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摘 要： 下面是兩篇藝術(shù)設(shè)計(jì)類期刊論文范文，第一篇論文介紹了現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)鏤空藝術(shù)的體現(xiàn)與發(fā)展，在未來(lái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中更好的體現(xiàn)鏤空藝術(shù)，第二篇論文介紹了用戶研究對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的作用，對(duì)用戶提供的信息進(jìn)行分析來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)和迭代設(shè)計(jì)。
下面是兩篇藝術(shù)設(shè)計(jì)類期刊論文范文，第一篇論文介紹了現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)鏤空藝術(shù)的體現(xiàn)與發(fā)展，在未來(lái)的產(chǎn)品設(shè)計(jì)中更好的體現(xiàn)鏤空藝術(shù)，第二篇論文介紹了用戶研究對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的作用，對(duì)用戶提供的信息進(jìn)行分析來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)和迭代設(shè)計(jì)。
《現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)鏤空藝術(shù)的體現(xiàn)與發(fā)展》
摘要：鏤空是一種具有裝飾性和功能性的傳統(tǒng)藝術(shù)表現(xiàn)形式。通過(guò)深入分析鏤空藝術(shù)的表現(xiàn)形式及特征，探討鏤空藝術(shù)應(yīng)用到現(xiàn)代產(chǎn)品開發(fā)中的優(yōu)點(diǎn)。由于鏤空藝術(shù)可以精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)、節(jié)約材料，與當(dāng)下提倡的綠色設(shè)計(jì)理念不謀而合，因此鏤空藝術(shù)可以廣泛應(yīng)用到綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)中。隨著人們環(huán)保意識(shí)的加強(qiáng)，鏤空藝術(shù)將在未來(lái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中有更好體現(xiàn)。
關(guān)鍵詞：鏤空藝術(shù);產(chǎn)品設(shè)計(jì);綠色設(shè)計(jì)
引言
鏤空是我國(guó)具有悠久歷史的工藝制作技法之一，又稱打孔、開窗等，在民間服裝、園藝、首飾、陶瓷、園林景觀等方面中有著諸多應(yīng)用[1，2]。伴隨新技術(shù)和新材料的出現(xiàn)，現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)的方法和形態(tài)發(fā)生較大變化，典型的表現(xiàn)在傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的外觀表現(xiàn)形式變成功能性深化和拓展的設(shè)計(jì)。鏤空藝術(shù)作為傳統(tǒng)工藝的外觀表現(xiàn)形式，在現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)中利用鏤空工藝的特點(diǎn)，把鏤空藝術(shù)從視覺(jué)效果中解放出來(lái)，從材料節(jié)約、功能優(yōu)化方面考慮鏤空藝術(shù)的應(yīng)用。在傳統(tǒng)產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，鏤空藝術(shù)具備兩個(gè)方面的意義：一是在制作與設(shè)計(jì)沒(méi)有分離的手工藝時(shí)期，鏤空手法多以裝飾為主要目的，滿足人的審美需求;二是滿足人在生活中的使用需求。融合了鏤空藝術(shù)的傳統(tǒng)器具包含了藝術(shù)、宗教、哲學(xué)、民俗等人文因素，是自然與情感相結(jié)合的產(chǎn)物，具有豐富的文化內(nèi)涵與精神寓意。隨著產(chǎn)品設(shè)計(jì)的不斷發(fā)展，傳統(tǒng)的藝術(shù)表現(xiàn)手法在新產(chǎn)品設(shè)計(jì)中將會(huì)有新的意義。
