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摘 要： 摘要：旅游管理是隨著經濟的發(fā)展而興起的一門新興學科，與工商管理并列管理學下的一級學科，有龐大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿�，隨著國際經濟的全球化，旅游業(yè)更加繁榮，因此對旅游的管理要求也隨之提高，現在開設旅游管理專業(yè)的學校也很多，對專業(yè)能力和素質也有
摘要：旅游管理是隨著經濟的發(fā)展而興起的一門新興學科，與工商管理并列管理學下的一級學科，有龐大的發(fā)展空間和發(fā)展?jié)摿�，隨著國際經濟的全球化，旅游業(yè)更加繁榮，因此對旅游的管理要求也隨之提高，現在開設旅游管理專業(yè)的學校也很多，對專業(yè)能力和素質也有一定的要求。
關鍵詞：旅游管理,文化市場,管理類論文
隨著國際經濟的一體化、中國加入WTO，中國旅游經濟和旅游產業(yè)已成為中國國民經濟和世界經濟產業(yè)體系中最具活力的部分。旅游管理專業(yè)是旅游學、管理學、文化學等學科交叉的綜合性專業(yè)。其目標是培養(yǎng)具有旅游管理專業(yè)知識，能在各級旅游行政管理部門、旅游企事業(yè)單位與各類企業(yè)從事旅游事業(yè)管理與現代企業(yè)管理的高級專門人才。
雖然這門學科的產生，在我國只有不到二十年的時間，隨著社會經濟文化的迅速發(fā)展和對外交往的不斷擴大，我國旅游業(yè)迅速發(fā)展，不但成為我國第三產業(yè)的重要方面，而且已形成一個新的經濟增長點，因而迫切需要兼有人文、地理、經濟知識的經營管理人才。旅游管理學科正是在這種背景下逐步發(fā)展起來的，已成為工商管理學科體系中的一個重要的學科。
文化市場是指以商品形式進人流通和消費領域的文化產品和文化娛樂活動所形成的市場。文化市場是由文化產品消費者和生產者的相互作用促成的,文化需求的大眾化和文化工作者隊伍的分化導致了當代文化大市場的生成。文化市場的生成,工業(yè)化、市場化的文化產品生產和流通方式,以及大眾傳媒、科技產品的全民共享現實,對城市文化市場的建設與管理工作有著深遠地影響。
就旅游城市而言,文化市場是城市旅游者的重要消費領域,它作為旅游城市精神文明的重要載體,是旅游城市在精神文明上的主要展示方向。文化市場的建設與管理是旅游城市的一個重要任務,它對于城六的經濟發(fā)展和旅游業(yè)的產業(yè)升級有著深遠地影響。
一、旅游城市與文化市場間的結構關系
旅游城市的文化市場發(fā)展和城市經濟的發(fā)展相互影響、相互制約。城市是文化市場發(fā)展的外在空間,它能為文化市場的發(fā)展提供所需的資源、物質和制度支持,其內在的創(chuàng)新機制是文化市場活力的發(fā)展源泉。文化市場是極具活力,能綜合展示城市文化品位和物質繁榮程度的市場領域之一,它的發(fā)展既是城市發(fā)展的表現,又能在更高的層次上推動城市旅游和城市經濟的持續(xù)繁榮。
(一)城市經濟的發(fā)展是旅游城市文化市場發(fā)展的基礎
旅游城市中客源人數最多、購買力也最強的客源群體,因此重點開發(fā)和首先開發(fā)的旅游文化產品應針對旅游城市的主導客源,充分考慮主導客源的文化價值取向、審美觀等個性因素來設計相應的文化產品。
3.文化市場發(fā)展的主流趨向
城市文化市場發(fā)展的主流趨向是對文化產品和文化市場的審美趨向、行業(yè)企業(yè)的發(fā)展方向和國家制度規(guī)范的變化態(tài)勢等趨勢的描述判斷,它決定了文化市場的行業(yè)層次,同時也是對具體的文化企業(yè)進行規(guī)劃的基礎。而且,這些內容能夠反應出城市文化市場領域的主流的行業(yè)競爭方式,行業(yè)企業(yè)的發(fā)展應該將其看作一種外在的市場規(guī)范,并通過與其融合來獲得自己的發(fā)展。
(三)旅游城市的主導產業(yè)定位與文化市場定位的關系處理
