發布時間：所屬分類：工程師職稱論文瀏覽：1次
摘 要： 摘 要: 工程項目質量管理是為提高工程項目質量而進行的一系列管理工作，目的是以盡可能低的成本，按既定的工期完成一定數量的達到質量標準的工程項目。高速公路是國民經濟和社會發展到一定階段的產物，是國家現代化建設重要的基礎設施，它的質量好壞將直接影響著我國社
摘 要: 工程項目質量管理是為提高工程項目質量而進行的一系列管理工作，目的是以盡可能低的成本，按既定的工期完成一定數量的達到質量標準的工程項目。高速公路是國民經濟和社會發展到一定階段的產物，是國家現代化建設重要的基礎設施，它的質量好壞將直接影響著我國社會經濟的發展。隨著近幾年高速公路建設，我國高速公路的質量水平有了很大提高，但工程質量的總體水平仍低于發達國家的先進程度。在工程建設中，重速度、輕質量、追求數量、忽視質量的問題依然存在，工程管理的力度和成效難以適應高速發展的要求，工程質量存在一定的安全隱患。本文旨在根據高速公路建設項目特點，理順項目建設過程中管理流程，制定相應的管理辦法，為管控項目建設質量提供一整套高效、齊備的管理體系。
關鍵詞: 工程施工; 高速公路; 質量管理
高速公路作為國家重要的基礎設施，一方面為人民群眾出行提供方便快捷的途徑，另一方面極大地推動國民經濟的發展，其質量優劣直接關系國計民生。本文通過研究高速公路工程特點，總結工程質量管理方法，把控質量管理要點，借鑒先進的高速公路建設經驗，進一步提高項目質量管理能力，達到質量管控的目標。
一、工程項目質量管理的特點和現狀
工程質量管理貫穿工程建設的各個階段，各階段采取不同的方法進行質量管控。高速公路作為工程項目中的一部分，有著獨特的特點，有必要對其發展情況進行總結，了解項目質量的現狀，深化項目質量管理的意義。
工程質量管理是指為保證和提高工程質量，運用一整套質量管理體系、手段和方法所進行的系統管理活動。工程質量管理有廣義和狹義兩種，廣義是指建設全過程的質量管理，管理范疇涵蓋工程決策、勘察設計、施工和竣工的全過程; 狹義是指工程施工階段的質量管理。鑒于工程建設項目投資大，建設周期長，建設過程中存在各種因素制約，故要把工程質量管理作為管理的重點，強調事前預防，把控施工中的關鍵點，依靠科學的方法減少工程潛在風險。
( 一) 高速公路工程施工質量管理的特點
高速公路工程作為基礎設施投資項目，除具有工程建設項目的基本特征外，還有以下一些鮮明的特點: 工程建設規模大，建設周期長，資金需求大，跨越范圍廣; 工程具有社會公益性和政府主導性; 工程監管單位多，協調和配合任務重; 工程建設質量易受氣候、地域、地質、環境條件等因素制約，管理難度大。因此，高速公路工程施工質量管理也具備相應的特點:
1. 項目管理的復雜性
高速公路工程項目規模大、跨度長，易受到資金、工期、質量和氣候等多種因素限制，且工程施工工藝和工法需要根據現場條件制定專門施工方案，故應綜合考慮各方面因素，統籌全局，制定完善的質量管理體系、管理方案和管理方法，使得質量管理工作復雜。
2. 項目管理的唯一性
鑒于高速公路工程項目地質環境、現場狀況和項目標準等條件各不相同，故項目管理方法也會針對項目特點有所變化，保證項目質量管理方法切實可行。項目管理者應結合項目的具體情況，提出符合實際情況的質量管理方案和管理辦法，因地制宜地處理和解決工程項目實際問題。
3. 項目管理的體系化
高速公路工程項目是一次性的整體建設活動，需要按科學方法進行組織管理。管理者應建立齊備的管理體系，設置專門的組織機構，配置專業管理部門和人員，明確各級、各單位、各管理人員的管理職責，層層落實管理責任，保證項目建設管理各環節無漏洞無缺陷。
4. 項目管理的多變性
