發(fā)布時(shí)間：2013-12-25所屬分類：工程師職稱論文瀏覽：1次
摘 要： 論述了實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的途徑，同時(shí)提出了辦公自動(dòng)化與現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)系。
摘 要：論述了實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化的途徑，同時(shí)提出了辦公自動(dòng)化與現(xiàn)代企業(yè)管理的關(guān)系。
關(guān)鍵詞：計(jì)算機(jī)應(yīng)用,辦公自動(dòng)化,現(xiàn)代企業(yè)管理,工商企業(yè)管理論文范文
多少年來人們總是試圖從這些既重要又繁瑣的事務(wù)中解放出來。尤其是在科學(xué)技術(shù)高度發(fā)達(dá)和生產(chǎn)組織日益復(fù)雜的今天，管理手段的現(xiàn)代化就顯得更加突出。隨著電子計(jì)算機(jī)的廣泛應(yīng)用，人們多年的夙愿得到了實(shí)現(xiàn)。辦公室人員可以通過計(jì)算機(jī)進(jìn)行信息數(shù)據(jù)處理，幫助人們進(jìn)行分析、決策;從而大大減輕了辦公人員的勞動(dòng)強(qiáng)度，提高了工作效率，電子計(jì)算機(jī)已成為辦公自動(dòng)化的核心。工商企業(yè)管理論文范文發(fā)表期刊《商業(yè)故事》雜志(期刊CN號：50-1185/F)于2007年1月創(chuàng)刊，是一本正度16開創(chuàng)富類財(cái)經(jīng)讀物，全國發(fā)行量8-10萬冊。秉承“講述傳奇的財(cái)富故事，提供實(shí)用的創(chuàng)業(yè)指南”的辦刊方針，主要刊載古今中外經(jīng)商人士的甘甜與酸辣故事，為今天的創(chuàng)業(yè)人群提供鏡鑒，期望勵(lì)志照亮創(chuàng)業(yè)之路。堅(jiān)持內(nèi)容為王，強(qiáng)調(diào)主題文章的通俗性、實(shí)用性、權(quán)威性以及兼具娛樂性，強(qiáng)調(diào)媒體與市場之間的互動(dòng)性、參與性以及操作借鑒性，把一個(gè)個(gè)商業(yè)奇跡演繹成老百姓喜聞樂見的精彩故事，讓普普通通人分享商業(yè)文化的辛酸與快樂，激發(fā)創(chuàng)業(yè)激情。
一、實(shí)現(xiàn)辦公自動(dòng)化需要的轉(zhuǎn)變
將辦公室的工作，從簡單的秘書型，轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾硇停@就是辦公自動(dòng)化專業(yè)所要研究和探討的問題。辦公自動(dòng)化英文原稱Office Automation，縮寫為 OA，目前，中慶公司在辦公自動(dòng)化方面，進(jìn)行了部分的嘗試，但還是有許多問題急待解決，要解決這些問題，必須實(shí)現(xiàn)以下轉(zhuǎn)變：
一是思維方式的轉(zhuǎn)變。在傳統(tǒng)的工作方式下，人們的思維有一種慣性，面對新的事物不能及時(shí)改變思維，形成了頑固的慣性思維方式，使得OA的利用率較低。在信息文明時(shí)代，慣性思維方式就不行了。面對瞬時(shí)萬變的信息社會，我們研究的對象是信息，這是一種看不見摸不著的物質(zhì)資源。信息使人變成最重要的，人是核心而不是機(jī)器，應(yīng)用知識和學(xué)習(xí)新知識的能力成為最重要的人才標(biāo)準(zhǔn)， OA的熟練應(yīng)用將提高人們獲取信息和處理信息的能力，從而使整個(gè)思維方式獲得根本性的轉(zhuǎn)變。