城市的主導產業(yè)定位對城市的文化產業(yè)定位有著深刻的影響。主導產業(yè)與文化產業(yè)之間有兩種基本的關系,即:競爭與互補。城市的經濟發(fā)展資源在特定的時期是有限而特定的。城市對自己的主導產業(yè)、龍頭產業(yè)要投人各種資源,如提供各種優(yōu)惠的政策(投資、貸款、稅收、創(chuàng)匯獎勵等),安排專項資金,為重點產業(yè)招商引資,并調動相關部門予以配合。但是資源配置此消彼長,主導產業(yè)的資源投人增加,那么投人文化產業(yè)的資源相應就會減少。同時,主導產業(yè)和文化產業(yè)之間存在人才的競爭,而知識經濟時代最重要的財富就是人才。因此城市在積聚人才的時候既要考慮主導產業(yè)的需求,又要考慮文化產業(yè)和旅游業(yè)發(fā)展的需要。
主導產業(yè)和文化產業(yè)之間的互補包括基礎性互補和優(yōu)勢互補兩個基本類型�；A性互補指文化產業(yè)的發(fā)展應該為主導產業(yè)的發(fā)展提供精神動力和智力支持,主導產業(yè)則要為文化產業(yè)的發(fā)展提供物質基礎。優(yōu)勢互補是指主導產業(yè)的發(fā)展要直接促進文化產業(yè)的發(fā)展,而文化產業(yè)也要能直接促進主導產業(yè)的發(fā)展。以旅游產業(yè)為主導產業(yè)的城市可通過旅游促進不同文化體系之間的交流,擴大文化市場的范疇,增加消費者的數量,促使旅游文化市場的興起和發(fā)展。反之,文化市場的發(fā)展要將當地的民俗旅游、宗教旅游、古跡旅游、文化觀賞等類型的文化旅游包括進去。
主導產業(yè)和文化產業(yè)之間的關系往往是競爭和互補交錯,因此旅游城市的文化市場建設必須認真分析文化產業(yè)和城市主導產業(yè)之間的辯證關系,利用一切可以利用的人力、物力、財力來促進文化市場的繁榮。
四、結束語
城市文化市場的建設與管理是一個系統的發(fā)展過程,有其特有的規(guī)律。作為一個旅游城市,其文化市場是城市旅游產品的構成部分之一,文化市場建設的好壞直接影響到城市的形象和城市旅游產品的品位,科學而合理的建設文化市場,有利于推動城市經濟的發(fā)展和旅游城市的旅游產業(yè)升級
旅游城市豐富的文化資源是文化市場發(fā)展的基礎。旅游城市能為文化市場的建設和發(fā)展提供其所需的歷史文化資源、從事創(chuàng)造性精神勞動的人才資源和供人們進行文化生產的物質和技術條件等資源條件。此外,城市發(fā)達的經濟可為文化市場的發(fā)展提供相應的資金、技術支持,并決定著文化市場的生產規(guī)模及文化市場的運行效率。城市的各種經濟制度、經濟的運行機制也可為文化市場在城市的發(fā)展提供豐富的制度基礎。
同時,旅游城市發(fā)達的旅游經濟是文化市場發(fā)展的物質平臺。文化本身是社會生產力發(fā)展到一定階段的產物,城市的經濟發(fā)展水平決定了文化市場的發(fā)展規(guī)模。旅游城市由于具有空間聚集效應與歷史積淀的旅游傳統,其旅游經濟發(fā)展水平一般要高于其他類型的城市。旅游城市不斷增長的文化消費需求可為文化產業(yè)的發(fā)展提供廣闊的市場、閑暇時間和可用于文化消費的收人,這些是決定文化市場需求的重要決定因素。一般消費者和旅游者所受的教育水平及城市的社會發(fā)展程度決定著文化市場需求的產品層次和檔次,這些都是具體文化產品生產的指導因素。
(二)文化市場的發(fā)展能推動城市經濟的持續(xù)前進
文化市場的發(fā)展是旅游城市經濟發(fā)展的重要推動力量。文化藝術活動不僅是經濟發(fā)展的源泉,對文化的投資能影響整個社會經濟狀況,對文化的開發(fā)還能夠吸引工商業(yè),提高房地產價格。因此文化市場的發(fā)展對旅游城市經濟發(fā)展的推動作用是十分明顯的。由于文化服務業(yè)一般都是勞動密集型產業(yè),它不但有利于增加本行業(yè)的就業(yè)崗位,還能帶動相關行業(yè)就業(yè)人數的增長。