一、鏤空藝術(shù)的形式與特點(diǎn)
(一)鏤空藝術(shù)的表現(xiàn)形式
最初的鏤空形式可追溯到石器時(shí)代的打制石器，利用石塊并以粗糙的鏤空穿孔制成手斧，相比捆綁式石斧更牢固、方便。隨著文明的步伐不斷前進(jìn)，工具的使用讓生活得到改善的同時(shí)萌發(fā)了對(duì)美的追求。大約在8000年前，山頂洞人使用的石器出現(xiàn)了穿孔、打磨、刻紋等裝飾行為，這是鏤空形式最初的表現(xiàn)。當(dāng)生活用品改良與裝飾行為同時(shí)并存發(fā)展時(shí)，藝術(shù)的特性就會(huì)豐富多彩。伴隨人類文明進(jìn)程的鏤空藝術(shù)，可以是裝飾的，也可以是功能的，或者兩者兼顧。例如散熱孔的鏤空，主要作用是散熱，在不影響功能前提下，其形式千變?nèi)f化。孔的大小、疏密、排列、圖案，均體現(xiàn)了鏤空形式的豐富性。由于美觀的裝飾和實(shí)用的功能使鏤空藝術(shù)在傳統(tǒng)器具和現(xiàn)代產(chǎn)品廣泛存在，這體現(xiàn)了鏤空藝術(shù)的適應(yīng)性，在未來(lái)綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)中將會(huì)有更廣泛的應(yīng)用前景。
(二)鏤空藝術(shù)的特征
鏤空展現(xiàn)形式豐富[3]，其本質(zhì)是“通透”。“通透”中的“透”至薄、至細(xì)、朦朧、透明，“通”是實(shí)在的貫穿式，是自然界普遍的物理性質(zhì)——通透性。這種朦朧與實(shí)在與中國(guó)傳統(tǒng)哲學(xué)和藝術(shù)中的“虛”與“實(shí)”相對(duì)應(yīng)。“透”是折衷的“通透”，具有朦朧的特點(diǎn)卻沒(méi)有實(shí)在的滲透，重復(fù)疊加的“通透”具有朦朧效果。如果把“透”看作中式造物思想，那鏤空藝術(shù)中的“通透”是中外兼并，既有虛的內(nèi)涵又有實(shí)的形態(tài)，這是鏤空藝術(shù)特征不同于其他藝術(shù)特征的突出表現(xiàn)。鏤空藝術(shù)的“通透”性的本質(zhì)在于空間的運(yùn)用，器物的創(chuàng)造需要與自然和諧。《考工記》里強(qiáng)調(diào)“天時(shí)地利”、“材美工巧”，鏤空充當(dāng)連接的媒介，器物與自然物交融互補(bǔ)，器物里鏤空空間，空氣、水、其他有形或無(wú)形的自然物便可從此通過(guò)。
交融實(shí)則虛實(shí)相生，實(shí)者通透、強(qiáng)化功能，虛者天人合一、表達(dá)情感與情懷。鏤空藝術(shù)還具有“開”的符號(hào)寓意，例如古代窗戶采用鏤空工藝，具有透風(fēng)、望景的作用，風(fēng)水學(xué)中稱“一宅之大門，謂之氣口，窗謂之眼。”認(rèn)為窗戶是眼睛，是納氣、招財(cái)之處，一個(gè)屋子窗戶“開”的方位需仔細(xì)考究，不者會(huì)運(yùn)勢(shì)不佳、財(cái)氣外泄。這里“開”由向內(nèi)和向外兩部分組成，人總是想讓好的向內(nèi)、壞的向外，鏤空空間相比封閉更使人感覺(jué)豁達(dá)，打開屋子的同時(shí)也打開了視野、感受。例如產(chǎn)品黑箱化，雖遮蔽了丑陋的機(jī)械內(nèi)部，而人總想弄懂不了解的事物，對(duì)于直接得出的結(jié)果，人們更想知道過(guò)程。現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)中存在的鏤空設(shè)計(jì)體現(xiàn)了關(guān)懷人性的一面，滿足人的好奇欲望，同時(shí)鏤空機(jī)械倒成了裝飾，散發(fā)著復(fù)古主義的情懷，鏤空機(jī)芯的手表設(shè)計(jì)就是很典型的例子。鏤空虛實(shí)相生、“開”、可視化等特點(diǎn)都源于其自然的“通透”。意識(shí)是物質(zhì)發(fā)展的產(chǎn)物，設(shè)計(jì)總是以人為本，滿足人的需求，鏤空發(fā)展也將如此。伴隨科技與人文發(fā)展，鏤空新功能、新形式與新的意識(shí)形態(tài)將不斷革新，未來(lái)鏤空產(chǎn)品勢(shì)必會(huì)以新的姿態(tài)面世。