二是管理思想的轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)絡(luò)上，信息傳播的時(shí)間單位是“秒”，范圍是有線或無線電信號可以到達(dá)的任何角落，每個(gè)個(gè)體都可以在瞬間將自身傳遍世界。顯然，傳統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)決策，職工照辦，少讓群眾知道的管理思想是行不通的。例如，與職工切身利益有重大關(guān)系的調(diào)資、職稱、晉級等事宜，搞形式，走過場，表面上讓職工討論，實(shí)際上個(gè)別人說了算，還打著經(jīng)群眾討論過的招牌就不能服人。因?yàn)樵诰W(wǎng)絡(luò)上有開放的BBS(電子公告板)、自由討論區(qū)、新聞發(fā)布區(qū)等等，只要不是違反規(guī)定的言論，封口封不住手(鍵盤、鼠標(biāo))! 如果能夠在管理思想上來個(gè)大轉(zhuǎn)變，就可以充分利用網(wǎng)絡(luò)虛擬空間，讓員工對管理提意見、提建議，實(shí)現(xiàn)家長式管理向科學(xué)民主化管理的轉(zhuǎn)變，建立管理者與員工的討論、溝通和理解環(huán)境，將是新型管理思想的一個(gè)重要內(nèi)容。
三是管理體制的轉(zhuǎn)變。現(xiàn)代意義上的辦公自動(dòng)化，將極大地改變管理理念、管理機(jī)構(gòu)、管理組織，許多中間環(huán)節(jié)將減少，要增加高知識含量的OA機(jī)構(gòu)，還要增設(shè)CIO(即Chief Information Officer 首席信息主管)與一把手平起平座，這是現(xiàn)行管理體制所堅(jiān)決不能容忍的。之所以用信息“革命”這樣激烈的提法來面對二十一世紀(jì)，說明經(jīng)濟(jì)學(xué)家們已經(jīng)看到了技術(shù)的革命性進(jìn)步注定要面對與生產(chǎn)力發(fā)展不相適應(yīng)的現(xiàn)行管理體制的約束，將會引起矛盾，發(fā)生沖突，帶來陣痛，甚至“革命”。
四是工作方式、方法和環(huán)境的轉(zhuǎn)變。公文的起草、發(fā)文、簽閱、批示、查閱、傳遞等均在計(jì)算機(jī)上進(jìn)行;通知、公告、通信、開會、決策、獲得反饋信息、征求員工意見等均在網(wǎng)絡(luò)上實(shí)現(xiàn);可以在家里、旅途中、異國他鄉(xiāng)、半夜失眠的時(shí)候、不想休息的節(jié)假日等任何時(shí)間、任何地點(diǎn)辦公，絲毫不受區(qū)域、位置和時(shí)間限制;而且能夠保證員工在情緒最好、思維活躍、效率最高的時(shí)候工作。如此等等，可以放開思路去盡情想象、大膽探索、勇于創(chuàng)新，更可貴的是腳踏實(shí)地去實(shí)施。
二、辦公自動(dòng)化要求工作人員必須具備的基本素質(zhì)
人是生產(chǎn)力要素中最活躍的因素。現(xiàn)代辦公自動(dòng)化對工作人員的素質(zhì)提出了很高的要求。新形勢新環(huán)境意義下的政治思想和職業(yè)道德是當(dāng)然的基本素質(zhì)。精業(yè)務(wù)懂管理、有經(jīng)濟(jì)頭腦、熟悉規(guī)則遵守法律、具備現(xiàn)代人意識是更高的素質(zhì)要求。而必須具備的最基本的素質(zhì)是能操作計(jì)算機(jī)，起碼要求達(dá)到：(1)具備計(jì)算機(jī)硬件、軟件常識;(2)熟練掌握一種漢字錄入方法(最好學(xué)會鍵盤錄入，實(shí)在學(xué)不會時(shí)可以考慮“筆”或“語音”錄入);(3)了解計(jì)算機(jī)上的目錄(文件夾)和文件的基本概念;(4)熟練掌握一種字處理軟件(如word);(5)網(wǎng)絡(luò)軟件的基本操作：會收發(fā)Email、文件和傳真，會用瀏覽器;(6)了解數(shù)據(jù)庫檢索、查詢、統(tǒng)計(jì)和分析的基本概念;(7)其它關(guān)于硬件、應(yīng)用軟件、系統(tǒng)安全、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)、決策支持系統(tǒng)、病毒概念、數(shù)據(jù)備份等等，當(dāng)然是多多益善;(8)特別值得強(qiáng)調(diào)的是，領(lǐng)導(dǎo)不會操作計(jì)算機(jī)沒有關(guān)系的觀念要轉(zhuǎn)變，職務(wù)越高越不會用計(jì)算機(jī)的現(xiàn)狀要改觀，否則就根本談不上辦公自動(dòng)化。