高速公路工程易受外界氣候因素和內部資金、進度、質量等控制因素影響，導致工程項目實施過程中變數較大，故項目質量管理需根據工程現狀不斷修正和完善管理方案、重點和方法，從而保證項目質量能夠按照計劃如期達標。
( 二) 高速公路工程施工質量管理的現狀
我國高速公路呈跳躍式發展，目前里程已位居全球第二，為推動我國現代化建設、改善產業布局和拉動經濟增長做出巨大貢獻。高速公路項目質量管理的技術和水平也顯著提高，陸續建設一批有影響力的高速公路，如京珠、渝湛、京藏等，標志著我國高速公路的建設處于世界領先地位。盡管我國高速公路發展取得了優異的成績，管理逐步規范化和程序化，施工質量管控技術日新月異，但在建設過程中仍存在一定的管理困難和質量問題，諸如建設任務重，工期緊; 地質、地形條件復雜，質量管控難; 工期、資金和質量管理需求相互矛盾，影響質量管理效能; 項目不可預見性強，質量管理難度大; 近年來由于工程質量問題所引發的事故屢見不鮮，給國家和個人造成不少損失，因此在高速公路建設新時期，有必要總結質量管理經驗，加強工程施工質量管理，保證公路質量和資金效益。
( 三) 高速公路工程施工中質量管理的意義
首先，高速公路工程項目質量的優劣，直接關系到工程性能、人民生命財產安全和社會安定，也影響國家經濟建設的速度。其次，高速公路項目在建設過程中投入大量的人力、物力和財力，必然要求高質量的回報。最后，高速公路工程施工質量不濟，必然縮短工程整體壽命，增加后期養護費用，給國家和使用者造成不必要的浪費，更有甚者將危及生命安全。因此，為避免不必要的損失和安全隱患，高速公路施工質量管理應嚴格把關，結合現場實際需求，制定并完善施工全程質量管理標準和方案，合理安排施工，加強質量管理力度，提高管理水平，保證工程建設質量。
二、工程質量管理體系和組織
高速公路是復雜的建設項目，項目涉及多方，因此有必要建立良好的質量管理體系和組織，明確工程項目各參與方的工作職責和工作流程，通過信息溝通機制和質量管控制度標準，從根本上確立質量管控的基礎，保證質量管控工作有據可依，有制可循。
( 一) 健全各級質量管理體系
高速公路項目建設復雜，涉及項目業主、設計、施工、監理、材料廠商和政府等多個單位，因此，項目質量管控要嚴格按照質量方針、目標和標準梳理各方關系并劃分職責，建立和健全 “管理+監督”的質量管理體系，按照工程設計、實施和驗收的制度和標準實施，保證質量管理體系完備，管理職責明確和管理任務落實。
1. 建設單位質量管理職責
建設單位對工程質量負管理責任，負責建立質量管理制度，落實質量崗位責任制，確立各方的工程質量責任，接受質監機構的監督檢查，檢查工程施工質量并督促整改。
2. 施工單位質量管理職責
施工單位對施工質量負責，負責健全施工質量保證體系，制定崗位質量責任及考核辦法，層層落實質量責任制，嚴格按照設計文件、施工合同和標準化施工要求組織施工，接受質監機構和業主的質量監督檢查。
3. 監理單位質量管理職責
監理單位對工程現場質量管理負責，應嚴格執行監理規范，審批特殊技術措施和特殊工藝，對工程進行質量檢測，組織工程核驗評定，參加工程質量事故處理工作。
4. 材料供應商質量管理職責
材料供應單位對所供應的材料設備及服務質量負責，并承擔連帶的工程質量責任。
5. 質監機構質量管理職責
質監機構對工程質量負監督責任，并對監督工作質量負責。
( 二) 建立質量管理信息系統
工程質量信息是指反映有關工程質量、工作質量的信息。隨著信息技術的發展，信息化管理已成為管理的必然趨勢。憑借信息化的手段，項目質量管理可實現工程質量全員、全過程和全方位的監控，使施工信息快速傳遞，有利于統計分析施工數據信息，為管理者提供決策依據。高速公路建設也應建立質量管理信息系統，為項目經理和質量管理人員提供便捷的工程質量管控手段，信息化的管理方式可協助管理者掌握工程關鍵控制點的質量水平，建立信息傳送流轉的快捷渠道，形成自下而上的質量管控體系，可及時了解施工質量、進度等控制目標，提前預防質量隱患，從根本上減少質量事故的發生，避免無謂的經濟損失。