二、鏤空藝術(shù)在現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的體現(xiàn)
不論古代還是現(xiàn)代的產(chǎn)品設(shè)計(jì)，不難發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品上或多或少存在鏤空，這些鏤空除了在外觀上展現(xiàn)“通透”外，更多是強(qiáng)化產(chǎn)品功能的需要。鏤空產(chǎn)品的功能性體現(xiàn)在透光、透氣、散熱、減輕重量、節(jié)省材料等方面，下面通過(guò)兩個(gè)實(shí)例來(lái)說(shuō)明：
第一，現(xiàn)代交通工具的車輪設(shè)計(jì)。據(jù)《考工記•輪人為輪》記載，車輪制作需要三個(gè)部件：轂，指軸;輻，指輻條;牙，指輪圈，這三部分鉚接就成為輪。現(xiàn)代交通工具的車輪制作與古代不同，不僅是材料上使用鋁合金代替木頭，在制作工藝上也從木頭鉚接改變成整體鑄造鏤空，這種鏤空彌補(bǔ)了現(xiàn)代汽車使用功能上的一些缺陷：首先，由于物理摩擦的原因，長(zhǎng)時(shí)間的駕駛汽車，使車輪產(chǎn)生大量的熱，緊挨著車輪的剎車系統(tǒng)溫度也會(huì)隨之變高。如果高熱量沒(méi)能及時(shí)散發(fā)，便會(huì)埋下剎車失靈、甚至爆胎的安全隱患。而鏤空使車輪增加了空氣與輻條的接觸面積，表面積的增加便于車輪熱量的散發(fā)。其次，鏤空大大降低車輪質(zhì)量，減輕了輪轂質(zhì)量，而輪轂質(zhì)量越輕，汽車的加速、操作和穩(wěn)定等性能便會(huì)越好，并且更加省油，節(jié)約用材、降低成本。外觀上，鏤空賜予車輪更善于變化的造型，迎合不同消費(fèi)者的審美需求，利于消費(fèi)。(如圖1)為BWM公司采用鏤空藝術(shù)設(shè)計(jì)的車輪，不論從性能上還是外觀上都完美地展現(xiàn)了鏤空藝術(shù)。
第二，綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)。生活中充斥著各類工業(yè)化產(chǎn)品，這類產(chǎn)品的出現(xiàn)使得當(dāng)前世界各國(guó)都面臨工業(yè)化導(dǎo)致的環(huán)境污染問(wèn)題。社會(huì)需要發(fā)展，人類需要生存，在這樣的矛盾面前，對(duì)于產(chǎn)品設(shè)計(jì)師而言，減少工業(yè)化導(dǎo)致的緩解污染問(wèn)題就是優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)，以節(jié)約能源作為可持續(xù)產(chǎn)品開發(fā)的出發(fā)點(diǎn)。近二三十年，國(guó)內(nèi)外在優(yōu)化產(chǎn)品設(shè)計(jì)上的突出表現(xiàn)就是綠色設(shè)計(jì)[4，5]。綠色產(chǎn)品設(shè)計(jì)的出發(fā)點(diǎn)是反對(duì)工業(yè)現(xiàn)代化造成的環(huán)境破壞，設(shè)計(jì)可循環(huán)利用的產(chǎn)品，盡量減少對(duì)環(huán)境的破壞。由于鏤空藝術(shù)在節(jié)省材料、減少資源浪費(fèi)方面有巨大優(yōu)勢(shì)，因此把鏤空藝術(shù)應(yīng)用到產(chǎn)品開發(fā)中且不影響產(chǎn)品的性能是現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)理念的主流所趨。例(如圖2)中所示的雞蛋包裝盒，它以“通透”形式作為支撐結(jié)構(gòu)，巧妙地降低了包裝材料成本，在商品不影響售賣的情況下，同時(shí)也降低對(duì)環(huán)境的污染，因而是一款綠色設(shè)計(jì)產(chǎn)品，同時(shí)又是鏤空藝術(shù)在綠色設(shè)計(jì)中的顯著體現(xiàn)。