因?yàn)椴豢赡芙o每個(gè)領(lǐng)導(dǎo)都配上“電腦”秘書。我們的領(lǐng)導(dǎo)也應(yīng)抽出一些時(shí)間學(xué)習(xí)計(jì)算機(jī)技術(shù)，不要放棄掌握和操縱這種現(xiàn)代化工具的職責(zé)和義務(wù)。要求普通職工做到的領(lǐng)導(dǎo)干部要以身作則首先做到，并且還要做得更好。
三、辦公自動(dòng)化在現(xiàn)代企業(yè)的應(yīng)用領(lǐng)域
1、文件管理 檔案管理與先進(jìn)的辦公自動(dòng)化應(yīng)用軟件可以滿足文件的產(chǎn)生、文件的收發(fā)、報(bào)批、電子簽名、歸檔管理等方面的要求。
2、會議管理 傳統(tǒng)的會議局限在特定空間，以簡單的人工方式進(jìn)行會議安排。而信息時(shí)代，對于語音電話會議、可視電話會議、電子會議系統(tǒng)、對話工具、會議安排、會議整個(gè)日程的管理(如到會人員的簽到、查詢、分配座位、時(shí)間日程的安排等等),OA系統(tǒng)均提供了現(xiàn)代的綜合會議技術(shù)，進(jìn)行會議的管理。
3、事務(wù)管理 一個(gè)管理人員，在自己的工作中，總是有計(jì)劃、有進(jìn)度的聯(lián)系客戶，進(jìn)行通信交往、各項(xiàng)事務(wù)處理及日程安排等。對于這些事務(wù)目前的OA系統(tǒng)提供了多種應(yīng)用來滿足管理人員的需要。
4、電子財(cái)務(wù)管理 在中慶公司的管理層，財(cái)務(wù)是一個(gè)十分重要的部門，利用OA系統(tǒng)使其計(jì)算機(jī)信息系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化是至關(guān)重要的。其最關(guān)鍵的是授權(quán)問題，更明確的說就是該系統(tǒng)的安全、保密問題。
5、部門的信息交流、綜合和決策 在計(jì)算機(jī)數(shù)據(jù)庫的推動(dòng)下，各部門都有自己的內(nèi)部管理信息系統(tǒng)，通過OA系統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)互聯(lián)技術(shù),將這些單獨(dú)的處理系統(tǒng)融為一體，為管理者提供電子郵件、數(shù)據(jù)庫、知識庫,共享辦公編輯工具、決策支持系統(tǒng)。
6.電子商務(wù) OA系統(tǒng)在內(nèi)部管理中實(shí)現(xiàn)計(jì)算機(jī)信息處理，在對外業(yè)務(wù)聯(lián)系中采用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)管理技術(shù),如EDI、電子采購、訂貨、工程的招標(biāo)和投標(biāo)、語音信箱等。
總之，現(xiàn)代企業(yè)管理必須采用計(jì)算機(jī)辦公自動(dòng)化技術(shù)。因?yàn)椋诒举|(zhì)上提高了一個(gè)機(jī)構(gòu)的工作效率和運(yùn)行效率，它可以產(chǎn)生巨大的效益，為信息交流的時(shí)間和空間的節(jié)省提供了意想不到的好處。OA系統(tǒng)為現(xiàn)代化管理提供了有效的手段,為管理人員的決策提供了詳盡的、全面的、準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)資料，促使管理方法由定性向定量發(fā)展。
