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摘 要： 摘要：眾所周知，供電所與人們生活息息相關(guān)。作為供電公司最基層的服務(wù)單位，農(nóng)村供電所管理與服務(wù)質(zhì)量的高低在很大程度上影響著供電公司的整體發(fā)展。供電公司要想實現(xiàn)長期、穩(wěn)定發(fā)展，必須采取有效措施加強(qiáng)農(nóng)村供電所管理、提升其服務(wù)水平。正向激勵就是對
摘要：眾所周知，供電所與人們生活息息相關(guān)。作為供電公司最基層的服務(wù)單位，農(nóng)村供電所管理與服務(wù)質(zhì)量的高低在很大程度上影響著供電公司的整體發(fā)展。供電公司要想實現(xiàn)長期、穩(wěn)定發(fā)展，必須采取有效措施加強(qiáng)農(nóng)村供電所管理、提升其服務(wù)水平。正向激勵就是對員工的良好表現(xiàn)進(jìn)行表揚或獎勵，使其工作績效向著組織目標(biāo)邁進(jìn)。在人力資源的管理過程中運用正向激勵機(jī)制，不僅能夠使得員工工作積極性和主動性得到有效提升，從而改善工作質(zhì)量、提高工作效率，還能實現(xiàn)職工隊伍穩(wěn)定性的維護(hù)，對企業(yè)未來的發(fā)展意義重大。
關(guān)鍵詞：新形勢;農(nóng)村供電所;供電管理
引言
農(nóng)村供電所直接服務(wù)于農(nóng)村廣大用電客戶，不僅要負(fù)責(zé)管轄范圍內(nèi)的抄表收費、故障搶報修及線路巡視等工作，還需要對電量計量、供電安全與線損等進(jìn)行管理。農(nóng)村供電所為農(nóng)村百姓日常生活與農(nóng)業(yè)生產(chǎn)提供了電力服務(wù)，滿足了農(nóng)村群眾的用電需求，為新農(nóng)村建設(shè)發(fā)揮了促進(jìn)作用。為了向農(nóng)村用戶穩(wěn)定安全地供電，農(nóng)村供電所必須落實好供電管理工作，供電所的管理水平直接關(guān)系到電力企業(yè)的整體形象。
1農(nóng)村供電所管理存在的問題
首先是供電人員沒有充分重視供電質(zhì)量水平。與一般生產(chǎn)班組存在較大的差異性。當(dāng)前我國供電所的工作水平較低，很多工作人員認(rèn)為供電所僅僅為供電機(jī)構(gòu)，沒有充分重視其發(fā)展情況，這些思想問題均導(dǎo)致供電所管理期間存在不合理問題，以致降低了其供電能力。其次是供電人員的專業(yè)素質(zhì)水平較低，無法為農(nóng)村居民提供穩(wěn)定的供電服務(wù)。一方面，供電所管理人員的配置并不合理，在編排工作人員時沒有充分考慮工作經(jīng)驗以及工作能力等情況，以致影響了供電所的供電質(zhì)量。除此之外，供電所管理人員的專業(yè)知識技能較為欠缺，一旦設(shè)備出現(xiàn)故障問題將無法被及時維修，嚴(yán)重影響了供電工作的正常進(jìn)行。再次是供電所缺乏基礎(chǔ)設(shè)施，市場競爭能力較差。在供電過程中，人們并未真正認(rèn)識到供電所的重要性，資金投入力度較小，缺乏完善的基礎(chǔ)設(shè)施，嚴(yán)重降低了供電效率，無法順利實施供電任務(wù)，拉低了企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益。最后是供電管理工作缺乏完善的制度規(guī)范，系統(tǒng)運行并未考慮成本控制模式，員工缺乏安全意識，以致供電管理期間頻繁發(fā)生違章操作行為，為供電安全帶來了較大的隱患。新的社會發(fā)展形勢下，供電企業(yè)應(yīng)有效引入信息技術(shù)，但實際工作中，供電所并未設(shè)置合理的硬件設(shè)備，缺乏專業(yè)技術(shù)人才，無法保證供電質(zhì)量。除此之外，部分農(nóng)村供電所還存在一人多崗的問題，工作人員存在較大的工作壓力，以致工作缺乏積極性，嚴(yán)重影響了供電質(zhì)量。
2新形勢下提升農(nóng)村供電所管理水平的策略
2.1從多方面入手提高工作人員工作素質(zhì)與積極性