鏤空藝術(shù)具有精簡(jiǎn)結(jié)構(gòu)、節(jié)約材料的優(yōu)勢(shì)，因而成為綠色設(shè)計(jì)的首選[6，7]。作為反例，20世紀(jì)初美國(guó)，厄爾和通用汽車公司同時(shí)提出“有計(jì)劃廢止制度”，在產(chǎn)品更新?lián)Q代中迎合商業(yè)經(jīng)濟(jì)，迫使消費(fèi)者購(gòu)買新的產(chǎn)品。這一制度下產(chǎn)生大量的經(jīng)濟(jì)回報(bào)，但造成生產(chǎn)浪費(fèi)、環(huán)境污染等巨大問(wèn)題，這非常不可取。因此，綠色設(shè)計(jì)將是未來(lái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的主流方向[8]。鏤空藝術(shù)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的應(yīng)用還有很多[9]，除前面具有代表性的實(shí)例外，還表現(xiàn)在鏤空垃圾桶、透氣性蒸煮、熏香燈、透氣鞋等現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)中，這有效地說(shuō)明鏤空藝術(shù)在現(xiàn)代產(chǎn)品設(shè)計(jì)中具有重要價(jià)值。
三、鏤空藝術(shù)在未來(lái)數(shù)字產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的發(fā)展趨勢(shì)
未來(lái)，高科技、智能化、信息化、交互式逐漸成為產(chǎn)品設(shè)計(jì)的關(guān)鍵詞。由于新材料、新工藝不斷在現(xiàn)代設(shè)計(jì)與制造中涌現(xiàn)，導(dǎo)致各類新產(chǎn)品的出現(xiàn)勢(shì)必給生活中的諸多方面帶來(lái)變化。鏤空作為人類文明進(jìn)程中一種璀璨的藝術(shù)，以其旺盛的生命力不斷跟進(jìn)時(shí)代的需求。未來(lái)鏤空藝術(shù)在數(shù)字產(chǎn)品中同樣會(huì)有顯著體現(xiàn)，具體表現(xiàn)在：
第一，鏤空藝術(shù)虛擬化應(yīng)用。交互設(shè)計(jì)的蓬勃發(fā)展，標(biāo)志信息產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)移。未來(lái)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)，藝術(shù)的展現(xiàn)不再是一種具象，而是一種借助信息技術(shù)的虛擬化展示，例如VR虛擬現(xiàn)實(shí)和3D全息投影技術(shù)。鏤空工藝的“通透”性，雖然沒(méi)有生產(chǎn)成實(shí)物，但體驗(yàn)者在虛擬世界的操作過(guò)程中，鏤空的特性通過(guò)電腦感官系統(tǒng)輸出，能夠讓體驗(yàn)者感受到光的投射，空氣、水的流動(dòng)。
第二，鏤空藝術(shù)在精密加工中的應(yīng)用。隨著大規(guī)模集成電路的快速發(fā)展，狹小空間內(nèi)電子芯片的集成度原來(lái)越高，致使芯片的散熱存在極大的問(wèn)題，此時(shí)鏤空藝術(shù)就可以很好展現(xiàn)。特別是未來(lái)芯片微型化與散熱達(dá)到極限時(shí)，鏤空的“通透性”必然會(huì)引起微電子設(shè)計(jì)工程師的注意。
第三，鏤空藝術(shù)在信息處理中的應(yīng)用。未來(lái)人對(duì)信息的感知在數(shù)字化時(shí)代不需要完整的信息，可以是碎片式的信息。如何采用局部的信息獲取全局信息是一個(gè)非常大的挑戰(zhàn)。近些年發(fā)展起來(lái)的數(shù)字化分形技術(shù)，這是鏤空藝術(shù)的在信息技術(shù)處理方面的完美展現(xiàn)。通過(guò)分形技術(shù)，可以快速實(shí)現(xiàn)復(fù)雜形體的建模與重構(gòu)。結(jié)語(yǔ)對(duì)于未來(lái)設(shè)計(jì)的發(fā)展趨向，現(xiàn)代設(shè)計(jì)師很難把握，但人的思維會(huì)穿越時(shí)間與空間而存在。