文化市場的發(fā)展有利于提高市民的文化素質和生活質量。文化市場的繁榮發(fā)展標示著文化產品體系的豐富和創(chuàng)新,它直接服務于人們精神層次的享受和發(fā)展。它在滿足城市居民文化需求的同時,還能為城市的發(fā)展提供精神動力、智力支持,為社會的協調與進步發(fā)揮有力的促進作用。發(fā)達的文化市場還有利于形成城市的特色,擴大城市的影響。城市的特色及影響將構成城市形象的重要組成部分,使城市在區(qū)域經濟競爭中處于有利的地位。文化是一種發(fā)展力量,當文化與高科技集合時,它能進一步的推動文化經濟的一體化趨勢。
文化市場的發(fā)展有利于旅游城市經濟結構的優(yōu)化。發(fā)達的文化市場是城市投資、居住環(huán)境好壞的重要指標,也是城市社會發(fā)展的重要動力,它不僅能改善城市的人文環(huán)境,提升城市的文化品位,也能改善城市的產業(yè)結構,促進城市經濟結構的優(yōu)化發(fā)展。
(三)文化市場能推動城市旅游經濟的發(fā)展
旅游城市的文化市場按行業(yè)層次分可分為文化娛樂業(yè)、文化收藏業(yè)及民俗古跡觀賞業(yè)等三個基本的層次,它們與旅游業(yè)都有著非常密切的關系。文化市場的發(fā)展能夠為旅游業(yè)的發(fā)展提供充分的富有文化意味的觀賞要素,同時也能為旅游者的旅游消費提供更多的文化選擇。文化市場的繼承性和動態(tài)性決定了它既能給旅游者提供他們所需要的歷史觀賞元素,又能根據旅游時尚的變化進行調整,提供他們所需要的文化娛樂方式,這對于城市的旅游經濟發(fā)展有著至關重要的影響。
當然,旅游者的文化消費是一種具有傳遞性的消費形式,它不僅能帶給旅游者以愉快的消費經歷,還能通過文化實物的流動來傳遞旅游城市的文化品牌,從而有助于城市文化形象的傳播,這又能在更深的層面上推動城市旅游經濟的發(fā)展。
二、旅游城市文化市場建設的主要難題
旅游城市的文化市場建設既要考慮文化本身的特質,又要在市場的基礎上對其進行運作,還使其符合旅游經濟發(fā)展的需要。但在現實中,旅游城市的文化市場建設面臨許多矛盾和難題。
(一)文化的市場化和非市場化之間的矛盾
文化市場是文化產品的交易場所,文化市場的特征直接根源在于文化產品的特征。文化活動是一種精神活動,它體現的是一種內在的價值。文化產品是文化活動物化的結果,它代表一種外在的使用價值。兩者的沖突也就構成了文化市場中所普遍存在的一個基本矛盾,即:文化的市場化和文化的非市場化之間的矛盾。文化的市場化要求管理主體在市場規(guī)律運作機制下對文化產品的生產行為進行宏觀調控,以滿足人民群眾日益增長的文化消費的需要。文化的非市場化要求國家對價值高而市場消費性低的文化創(chuàng)作進行扶持管理,比如對純藝術的支持、高雅文化的非贏利性傳播、公共文化產品的規(guī)劃建設等,都需要國家職能部門通過恰當的手段,發(fā)揮各方面的力量來支持和促進。旅游城市對此類文化的扶持管理往往能推動文化生產的市場化,并促進它的可持續(xù)發(fā)展。比如,在旅游的帶動下,以前很少有人感興趣的苗繡成了苗族青年爭相學習的熱門手藝。
(二)文化價值的非消費性和文化產品的消費性之間的矛盾
一般的商品會在使用中出現價值的折損,而文化作品一般不會因為人的使用而降低其內在的價值,相反,它常隨著時間的消逝而使自己變得更為珍貴。文化作品的消費是需要消費者的主動參與,人們享用它必須付出精神上的努力,這意味者只有相應審美能力的人才能享用文化作品。由此可見,文化作品在本質上是非消費性的。但文化產品卻必須具有可消費性才能成其為一個產品。因此,文化產品的旅游開發(fā)必須既能保持文化的本真性,又能使其符合旅游消費的需要。于是,部分旅游城市采取了文化的本真發(fā)展和文化展示的“舞臺真實”并存的思路,以試圖化解上述矛盾。
(三)文化價值的無形性和文化產品的計量性之間的矛盾
