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摘 要： 摘要以CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)為數(shù)據(jù)來(lái)源，以圖書(shū)館與推薦為組合主題進(jìn)行檢索，使用CiteSpace軟件分析文獻(xiàn)信息，通過(guò)構(gòu)建關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、聚類(lèi)視圖及時(shí)區(qū)視圖等知識(shí)圖譜反映研究現(xiàn)狀及熱點(diǎn);在全景展示的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入解析，從圖書(shū)館資源建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)實(shí)現(xiàn)3個(gè)角度
摘要以CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)為數(shù)據(jù)來(lái)源，以“圖書(shū)館”與“推薦”為組合主題進(jìn)行檢索，使用CiteSpace軟件分析文獻(xiàn)信息，通過(guò)構(gòu)建關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)、聚類(lèi)視圖及時(shí)區(qū)視圖等知識(shí)圖譜反映研究現(xiàn)狀及熱點(diǎn);在全景展示的基礎(chǔ)上進(jìn)行深入解析，從圖書(shū)館資源建設(shè)、服務(wù)創(chuàng)新、技術(shù)實(shí)現(xiàn)3個(gè)角度探討圖書(shū)館個(gè)性化推薦研究的發(fā)展趨勢(shì)，并提出相應(yīng)建議，以期為我國(guó)圖書(shū)館個(gè)性化管理與服務(wù)提供借鑒。
關(guān)鍵詞知識(shí)圖譜;圖書(shū)館;個(gè)性化推薦;CiteSpace
1引言
圖書(shū)館作為重要的文化教育機(jī)構(gòu)，在我國(guó)教育強(qiáng)國(guó)、文化強(qiáng)國(guó)建設(shè)進(jìn)程中得到了進(jìn)一步重視與發(fā)展�；ヂ�(lián)網(wǎng)及數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用進(jìn)一步提高了圖書(shū)館存儲(chǔ)與傳播信息的能力。圖書(shū)館資源豐富，除傳統(tǒng)的文獻(xiàn)資源外，還有大量其他形式的知識(shí)信息，以及用戶(hù)個(gè)人信息、借閱記錄等。然而，一方面，人們難以有效利用圖書(shū)館信息，讀者借閱記錄等信息更是鮮少得到利用，導(dǎo)致大量館藏?zé)o人問(wèn)津，造成資源浪費(fèi);另一方面，面對(duì)繁雜的信息，人們難以及時(shí)準(zhǔn)確地獲取最需要的內(nèi)容，“信息過(guò)載”日益嚴(yán)重。
為解決上述問(wèn)題、獲得新的發(fā)展動(dòng)力，融合數(shù)據(jù)挖掘、人工智能等新技術(shù)實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館管理與服務(wù)的創(chuàng)新已成為圖書(shū)館界的共識(shí)[1-3]。個(gè)性化推薦是在數(shù)據(jù)挖掘基礎(chǔ)上實(shí)現(xiàn)的智能信息服務(wù)，能夠有效滿(mǎn)足人們對(duì)各類(lèi)信息的個(gè)性化需求，已在電子商務(wù)等領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用。圖情領(lǐng)域的專(zhuān)家、學(xué)者及相關(guān)從業(yè)人員就如何將個(gè)性化推薦引入圖書(shū)館領(lǐng)域進(jìn)行了一系列創(chuàng)新性研究，涌現(xiàn)出大量研究成果，包括對(duì)圖書(shū)館個(gè)性化推薦的闡釋?zhuān)瑢?duì)服務(wù)體系、應(yīng)用模式及推薦策略等的分析等[4-6]。