對(duì)于未來(lái)的猜想，鏤空可能不再是具象工藝，但會(huì)變成一種概念、一種設(shè)計(jì)理念。鏤空作為一種設(shè)計(jì)藝術(shù)，其目的是提升人的生活品質(zhì)，圍繞設(shè)計(jì)本身進(jìn)行。人類對(duì)未來(lái)生活天馬行空的想象，不斷給設(shè)計(jì)添加了新的發(fā)展可能。正因如此，人類探索設(shè)計(jì)的道路還很漫長(zhǎng)，成功地實(shí)現(xiàn)這些想象，還得依賴于設(shè)計(jì)師們更多的努力。
作者：彭穎 倉(cāng)詩(shī)建 彭濤 單位：天津科技大學(xué) 藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院
《用戶研究對(duì)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的作用》
摘要：隨著科技的發(fā)展產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)越來(lái)越關(guān)注以用戶為中心進(jìn)行設(shè)計(jì)。文章主要通過(guò)解析用戶研究、調(diào)研方法、用戶體驗(yàn)、以及用戶體驗(yàn)來(lái)了解用戶了解需求，對(duì)用戶提供的信息進(jìn)行分析來(lái)指導(dǎo)產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計(jì)和迭代設(shè)計(jì)。從而使產(chǎn)品更加具有使用價(jià)值。
關(guān)鍵詞：用戶研究;用戶體驗(yàn);產(chǎn)品設(shè)計(jì)
使用產(chǎn)品的主體是人，關(guān)注人自身的需求和情感是設(shè)計(jì)產(chǎn)品的前提和關(guān)鍵。產(chǎn)品是為了人們的使用而設(shè)計(jì)的，如果不能深入地了解用戶設(shè)計(jì)往往會(huì)失敗。產(chǎn)品將難以使用、難以理解。用戶研究的目的是了解用戶的需求、能力和行為方式，然后用設(shè)計(jì)來(lái)滿足人們的需求、能力和行為方式。
一、用戶需求與產(chǎn)品設(shè)計(jì)
(一)真正需求
開發(fā)一款產(chǎn)品的出發(fā)點(diǎn)永遠(yuǎn)是需求，只有在滿足用戶需求的前提下產(chǎn)品才可能取得成功。然而在做用戶調(diào)研的過(guò)程中被調(diào)研者往往不知道自己的真實(shí)需求是什么。設(shè)計(jì)者在前期如果沒(méi)有準(zhǔn)確地定位出用戶的真正需求會(huì)導(dǎo)致產(chǎn)品設(shè)計(jì)得過(guò)于復(fù)雜。例如電視遙控器。長(zhǎng)長(zhǎng)的遙控板上羅列著各種各樣的按鈕。但是人們經(jīng)常使用的只是那三、四個(gè)按鍵。用戶不需要那么多按鈕和功能，他們可能更需要盡快找到自己想看的節(jié)目或者盡快找到喜歡的電視臺(tái)。值得注意的是，用戶在提供信息時(shí)可能會(huì)直接提出自己的需求。比如我們經(jīng)常聽到的“我想要一匹更快的馬”這句經(jīng)典話語(yǔ)。這句話中用戶明確地表達(dá)了自己的需求—馬。但如果我們只是幫用戶轉(zhuǎn)述這個(gè)需求而不是深度挖掘用戶的真正需求就會(huì)造成盲信，對(duì)用戶提供的信息不進(jìn)行篩選和思考的話會(huì)使產(chǎn)品走進(jìn)偽需求的盲區(qū)。這就需要設(shè)計(jì)者對(duì)用戶群體進(jìn)行用戶調(diào)研，從被調(diào)研的用戶群多提供的信息中提取有用的信息，推導(dǎo)出用戶群體的真實(shí)需求。
(二)調(diào)研方法
