發布時間：2020-06-12所屬分類：電工職稱論文瀏覽：1次
摘 要： 摘要：隨著時代變遷，各界對于電力資源需求逐步增多，同時人們在用電選擇上也逐步增多，這就對電力企業的電價、供電服務提出了更高要求。在全面開放電力市場環境下，為了更好的促進電力企業的發展，就需要進一步提高對用戶用電管理及策略的重視力度，下面對
摘要：隨著時代變遷，各界對于電力資源需求逐步增多，同時人們在用電選擇上也逐步增多，這就對電力企業的電價、供電服務提出了更高要求。在全面開放電力市場環境下，為了更好的促進電力企業的發展，就需要進一步提高對用戶用電管理及策略的重視力度，下面對此進行分析。
關鍵詞：電力市場;用戶;用電管理;策略
前言
在市場經濟快速發展的今天，電力企業的用戶用電管理、用戶用電策略已經成為企業發展生存的重要影響因素，在這種情況下，電力企業必須結合用戶用電實際需求，強化用電管理，并靈活的應用各種用戶用電策略，以此保證自身的穩定發展。
1.全面開放市場中用戶用電管理
1.1用戶電力需求管理
基于電力存儲較為困難，所以需要電力供應同需求相互一致。要想使得兩者一致，不僅需要管理生產，同時，還需要管理需求。管理生產需要調節管理供電企業的輸電、發電以及配電能力，受到投資周期的影響，需要較長時間來完成上述方面的調整，基于國民經濟的高速發展，用電需求呈現增長趨勢，因此，電力企業投資也呈現逐漸增加的局面。當前，需求方面的管理為用電市場調節的主要內容，這就需要管理用戶用電消費狀況。在電力企業管理中也被稱之為負荷管理。就是電力公司通過技術措施對用戶用電行為進行控制，例如，對不同時間段的電價進行調控，讓用戶有效的避開用電高峰。負荷管理措施使得用戶的用電方式和消費行為得到一定程度的改變。對于工業用戶來講，可通過調整中間產品、熱水和蒸汽等能源物質的存儲計劃來控制用電時間，城市的暖通空調具有相應的能量存儲能力，在一定程度上能調整用電負荷。歷史上，我國相關工作人員喜歡直接行政調節，或是通過拉閘限電方法對用戶用電狀況進行管理，在國外，通過用戶側的管理更加人性化和高效率的管理電力系統的負荷。
1.2用戶信用管理
電力產品屬于特殊產品，不能存儲，并且生產和消費均在瞬間完成，先用后付費為電力企業銷售的形式。在市場經濟中具有一定的用戶信用風險，也就是賒賬消費的時候，用戶可能拖欠不交費用，部分用戶甚至惡意消費，之后惡意拖欠費用。因此，應該監督和管理客戶信用狀況，有效避免電力企業風險，使得他們的合法權益得到保護，并為可持續發展提供一定條件。以往用戶信用風險導致的損失主要是客戶管理方面不當，之前供電企業堅守傳統的計劃市場理念，不能很好的收集客戶信息，認為電力企業為國有企業，客戶沒有其他的選擇，所以沒有很好的管理客戶信用狀況，縱使有管理方法也較為落后，不能對對方經營狀況的變化進行及時了解，并且預測能力不強，主要主觀臆斷，導致客戶反復拖欠費用。信用缺失會讓企業出現拖欠電費現象，根據規定拉閘斷電，這種方式對客戶關系的良性發展產生一定負面影響，時候也不能收回電力企業損失。
1.3 創建大客戶管理檔案
電力企業需要對大客戶的消費歷史、發展狀況等進行分析，結合大客戶的用電負荷、電量業務判斷其發展趨勢，為后續的市場決策提供依據。通過受理大客戶的業務反饋，可以很好的了解到電力企業本身服務中存在的不足，并加以調整，促進了電力企業的良好發展。同時電力企業還需要注重對大客戶進行調查分析，將調查結果制作成客戶用電資料信息，幫助供電企業能準確的判斷市場變化，便于電力企業生產調節。要對大客戶進行滿意度分析，通過各種方式，收集大客戶的反饋信息，關于客戶滿意度調查表要設計的全面科學，從而直觀的了解到用戶對于供電服務的想法。電力企業要以此為依據進行服務調整，促進企業的服務效果提升，降低企業經營風險。此外，在信息化時代下，電力企業還需要結合自身業務情況，構建統一的用戶管理系統，實現數字化、網絡化用戶用電管理，這樣不僅可以全面提高自身管理水平，同時也能通過現代化智能管理系統，快速回復用戶信息，滿足用戶的用電信息需求，促進了供電企業用戶用電管理能力提升。
2.全面開放市場下用戶用電策略
2.1 多樣化負荷方式
多樣性負荷就是通過多樣負荷調整用戶用電狀況，在不同時間段中采用相應的服務方法和供電方法，這樣一整天能讓用電負荷處于較為均勻的狀態中，使得變電需要的成本得到有效降低，最終降低用戶用電成本。
2.2 可中斷用電
隨著電力市場的進一步開放，用戶在用電選擇上也更加自主，對于用電安全要求也逐步提高，雖然用戶對于用電安全性、穩定性要求很高，但是在用電連續性上卻不是每個用戶都有要求。一些大的工廠、商業用戶會根據自身用電方式、用電特性來選擇供電狀況，有時要求供電做到可靠、連續，這就需要在供電時做到不可中斷。但是有的時候卻沒有嚴格要求持續供電，這時就可以發揮出可中斷供電的作用，在出現事故或者是其他特殊情況時，電力企業可以對用戶進行斷電處理，確保用電的安全性，同時也能在一定程度上降低用戶的用電成本。
2.3 墓荷類用戶購電
對于一些用電大戶而言，會有一些不需要改變的電力線路，這些固定的線路需要的負荷就被稱之為基荷，這些大用戶會統一考慮基荷部分，并同配電公司相互協商，簽訂長期購電合同的方式為基荷用戶購電。上述的大公司會在一定時間內保持基荷不變，這樣使得成本得到有效降低，且長期購電會很大程度的降低購電成本，這是大用戶同配電公司商量的結果。除此之外，基荷用戶購電方式不僅能在大農業和工業用戶中，還能用于小用戶中，當然，單個的小用戶電量較低，不能同配電公司形成一致，這就需要前面提到的聯合購電用戶，通過他們簽署長期購電合同，最終讓每戶居民的用電成本均得到降低。
2.4 次序性用電停電
隨著電力市場的全面開放，不僅僅是用戶具備選擇配電公司的權利，而電力企業也具有選擇用戶的權利，而次序性用電停電就是雙向選擇的體現。電力企業在為用戶進行供電、配電時，可以向競價比較高的用戶優先供電，為其提供更加優質的服務，從而獲取更多經濟效益。而競價比較低的用戶則會在最后得到供電服務，并且電力企業需要停止供電時，也會先從競價比較低的用戶開始。在此背景下，最佳的服務手段就是對用戶的用電特點、用電需求進行全面分析，以此確定所需用電成本，實現少成本高效率的購電效果。
推薦閱讀：電力方向期刊論文發表流程是什么
總結
總而言之，在全面開放的電力市場環境下，電力企業面臨的市場競爭也逐步加劇，由于用電用戶的群體龐大、復雜性比較明顯，在一定程度上影響到電力企業生產經營管理，在這種情況下電力企業必須進一步提高對用戶用電管理，通過合理的措施來引導用戶安全用電，提升用戶穩定性，保證自身良好發展。——論文作者：王碩
SCISSCIAHCI