目前，我國(guó)圖書(shū)館個(gè)性化推薦研究主題相對(duì)分散，尚未形成統(tǒng)一的認(rèn)知與完善的體系，綜述類(lèi)研究尤為不足，難以反映不同研究之間的聯(lián)系及該領(lǐng)域研究的整體發(fā)展趨勢(shì)。鑒于此，本文以CNKI數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的相關(guān)文獻(xiàn)為研究對(duì)象，采用文獻(xiàn)計(jì)量分析法對(duì)其進(jìn)行全面梳理，利用CiteSpace軟件構(gòu)建知識(shí)圖譜，以此反映我國(guó)圖書(shū)館個(gè)性化推薦領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀及熱點(diǎn)，展望未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)，并提出相應(yīng)建議，旨在為后續(xù)研究與實(shí)踐提供參考。
2數(shù)據(jù)來(lái)源與研究方法
國(guó)內(nèi)對(duì)個(gè)性化推薦的研究起步于2000年前后，對(duì)其在圖書(shū)館領(lǐng)域應(yīng)用的研究起步更晚，同時(shí)以“圖書(shū)館”與“個(gè)性化推薦”為主題的文獻(xiàn)相對(duì)較少。但圖書(shū)館領(lǐng)域的研究中早有根據(jù)用戶(hù)需求進(jìn)行推薦的思想，這與“個(gè)性化推薦”不謀而合。因此為保證分析的全面性，筆者以中國(guó)知網(wǎng)(CNKI)數(shù)據(jù)庫(kù)收錄的文獻(xiàn)為數(shù)據(jù)來(lái)源，以“圖書(shū)館”與“推薦”為組合主題進(jìn)行檢索，檢索時(shí)間范圍設(shè)定為1999-2018年，共得到相關(guān)文獻(xiàn)1326篇，剔除圖書(shū)館推薦書(shū)單、新聞報(bào)道、會(huì)議通知及其他與研究主題無(wú)關(guān)的文獻(xiàn)，最終得到有效文獻(xiàn)1194篇。
本研究使用陳超美教授開(kāi)發(fā)的CiteSpace軟件進(jìn)行文獻(xiàn)計(jì)量分析。該軟件能夠繪制一系列知識(shí)圖譜，通過(guò)對(duì)圖譜信息的分析解讀研究現(xiàn)狀、探測(cè)學(xué)科前沿，為研究者開(kāi)展知識(shí)管理或進(jìn)行科學(xué)決策提供依據(jù)[7]。首先筆者使用CiteSpace軟件提取所選文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞、特征詞，構(gòu)建共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò);其次，綜合利用詞頻分析、中心性分析與聚類(lèi)分析等方法構(gòu)建并解讀知識(shí)圖譜，分析總結(jié)我國(guó)圖書(shū)館領(lǐng)域個(gè)性化推薦的研究現(xiàn)狀;再次，通過(guò)繪制時(shí)間線視圖與時(shí)區(qū)視圖，分析不同時(shí)間節(jié)點(diǎn)的關(guān)鍵詞以反映研究主題的演化趨勢(shì)，探究不同主題之間的關(guān)系;最后，提出未來(lái)個(gè)性化推薦在我國(guó)圖書(shū)館領(lǐng)域的發(fā)展模式，圍繞相關(guān)研究中的熱點(diǎn)問(wèn)題提出具體建議。
3研究現(xiàn)狀分析
關(guān)鍵詞是能夠反映文獻(xiàn)研究主題與內(nèi)容的核心詞匯，通過(guò)提取大量文獻(xiàn)的關(guān)鍵詞，就不同關(guān)鍵詞出現(xiàn)次數(shù)及相互關(guān)系進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，能夠反映該領(lǐng)域的研究現(xiàn)狀[8]。
3.1關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)分析