( 三) 完善質量管理標準
工程質量管理就是要不斷完善高速公路施工作業的程序化和制度化，要以標準化要求規范施工管理。首先，由于高速公路工程項目復雜，管理層級多，有必要完善管理標準及方法，利用標準規范明確管理的工作流程和職責，保證項目管理有據可依。其次，高速公路建設期間，要細化各單項工程的標準化要求，優化施工工藝，嚴格工藝管理，提高施工效率和實體工程質量; 規范質量檢驗與控制，強化各類驗證試驗和標準試驗，做到檢測項目完整齊全、檢測頻率符合要求、檢測數據真實可靠; 加強對隱蔽工程、關鍵工序的過程控制和驗收，確保工程各項指標抽檢合格率達到規范要求。最后，質量管理需要強調嚴格落實各項施工制度的觀念，嚴格執行公路建設法律法規和強制性標準，在工程管理中查找薄弱環節，健全管理制度，優化管理流程，把技術標準、管理標準、作業標準落實到施工全過程，確保參建各單位能夠依規辦事，合理施工。
三、工程項目質量管理的流程和方法
高速公路質量管理不光要有完善的組織體系，還應在項目質量管理的流程和方法上進行優化總結，從全過程的角度看待項目質量管理，做到項目質量管理有主體，有依據，有過程，有方法，不斷提高項目質量管理。
( 一) 工程項目質量管理的流程
1. 明確質量控制責任主體
明確質量控制責任主體是保證建筑項目施工質量的重要前提條件。高速公路施工項目質量控制責任主體是項目經理部。為了實施質量控制，項目經理部應根據工程具體情況組織起質量管理小組或專職質量檢查管理人員，負責項目質量指導、監督、檢查和驗收。
2. 有效分解落實質量目標質量目標
分解落實是實現項目質量總目標的有效方法。高速公路建設項目總質量目標由各分項、分部和單位工程的項目質量目標組合而成，并在工程合同或項目任務書明確規定。因此，實現總目標的基本途徑是對總目標進行有效目標分解并落實到各層級的具體崗位和人員。
3. 嚴格執行制度和技術標準
嚴格執行施工的各項制度和技術標準是質量控制的基礎和前提條件，工程質量控制就是檢查施工中實際發生情況與預定施工計劃、技術標準相比較是否存在偏差，偏差是否在允許范圍內，是否應采取整改措施、應采取哪些整改措施以及各項工作是否按制度執行。因此，嚴格執行施工計劃、技術標準和各項規章制度是項目質量控制的重要準則。
4. 保持控制的全面性和連續性
質量控制是對施工項目所有要素和生產全過程進行的全面質量管理。項目質量控制必須從項目的基本特點入手，找出影響工程質量的主要問題和矛盾，進行全面管理。高速公路建設中工程質量控制要注重施工事前、事中和事后控制。施工事前控制的主要是技術方案、質量保證體系和管理制度; 施工事中控制的是施工過程和質量檢驗; 施工事后控制是工程竣工后對工程質量存在的問題及時查找原因，采取修復措施，總結管理經驗。
( 二) 工程項目質量管理的方法
1. 加強頂層設計，合理選擇模式
高速公路項目因影響因素較多，質量管控難度大，故應在項目前期提前準備，從全局角度謀劃，綜合考慮工程建設項目資金、工期、場地和管理要求等因素，正確選用項目建設模式和管理模式，充分發揮設計、施工、監理等參與方的積極性，減少不必要的隱患。目前，高速公路項目的建設模式有 BT、BOT、PPP 等，管理模式有傳統管理、建造管理、管理承包、EPC 模式等。高速公路建設建設可根據實際情況加強項目的頂層設計，從源頭強調項目質量管理。
2. 提高員工素質，提升責任意識
