定實際行為，在此基礎上，計劃行為理論加入了知覺行為控制變量，認為行為意向是個體行為最直接的影響因素，并對行為意向加以細化，認為準確的實施意向，即個體對某行為執行的時間、地點、方式等的操作化意向更能預測實際行為，并在后期將研究范圍由預測新行為擴展到研究既有經歷和習慣[29]，目前一些研究中也出現通過測量行為傾向來預測和解釋實際行為的方法。
據此，可以認為用戶對微信頭像的選擇意向對選擇行為具有一定的影響力和解釋力，故問卷采取5級評分，測試用戶在進行微信頭像選擇時的總體意愿和傾向性，以完整準確地解釋用戶的頭像選擇行為。社交網絡動機的測量參考常亞平和朱冬紅[20]34設計的社交網絡用戶參與動機的測量量表，包括信息性動機、娛樂性動機、維舊動機、擴新動機和從眾動機。
三、研究發現
(一)大學生微信頭像選擇與使用動機的現狀與特點結果顯示
大學生微信用戶最主要的使用動機是和老朋友保持聯系(均值為3.81，標準差為0.99)，其次是獲取信息(均值為3.45，標準差為0.96)，再次是從眾和休閑娛樂(均值分別為3.32、3.24，標準差為1.04、0.98)，而認識新朋友的意愿最低(均值為2.93，標準差為1.04)。可以看出，維系原有關系網是大學生使用微信的最主要目的，這與常亞平、朱冬紅的研究結果一致。
此外，大部分大學生還希望通過微信平臺了解資訊，但較少想使用微信擴展人際關系。在微信頭像選擇方面，研究發現，被試大學生微信用戶最多地選擇動物、名人等符號類照片作為微信頭像(均值為3.69，標準差為1.00)，其次是以自己為原型的卡通照、素描照等(均值為3.11，標準差為1.03)，再次是個人真實照片(均值為2.67，標準差為1.08)，而較少選擇與朋友合影或家人照片或與其合影(均值分別為2.18、2.15，標準差分別為0.98、1.01)。
同時，在照片的面孔可見度方面，他們更多地選擇全(半)身側面或背面照(均值為2.82，標準差為1.13)，其次是只露部分面部的大頭照(均值為2.56，標準差為1.14)，最后是面部清晰的大頭照和全(半)身正面照(均值分別為2.23、2.22，標準差分別為1.10、1.02)。
整體來看，大學生微信用戶不愿透露過多真實信息，無論是關于自己還是關于身邊親友，即使在個人真實形象的呈現中也傾向于對自我進行遮蓋或隱藏，其自我表露意愿較低，隱私保護意愿較高。在照片的后期處理方面，被試大學生更傾向于對照片進行修飾(均值為3.04，標準差為1.21)，而較少愿意使用照片原圖(均值為2.62，標準差為1.08);在照片場景方面，他們更多地選擇個人自然照(均值為3.33，標準差為1.10)，而較少愿意使用藝術照、寫真照等刻意擺拍的照片(均值為2.68，標準差為1.17)。這說明被試大學生傾向于展示自然狀態下的自我，但盡可能對其修飾，以達到一種“真實而自然的美”的效果。
四、結論與探討
自我呈現是社會交往的重要組成部分，個體在不同情境前臺下“表演”著自己和他人心中理想的自我而對真實自我進行隱藏。動機是行為的內在驅動力，持不同動機的社交網絡用戶其自我呈現各有特點。本研究以微信用戶頭像這一視覺元素為切入點，實證地考察了社交網絡使用動機與大學生微信用戶頭像選擇行為之間的作用關系。研究發現大學生使用微信的主要目的是維持原有關系，其次是獲取資訊，該結果與姜永志等[30]的研究結果部分一致。
究其原因，一方面，微信不同于微博、博客等開放式社交應用，它基于現實中真實存在的朋友關系建立，微信中的通訊錄好友大部分為現實中真實認識的親友同事，用戶通過微信保持與他們的互動，維持情感;另一方面，社交網絡已經成為現今第二大新聞渠道，媒體捆綁社交傳播已成為潮流。用戶通過關注微信公眾號及朋友圈獲得并分享訊息，且由于微信的產品特性，大部分接收到的訊息已經經過過濾，更符合用戶的需求及喜好。
在頭像選擇行為方面，研究發現，一方面，用戶更傾向于選擇非個人真實照片或面孔可見度較低的照片作為頭像，這說明，大學生微信用戶不愿意在微信中展現過多個人信息，隱私保護意識較強;另一方面，用戶更傾向于選擇在自然狀態下拍攝的照片作為頭像，且愿意對照片進行修飾，說明大學生微信用戶更愿意呈現一個自然而美麗的自我形象。在此基礎上，本研究進一步分析了大學生社交網絡使用動機對頭像選擇行為的影響。研究發現，娛樂性動機、擴新動機和從眾動機均會對大學生微信用戶頭像選擇行為產生影響。具體來看，持娛樂性動機的用戶更傾向于選擇非個人真實照片、經過修飾的照片及只露部分面部的大頭照作為頭像，而不愿意選擇照片原圖。
一方面，這說明傾向于通過微信休閑娛樂的大學生自我表露意愿較低，由于不存在較高的社交需求所以對個人信息持保護態度;同時，根據此前的研究結果，持娛樂性動機的用戶微信使用時長和更新頻率都較高，使用強度大，所以更注意對自己有限的個人形象的塑造，渴望呈現一個更加精致的自我，愿意花費更多精力在頭像照片的修飾與美化上。
在擴新動機對頭像選擇行為的影響方面，首先，研究發現持擴新動機的用戶更傾向于選擇個人真實照片、以自己為原型創作的照片、面部清晰的大頭照、全(半)身正面照作為頭像，這說明在自我展示方面，持擴新動機的大學生更傾向于展示真實且清晰完整的自我。
社交網絡由于其匿名性特質，網上信息真假難辨，人們在交友的過程中往往較為謹慎，而視覺特征特別是面部信息在初期關系的建立中往往發揮重要作用，所以持擴新動機的微信用戶選擇完整清晰地展示真實自我以贏取他人的信任，同時為交往對象提供更豐富的信息作為判斷是否值得進一步了解的依據。
其次，持擴新動機的用戶更傾向于選擇家人照片或與家人或朋友的合照作為頭像，這表明在關系展示方面，他們希望塑造一個家庭和睦、人際關系和諧的親善形象以博得陌生人好感，促進新的人際關系的建立;第三，持擴新動機的大學生更傾向于選擇照片原圖作為頭像，線上關系的建立最終還是服務于線下生活，線上過于虛假的形象反而會對形成穩定持久的人際關系產生負面影響，所以，持擴新動機的用戶傾向于選擇真實地展現自我。此外，研究發現持從眾動機的用戶更傾向于選擇全(半)身側面或背面照作為頭像，說明被動使用微信的大學生由于自身沒有顯著的交友、娛樂等目的，對自我的展示持相對保護態度，在頭像選擇上不愿透露過多個人信息。
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相關刊物推薦：《心理發展與教育》主管單位：國家教育部主辦單位：北京師范大學出刊周期：雙月刊出版地：北京市語言種類：中文開本尺寸：16開創刊時間：1985年郵發代號：2-913國際標準刊號：1001-4918國內統一刊號：11-1608/B知網復合影響因子：1.665知網綜合影響因子：0.904萬方影響因子：1.112萬方總被引頻次：1897。
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