基于1999-2018年的相關(guān)文獻(xiàn)，以年為單位，選取各年出現(xiàn)次數(shù)最多的50個(gè)關(guān)鍵詞構(gòu)建共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，將關(guān)鍵詞來(lái)源設(shè)定為題目、摘要、作者關(guān)鍵詞及附加關(guān)鍵詞。CiteSpace軟件按照設(shè)定條件對(duì)所選時(shí)間區(qū)間內(nèi)的文獻(xiàn)逐年進(jìn)行分析，提取關(guān)鍵詞，在共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中以節(jié)點(diǎn)形式展現(xiàn)，生成圖書(shū)館個(gè)性化推薦研究關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)，如圖1所示：
該關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)包含192個(gè)節(jié)點(diǎn)，377條連線，網(wǎng)絡(luò)整體密度為0.0206，這表明圖書(shū)館個(gè)性化推薦相關(guān)研究主題較為廣泛，且不同主題之間具有較為密切的聯(lián)系，但網(wǎng)絡(luò)整體密度仍有較大的提升空間，表明該領(lǐng)域研究有待進(jìn)一步擴(kuò)展與深化。
圖1中節(jié)點(diǎn)與字體的大小與關(guān)鍵詞出現(xiàn)的次數(shù)成正比，連線表示關(guān)鍵詞共現(xiàn)，線條粗細(xì)反映共現(xiàn)頻次[9]。從圖1可以看出，“高校圖書(shū)館”“圖書(shū)館”“數(shù)字圖書(shū)館”“閱讀推廣”等關(guān)鍵詞對(duì)應(yīng)的節(jié)點(diǎn)較大，且連線密集，這類(lèi)關(guān)鍵詞能夠在一定程度上反映出該領(lǐng)域研究者共同關(guān)注的焦點(diǎn)。除在圖譜中進(jìn)行直觀展示，CiteSpace還以頻次與中心度為定量指標(biāo)反映關(guān)鍵詞的重要性，通常認(rèn)為出現(xiàn)頻次和中心度越高的關(guān)鍵詞越重要，共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中出現(xiàn)頻率不小于10的部分關(guān)鍵詞(35個(gè))及其中心度如表所示。
“圖書(shū)館”與“個(gè)性化推薦”是文獻(xiàn)檢索時(shí)設(shè)置的關(guān)鍵詞，在關(guān)鍵詞共現(xiàn)分析中也被提取出來(lái)，但值得注意的是，詞頻與中心度最高的是“高校圖書(shū)館”，其為該領(lǐng)域最重要的關(guān)鍵詞。這是由于高校圖書(shū)館是我國(guó)重要的教育文化機(jī)構(gòu)，也是學(xué)校的信息資源中心，其信息服務(wù)具有更高的專(zhuān)業(yè)性、創(chuàng)新性需求[10]，因此我國(guó)高校圖書(shū)館在個(gè)性化推薦方面的研究與應(yīng)用更具代表性，能夠引領(lǐng)圖書(shū)館領(lǐng)域個(gè)性化推薦的發(fā)展方向。此外，“數(shù)字圖書(shū)館”“公共圖書(shū)館”“移動(dòng)圖書(shū)館”“智慧圖書(shū)館”等也是目前我國(guó)圖書(shū)館領(lǐng)域個(gè)性化推薦研究的重點(diǎn)。
“閱讀推廣”也是出現(xiàn)頻次很高的關(guān)鍵詞，有學(xué)者對(duì)閱讀推廣進(jìn)行了概念性解讀，如于良芝等[11]認(rèn)為閱讀推廣主要關(guān)注人們的休閑閱讀，但忽略了與工作或?qū)W習(xí)相關(guān)的閱讀行為，這可能適用于部分圖書(shū)館，對(duì)高校圖書(shū)館及其他服務(wù)于科學(xué)研究的圖書(shū)館而言則不然。這意味著不同類(lèi)型的圖書(shū)館進(jìn)行閱讀推廣的側(cè)重點(diǎn)不同，需要結(jié)合圖書(shū)館實(shí)際實(shí)現(xiàn)對(duì)讀者的引導(dǎo)，滿(mǎn)足讀者多樣化的需求，同時(shí)提高館藏利用率，這一點(diǎn)恰好可以通過(guò)個(gè)性化推薦實(shí)現(xiàn)，因此，“閱讀推廣”也成為該領(lǐng)域研究的重要關(guān)鍵詞。
3.2關(guān)鍵詞聚類(lèi)分析通常認(rèn)為，關(guān)鍵詞的共現(xiàn)次數(shù)能夠反映其聯(lián)系的密切程度。為進(jìn)一步了解上述關(guān)鍵詞之間的內(nèi)在聯(lián)系，本文對(duì)關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行聚類(lèi)處理，將關(guān)鍵詞劃分為不同的知識(shí)子群，對(duì)其進(jìn)行分析，從而把握研究現(xiàn)狀。借助CiteSpace中的LLR聚類(lèi)功能獲得相關(guān)知識(shí)子群，選擇以關(guān)鍵詞為標(biāo)簽對(duì)各知識(shí)子群進(jìn)行標(biāo)注，聚類(lèi)結(jié)果如圖2所示：