1第一，在對員工的選擇與聘用過程中，一定要做到一視同仁，不得徇私舞弊。參選人員必須要參加統(tǒng)一的招聘考試，只有各方面符合招聘要求才能錄用。第二，供電所對外公開準(zhǔn)確的招聘信息，在薪酬，職位，以及招聘計劃等方面一定要明確規(guī)定，為其廣納人才。第三，供電所還要對其員工進(jìn)行不定期的外出學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，以及講座，競賽等方式來加強(qiáng)自身的知識技能水平。第四，要加強(qiáng)員工們的文化建設(shè)，轉(zhuǎn)變他們的思想觀念，培養(yǎng)一切以服務(wù)人民群眾為宗旨的思想意識。時刻與百姓保持聯(lián)系，及時解決他們的需求，使百姓們感受到供電所全體員工的真情實意和辦事效率，為供電所帶來良好的現(xiàn)象。第五，供電所還要經(jīng)常舉辦一些評優(yōu)活動，做到懲罰分明，為員工們樹立良好的榜樣，進(jìn)而使他們的服務(wù)質(zhì)量水平得到顯著提高。第六，就是要對員工們的生活待遇進(jìn)行提升和改善，解決員工們的后顧之憂，使員工們把精力積極投入到工作中。正是由于供電所的外部工作環(huán)境較為復(fù)雜以及危險性較高，才要大幅度增強(qiáng)員工們的待遇，使他們對待工作具有充沛的熱情和精力。
2.2展豐富多彩的安全文化活動
建立供電企業(yè)安全文化建設(shè)是一種全新的企業(yè)文化理念，是供電企業(yè)管理理論的創(chuàng)新和發(fā)展，是供電企業(yè)在長期的管理實踐中逐步形成的，也是全體員工共同認(rèn)可的價值觀念以及行為準(zhǔn)則，安全文化活動的建設(shè)可以強(qiáng)化供電企業(yè)的安全管理，促進(jìn)企業(yè)的規(guī)范化管理，對于企業(yè)的安全管理具有重要的意義，供電企業(yè)要不斷增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力，通過開展不同的安全文化活動，提高員工的安全意識。
2.3對供電管理加強(qiáng)重視并完善管理制度
新形勢下必須要對供電所管理工作加強(qiáng)重視，并形成相應(yīng)的健全標(biāo)準(zhǔn)的管理制度，且將制度嚴(yán)格落實，以保障供電所的管理水平。要加強(qiáng)全體員工的認(rèn)識與認(rèn)可，保障內(nèi)部人員將供電管理工作落到實處。供電管理相關(guān)制度在落實過程中要全面分析，對現(xiàn)用工作制度與詳細(xì)流程進(jìn)行整理，按照當(dāng)前供電面臨實際問題來加以健全。此外還要健全監(jiān)督機(jī)制并完善員工考核評價體系，完善10kV與0.4kV低壓施工、抄核收、兩票及業(yè)擴(kuò)包裝等管理制度，讓供電管理工作能夠制度化與規(guī)范化。要全方位考察與審核供電所，通過具體實施來對各項管理制度有效落實。供電管理工作必須要做好供電成本管控以提升供電所經(jīng)濟(jì)效益，要重視過載變壓器與低電壓線路等安全問題，管理好運行設(shè)備、現(xiàn)場作業(yè)以及高新科技等。此外，還要建立隱患治理臺賬，推進(jìn)線損考核管理與臺區(qū)綜合治理等工作，提高節(jié)能降損管理水平，要改善基礎(chǔ)設(shè)施閉環(huán)管理，嚴(yán)格執(zhí)行安全工器具購買、使用、維護(hù)與報廢等各環(huán)節(jié)的規(guī)章管理制度。
2.4加強(qiáng)農(nóng)網(wǎng)維護(hù)力度并優(yōu)化用電結(jié)構(gòu)。要加強(qiáng)對電網(wǎng)的維護(hù)，為可靠用電提供保障。要加強(qiáng)員工的責(zé)任心，供電是否可靠關(guān)乎著企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益，因此要在日常生活中落實好電網(wǎng)維護(hù)工作。要加強(qiáng)對搶修服務(wù)的重視，要及時搶修存在的電力故障，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。緩解好電力供需矛盾，兼顧開發(fā)與節(jié)約以提升電能利用效率。要對差別電價政策加以完善，制定出電力需求側(cè)管理專門法規(guī)，并有效落實。
結(jié)語
總之，作為基層的供電企業(yè)，農(nóng)村供電所在發(fā)展戰(zhàn)略指引下，應(yīng)在遵循標(biāo)準(zhǔn)化管理要求的基礎(chǔ)上，全面提高人們的生活水平，建立全新的國家電網(wǎng)形象。對此，農(nóng)村供電所應(yīng)促進(jìn)管理的專業(yè)化，遵循標(biāo)準(zhǔn)化要求，提升技術(shù)人員的專項素質(zhì)水平，切實提高供電質(zhì)量水平，促進(jìn)供電所的良性運營。——論文作者：郭子琛
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