前期用戶調(diào)研的方法一般采用問(wèn)卷調(diào)查、用戶訪談、情景調(diào)查等。問(wèn)卷調(diào)查：通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查我們可以知道用戶發(fā)生了什么或在特定情況下用戶會(huì)遇到什么問(wèn)題，以及用戶在遇到困難時(shí)如何抉擇。需要注意的是問(wèn)卷中提到的問(wèn)題不宜帶有引導(dǎo)性。這類帶有引導(dǎo)性的問(wèn)題會(huì)對(duì)用戶的思想產(chǎn)生偏向性引導(dǎo)，這會(huì)導(dǎo)致獲得的信息不準(zhǔn)確。用戶訪談：制定一個(gè)問(wèn)題提綱與用戶進(jìn)行一對(duì)一深入訪談。詢問(wèn)用戶對(duì)某件事情或者某個(gè)產(chǎn)品的看法。訪談的過(guò)程中要引導(dǎo)受訪者盡可能地多提供信息，可以把訪談以錄音的方式記錄保存。從受訪者提供的信息中進(jìn)行深度解讀，了解用戶的掙扎和愉悅，從而找到用戶的需求。情景調(diào)查：深入用戶生活之中，到用戶的使用現(xiàn)場(chǎng)去觀察用戶的使用習(xí)慣、使用情緒，去發(fā)現(xiàn)用戶在使用時(shí)遇到的困難。有時(shí)候用戶口述的信息可能會(huì)不準(zhǔn)確，觀察用戶真實(shí)的操作能得到更為準(zhǔn)確的信息。
(三)產(chǎn)品創(chuàng)新
在進(jìn)行產(chǎn)品創(chuàng)新時(shí)，很大程度上阻礙我們進(jìn)行創(chuàng)新的就是類似產(chǎn)品的功能。我們?cè)谶M(jìn)行創(chuàng)新設(shè)計(jì)時(shí)會(huì)被類似產(chǎn)品的基礎(chǔ)功能所限制。從而只對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行外觀上的創(chuàng)新或者給產(chǎn)品背上另一個(gè)新功能。而這種創(chuàng)新并不能稱為突破性創(chuàng)新。
二、用戶體驗(yàn)
(一)用戶體驗(yàn)概述
隨著社會(huì)和科技的發(fā)展，用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)越來(lái)越受到人們的關(guān)注。設(shè)計(jì)產(chǎn)品是為了給人們的生活提供服務(wù)，產(chǎn)品不僅需要滿足人們的需求更要取悅使用者，使使用者達(dá)到情感上的滿足。用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)即以人為本的設(shè)計(jì)。以人為本的設(shè)計(jì)即確保滿足用戶的需求，設(shè)計(jì)出的產(chǎn)品具有易用性和可理解性，能夠完成期待中的任務(wù)，并且擁有積極和愉悅的用戶體驗(yàn)。
(二)用戶體驗(yàn)設(shè)計(jì)
用戶體驗(yàn)中用戶是主語(yǔ)，體驗(yàn)是謂語(yǔ)，設(shè)計(jì)是賓語(yǔ)。用戶—體驗(yàn)設(shè)計(jì)，而不是用戶體驗(yàn)—設(shè)計(jì)。用戶體驗(yàn)是無(wú)法被設(shè)計(jì)的。用戶體驗(yàn)關(guān)注的是用戶的行為習(xí)慣和心理感受。一千個(gè)人眼中有一千個(gè)哈姆雷特，相同的，同一個(gè)產(chǎn)品一千個(gè)人的眼中有一千個(gè)對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的看法。人的情感是完全主觀、不受控的，所以用戶體驗(yàn)無(wú)法被設(shè)計(jì)。但是用戶使用的產(chǎn)品是可被設(shè)計(jì)的。產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的用戶體驗(yàn)是指在設(shè)計(jì)中通過(guò)采用以人為中心的設(shè)計(jì)理念，讓整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)更加的立體化，使產(chǎn)品呈現(xiàn)出豐富而典型的形象[2]。我們可以在對(duì)用戶進(jìn)行研究之后針對(duì)研究結(jié)果對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行一定的引導(dǎo)設(shè)計(jì)，引導(dǎo)用戶在使用的過(guò)程中產(chǎn)生滿足、愉悅的情感。