CiteSpace以聚類(lèi)模塊性指數(shù)Q和聚類(lèi)輪廓性指數(shù)S兩個(gè)指標(biāo)評(píng)價(jià)聚類(lèi)效果，其中Q值對(duì)應(yīng)網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)，S值表示聚類(lèi)清晰度。通常認(rèn)為，Q>0.3時(shí)，表明劃分出的不同知識(shí)子群結(jié)構(gòu)是顯著的，S>0.5時(shí)，表明聚類(lèi)是合理的[12]。由圖2可知，該關(guān)鍵詞聚類(lèi)視圖Q=0.5273，S=0.4248，聚類(lèi)結(jié)果在網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)上較為合理，但S值不高。分析發(fā)現(xiàn)，由于關(guān)鍵詞共現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)中的節(jié)點(diǎn)是選取每年出現(xiàn)次數(shù)位列前50的關(guān)鍵詞，自動(dòng)聚類(lèi)后產(chǎn)生了許多小的聚類(lèi)，這些聚類(lèi)內(nèi)部成員較少導(dǎo)致該值的可信度降低。將關(guān)鍵詞選取閾值從top50改為top30時(shí)，S值大于0.5，但Q值與聚類(lèi)數(shù)目均會(huì)降低。為避免遺漏重要熱點(diǎn)，首先提取文獻(xiàn)中的名詞性術(shù)語(yǔ)(NounPharse)，將節(jié)點(diǎn)類(lèi)型設(shè)置為“Term”與“Keyword”后再次進(jìn)行聚類(lèi)，結(jié)果如圖3所示。
圖3的聚類(lèi)視圖雖然在視覺(jué)上分類(lèi)效果不夠明顯，但其聚類(lèi)評(píng)價(jià)指標(biāo)Q=0.7258，S=0.878，說(shuō)明提取名詞性術(shù)語(yǔ)后聚類(lèi)結(jié)果更加合理。對(duì)比兩次聚類(lèi)結(jié)果，可將目前圖書(shū)館領(lǐng)域個(gè)性化推薦方面的研究分為三大主題：一是圍繞圖書(shū)館主體展開(kāi)的個(gè)性化推薦研究，相關(guān)標(biāo)簽包括圖書(shū)館、數(shù)字圖書(shū)館、高校圖書(shū)館、圖書(shū)館網(wǎng)站、文化機(jī)構(gòu)、館藏資源等;二是以圖書(shū)館服務(wù)為主題，形成推薦書(shū)目(圖書(shū)推薦、書(shū)目推薦)、導(dǎo)讀工作、讀者薦購(gòu)(薦購(gòu)系統(tǒng))等知識(shí)子群，包含閱讀推廣、個(gè)性化服務(wù)、信息服務(wù)、服務(wù)模式、推薦服務(wù)等關(guān)鍵詞;三是對(duì)技術(shù)與方法的研究，通過(guò)聚類(lèi)形成了關(guān)聯(lián)規(guī)則、用戶(hù)畫(huà)像、信息處理、數(shù)據(jù)挖掘等標(biāo)簽，包括推薦系統(tǒng)、協(xié)同過(guò)濾、大數(shù)據(jù)、本體、新媒體等關(guān)鍵詞。這三大主題相輔相成，服務(wù)既是圖書(shū)館建設(shè)的目的，也是圖書(shū)館發(fā)展的手段，技術(shù)則為圖書(shū)館服務(wù)提供重要支撐。
4研究熱點(diǎn)分析
通過(guò)上述關(guān)鍵詞共現(xiàn)及聚類(lèi)分析可以對(duì)我國(guó)圖書(shū)館個(gè)性化推薦相關(guān)研究有全面、系統(tǒng)的認(rèn)識(shí)，但具體研究?jī)?nèi)容隨時(shí)間的推移發(fā)生變化。為明確該領(lǐng)域的研究熱點(diǎn)，了解其演進(jìn)發(fā)展方向，利用CiteSpace軟件構(gòu)建關(guān)鍵詞時(shí)區(qū)視圖與聚類(lèi)后的時(shí)間線視圖，前者側(cè)重于反映不同研究主題隨時(shí)間的演變趨勢(shì)及影響關(guān)系，后者則清晰地呈現(xiàn)出研究主題的時(shí)間跨度與基礎(chǔ)內(nèi)容[13]76。