項目管理是堅持以人為中心的科學管理，需將人的工作落到實處。為了有效控制項目管理質量，應重視項目現場管理人員的思想素質和技術素質的提高，充分調動和激發全員的積極性、主動性和責任感，通過工作競賽、激勵政策或者培訓教育手段提升員工自身的素質，強化其現場管理的主體作用，從而促進整個項目質量的不斷提高。
3. 嚴控材料采購，奠定質量基礎
材料質量直接影響著工程實體的質量。因此，項目質量管理應嚴把材料采購關，強化對材料采購、檢測、運輸保險和使用的管理，加強材料的質量控制。采購員應具有豐富的采購經驗，掌握工程材料質量、價格、供貨能力等信息，通過合理的采購方式選擇有國家認證、產品合格證，社會信譽的產品，選定的材料應嚴格執行檢測的見證取樣送檢制度，根本上保證材料質量，為保障項目質量奠定基礎。
4. 采用先進技術，提高管控水平
為加強高速公路工程管理，保證項目質量的過程控制和檢測，需要采用先進的管理經驗和施工設備，重視工程施工的新技術和新工藝。在施工的全過程，要建立符合技術要求的工藝流程、質量標準、操作規程和考核制度，確保工程質量。同時，質量管理還應憑借先進的網絡技術，為項目管理提供網絡管理平臺，提高信息溝通能力，掌握項目進展訊息，有利于提高管理效率，保證施工質量。
5. 加強重點控制，強調過程監控
施工單位應加強過程控制，尤其要加強重點工序、重點部位的質量自控; 監理單位應嚴格對重點工序、工藝、隱蔽工程和各分項工程試驗段全過程旁站; 建設單位應定期組織對高填方路堤、半填半挖路堤、不良地質邊坡、高擋墻、臺背回填等重點部位的內業資料檢查，認真校核實際地質與設計地質資料的一致性，校核實體工程施工與設計文件的一致性，及時掌握工程質量動態，確保工程安全。
四、結 論
工程質量是高速公路工程項目中的根本問題，是工程的重中之重。隨著我國高速公路建設的迅猛發展，我國的高速公路質量管理已經逐步走上系統法、法制化和標準化的軌道，信息化技術普遍地運用到工程質量管理中，施工人員和管理人員的素質極大提高，全面質量管理體系得到廣泛應用，極大提高工程質量。國家 “十二五” 規劃將構建綜合交通運輸體系，完善區際交通網絡，高速公路作為銜接和紐帶仍將發揮重要的作用。因此，高速公路的質量管控工作有必要充分研究和分析高速公路建設施工中質量控制和建設中管理方法，積極學習先進的技術和管理經驗，轉變舊的經營管理模式，建立適應市場環境的新管理模式，保證工程質量管控常抓不懈，實現全方位的規范性管理，進一步提高高速公路建設的施工質量，為國家，為人民帶來更大的經濟效益和社會效益，實現社會共贏的社會發展新局面。——論文作者：劉海平
參考文獻:
[1] 胡文發 . 現代工程項目管理( 中文版) [M]. 上海: 同濟大學出版社，2007.
[2] 徐蓉 . 工程管理專業畢業論文指導書( 中文版) [M]. 上海: 同濟大學出版社，2010.
[3] 范紅巖 . 建筑工程項目管理( 中文版) [M]. 北京: 北京大學出版社，2008.
[4] 陸參 . 建設工程項目質量管理( 中文版) [M]. 北京: 中國計劃出版社，2007.
[5] 汪洪波 . 工程項目質量管理( 中文版) [M]. 北京: 中國電力出版社，2009.
[6] 王玉 . 公路工程質量通病防治指南( 中文版) [M]. 北京: 人民交通出版社，2001.
[7] 李宇峙 . 工程監理( 中文版) [M]. 北京: 北京人民交通出版社，1999.
[8] 邵旭東 . 橋梁工程( 中文版) [M]. 北京: 人民交通出版社，2007.
[9] 周先雁 . 橋梁工程( 中文版) [M]. 北京: 北京大學出版社，2008.
[10] 楊曉芳 . 公路工程項目管理( 中文版) [M]. 北京: 機械工業出版社，2008.