1.使用上的滿足能夠被使用的產(chǎn)品才是有意義的產(chǎn)品。想要使產(chǎn)品受歡迎，產(chǎn)品的功能就要符合用戶的真正需求。按照用戶的行為習(xí)慣設(shè)計(jì)產(chǎn)品的使用流程，引導(dǎo)用戶自然、流暢地使用產(chǎn)品。人們的行為習(xí)慣形成人們的本能反應(yīng)，它會(huì)使我們迅速地做出下意識(shí)的反應(yīng)，不需要經(jīng)過(guò)思考。順應(yīng)用戶行為習(xí)慣的設(shè)計(jì)必然會(huì)帶給用戶熟悉感;用戶自如地啟動(dòng)產(chǎn)品解決需求必然會(huì)帶給用戶滿足感。相反，違背用戶行為習(xí)慣進(jìn)行設(shè)計(jì)會(huì)導(dǎo)致用戶在認(rèn)知方面出現(xiàn)問(wèn)題。例如，在人們的認(rèn)知層面將鑰匙進(jìn)行逆時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)代表使門上鎖;將鑰匙進(jìn)行順時(shí)針轉(zhuǎn)動(dòng)代表將門解鎖。人們?cè)谶M(jìn)行解鎖/上鎖的動(dòng)作時(shí)會(huì)不加思考地按照行為習(xí)慣進(jìn)行操作。如果將方向進(jìn)行調(diào)換，會(huì)增加產(chǎn)品使用出錯(cuò)率。人們所作出的每個(gè)動(dòng)作都有一個(gè)預(yù)期的期望，站在門外轉(zhuǎn)動(dòng)門把手是為了達(dá)到開門的目的。當(dāng)這個(gè)目的沒(méi)有達(dá)到時(shí)，人們會(huì)感到憤怒和挫折，從而對(duì)產(chǎn)品產(chǎn)生抗拒感和排斥感。
2.感官上的滿足感覺(jué)是感受器—眼、耳等器官中的結(jié)構(gòu)所產(chǎn)生的表示身體內(nèi)外經(jīng)驗(yàn)的神經(jīng)沖動(dòng)過(guò)程。感覺(jué)的功能有兩點(diǎn)：
1.生存需要，幫助人類未使用外界環(huán)境;
2.獲得各種生物意義上的快樂(lè)體驗(yàn)。讓使用者感覺(jué)到快樂(lè)除了解決產(chǎn)品的易用性更要關(guān)注使用者的情感。
(1)視覺(jué)視覺(jué)是人類最復(fù)雜最重要的感覺(jué)。帶有液晶顯示器的產(chǎn)品大多會(huì)利用視覺(jué)錯(cuò)覺(jué)來(lái)給自己的產(chǎn)品加分。設(shè)計(jì)者會(huì)為產(chǎn)品顯示屏周圍設(shè)計(jì)一圈深色的襯圈，黑色襯圈利用相互位置接近、顏色相近的特性給人們?cè)斐善聊槐葘?shí)際尺寸大的視覺(jué)錯(cuò)覺(jué)。
(2)聽覺(jué)聲音大多被用來(lái)作為產(chǎn)品的意符使用，俄日使用者提供關(guān)于聲音來(lái)源的信息。比如撥號(hào)時(shí)的按鍵音、撥通電話時(shí)的嘟—嘟—聲。當(dāng)使用者注意力在別處時(shí)，聲音可以給使用者提供操作信息。
(3)嗅覺(jué)呼吸這個(gè)動(dòng)作人們每時(shí)每刻都在做，伴隨著空氣被吸入人體的還有氣味。給產(chǎn)品增加令人愉悅的氣味可帶給使用者愉悅的體驗(yàn)。例如帶熏香的空氣加濕器。
(4)觸覺(jué)產(chǎn)品外觀肌理是產(chǎn)品設(shè)計(jì)中很重要的一個(gè)方面。不同的肌理效果會(huì)帶給使用者不同的感覺(jué)體驗(yàn)。產(chǎn)品光滑、圓潤(rùn)，會(huì)帶給使用者鵝卵石般地優(yōu)雅感。
(5)味覺(jué)味覺(jué)—食物在人的口腔內(nèi)對(duì)味覺(jué)器官化學(xué)感受系統(tǒng)的刺激并產(chǎn)生的一種感覺(jué)。味覺(jué)在產(chǎn)品的設(shè)計(jì)中被用到的次數(shù)很少，但添加了味道的產(chǎn)品總是能帶給人深刻的記憶。比如帶有味道的避孕套產(chǎn)品。
參考文獻(xiàn)：
賈衛(wèi).產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的用戶體驗(yàn)與應(yīng)用研究[J].美術(shù)教育研究，2016(8).
作者：胡之茵 單位：重慶郵電大學(xué)
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