4.1時(shí)區(qū)視圖分析
CiteSpace的時(shí)區(qū)視圖將主要研究?jī)?nèi)容呈現(xiàn)于以時(shí)間為橫軸的坐標(biāo)系中，根據(jù)關(guān)鍵詞首次出現(xiàn)的時(shí)間，將對(duì)應(yīng)節(jié)點(diǎn)設(shè)置于不同的時(shí)區(qū)，節(jié)點(diǎn)位置隨時(shí)間軸依次向上[13]76。圖書(shū)館個(gè)性化推薦研究領(lǐng)域關(guān)鍵詞時(shí)區(qū)視圖如圖4所示，其橫向表示時(shí)間，縱向反映研究?jī)?nèi)容，線條顏色與出現(xiàn)年份相對(duì)應(yīng)，整體上由冷色調(diào)向暖色調(diào)的轉(zhuǎn)變表示時(shí)間由遠(yuǎn)及近的變化。
由圖4可知，1999-2004年節(jié)點(diǎn)數(shù)量相對(duì)較少，表明圖書(shū)館領(lǐng)域?qū)�(gè)性化推薦的研究處于起步階段，研究成果較少。該階段主要是對(duì)圖書(shū)館主體的研究，“高校圖書(shū)館”“圖書(shū)館”“建筑物”是代表性關(guān)鍵詞。觀察連線情況可以發(fā)現(xiàn)，此類(lèi)研究?jī)?nèi)容在時(shí)區(qū)視圖中出現(xiàn)時(shí)間早且貫穿圖書(shū)館個(gè)性化推薦研究的整條時(shí)間線，尤其是“高校圖書(shū)館”的連線持續(xù)到2018年之后，表明學(xué)者對(duì)高校圖書(shū)館個(gè)性化推薦研究的關(guān)注度較高。2005年之后時(shí)區(qū)視圖中的節(jié)點(diǎn)與連線均更加密集，表明圖書(shū)館個(gè)性化推薦研究得到了快速發(fā)展。“數(shù)字圖書(shū)館”“個(gè)性化推薦”“圖書(shū)館服務(wù)”等主題集中出現(xiàn)，這與信息技術(shù)的發(fā)展及個(gè)性化推薦技術(shù)的應(yīng)用密不可分。接下來(lái)的5年間，研究?jī)?nèi)容得到進(jìn)一步深化，熱點(diǎn)內(nèi)容包含“推薦系統(tǒng)”“協(xié)同過(guò)濾”“數(shù)據(jù)挖掘”“關(guān)聯(lián)規(guī)則”“圖書(shū)推薦”等，主要是對(duì)個(gè)性化推薦相關(guān)技術(shù)的研究與應(yīng)用。
隨著人們需求的變化與技術(shù)的升級(jí)，圖書(shū)館越來(lái)越重視個(gè)性化服務(wù)的效果。同時(shí)，電子信息資源與移動(dòng)設(shè)備的普及為圖書(shū)館帶來(lái)了新的挑戰(zhàn)，因此2010-2015的時(shí)間區(qū)間中出現(xiàn)了“閱讀推廣”“移動(dòng)圖書(shū)館”等關(guān)鍵詞，表明我國(guó)圖書(shū)館個(gè)性化推薦的應(yīng)用方式得到了進(jìn)一步拓展，不再局限于高校圖書(shū)館、公共圖書(shū)館等常見(jiàn)的圖書(shū)館主體，還與移動(dòng)圖書(shū)館等新型主體及更加具體的圖書(shū)館服務(wù)相聯(lián)系。時(shí)區(qū)視圖反映出各類(lèi)研究主題隨時(shí)間的發(fā)展而不斷推進(jìn)，2015年之后的研究主要是既有熱點(diǎn)的延伸與發(fā)展，因此在時(shí)區(qū)視圖中新的關(guān)鍵詞不多，但更加側(cè)重于討論新型服務(wù)模式，如將個(gè)性化推薦與更為智能的“智慧圖書(shū)館”相結(jié)合，“大數(shù)據(jù)”“微信”等新技術(shù)手段也在圖書(shū)館個(gè)性化推薦中得到更廣泛的應(yīng)用。——論文作者：邵必林楊龍
相關(guān)期刊推薦：《圖書(shū)館工作與研究》月刊，1979年創(chuàng)刊，系圖書(shū)館學(xué)綜合性的學(xué)術(shù)刊物。由天津市圖書(shū)館學(xué)會(huì)、天津圖書(shū)館、天津市少年兒童圖書(shū)館等單位聯(lián)合主辦。設(shè)有：兩岸文萃、理論研究、圖書(shū)館事業(yè)、圖書(shū)館現(xiàn)代化、研究生之頁(yè)、爭(zhēng)鳴、分類(lèi)編目等欄目。