在廣義上,文化是人類活動所創(chuàng)造一切物質和精神文明成果的統稱。由于文化創(chuàng)造本身的精神性和時間的積淀,文化作品的內在價值是無形的,它無法準確的計量,只能通過其稀缺程度和價值補償的一般原則來對其進行粗糙的評價。但作為市場中流通的商品,文化產品必須可計量、能進行準確的價值評價,只有這樣它才能進人市場,獲得交易資格。顯然,兩者的矛盾將給文化的市場化過程帶來阻礙。尤其是旅游城市的文物古跡資源的開發(fā),由于無法對文物古跡進行定價,它的市場化面臨更多的市場阻礙和行政阻礙,以至很多地方在文物古跡的開發(fā)過程中存在資源“無”價或低價的觀念,導致破壞性和浪費性地使用這些文化資源。
(四)旅游城市文化市場建設的宏觀協調存在困難
旅游城市既具有一般城市的功能,同時又具有旅游觀賞的功能。各城市的文化市場管理存在的主要問題是政出多門,經營者運作成本高。按照相關規(guī)定,除新聞出版、廣電、文化作為市場的主管部門之外,“工商、公安、稅務、郵政、交通、鐵路、海關、口岸、邊防等有關部門要按各自的職責對文化市場負起管理責任,支持和主動協同新聞出版、廣電、文化等主管部門做好對文化市場的管理。”此外,城管、防疫(音像經營點也得作衛(wèi)生證)、綠化、環(huán)保、街道、居委會等部門也都部分負有文化市場的管理責任。在這種管理體制下,文化市場的三個行業(yè)層次都分屬于不同的管理部門,因此各城市的文化市場長期處在多頭領導之下,管理部門多而雜亂。在理論上,多個部門的聯合管理有利于部門協調。但在我國現有的體制下,由于約束機制的缺乏,各部門間利益又難以保持一致,因此常常造成推諉扯皮的現象。
三、旅游城市文化市場建設的定位管理
在宏觀上,旅游城市的文化市場建設應主要解決其總體的發(fā)展定位,通過科學合理地定位促進城市文化市場的建設與繁榮。
(一)旅游城市文化市場的現狀評價
現狀評價是對城市所處的發(fā)展階段、文化市場的基礎資源以及文化市場建設與管理的當前現狀所進行的分析和描述工作,這是城市文化市場發(fā)展定位的直接依據。它所考慮的具體因素應該包括表1所涵括的構成因素。
如表1所示,城市的發(fā)展階段主要分析所在旅游城市的經濟、政治和旅游發(fā)展水平,這是與城市文化市場定位緊密相關的外部決定因素。城市文化市場的資源現狀主要分析所在城市的文化資源的屬性,及其與旅游業(yè)的特征關聯。文化市場建設與管理的現狀則主要分析所在城市文化市場的發(fā)展現狀及相應的制度支持體系。
(二)旅游城市文化市場的發(fā)展定位
城市文化市場的發(fā)展定位是對所在城市諸多因素綜合分析的結果,可以以文化市場建設與管理的外部影響因素為基礎來進行定位分析。旅游城市的文化市場定位既要考慮所在區(qū)域的具體因素,還須融合旅游城市本身在文化市場方面的已有特點,并結合旅游發(fā)展的需要來進行綜合判定。
城市文化市場建設的定位主要指對所在城市文化市場發(fā)展趨向的總體規(guī)劃和系統確定,它包括對城市文化市場的行業(yè)層次、發(fā)展重點、相關企業(yè)的發(fā)展形態(tài)、文化產業(yè)的地域分異等若干要素的確立。文化市場建設的總體規(guī)劃應該立足于三個基本的定位范疇,即:城市的總體發(fā)展定位、城市旅游業(yè)的發(fā)展定位和文化市場發(fā)展的主流趨向。
1.城市的總體發(fā)展定位
城市的總體發(fā)展定位主要考慮文化市場與城市發(fā)展目標和城市主導產業(yè)等經濟因素之間的相關關系。這是文化市場發(fā)展的經濟基礎之一。(見表2)
2.城市旅游業(yè)的發(fā)展定位
城市旅游業(yè)的發(fā)展定位是從旅游發(fā)展的角度來考慮城市文化市場的發(fā)展趨向,目的是尋找兩者的契合之處,使文化市場的發(fā)展定位在根本上符合城市旅游業(yè)的發(fā)展需要。
旅游產業(yè)與文化產業(yè)是典型的互補型產業(yè),發(fā)展旅游城市的文化市場,應針對旅游市場開發(fā)出不同的文化產品,以滿足不同類型旅游者特殊的文化需求。但由于資源的有限性,開發(fā)旅游文化產品必須有重點,有先后。
