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摘 要： 對(duì)于建材行業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著行業(yè)發(fā)展進(jìn)入平臺(tái)期，需求下滑、產(chǎn)能過(guò)剩、惡性競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)保壓力等結(jié)構(gòu)性矛盾日益暴露出來(lái)。加快發(fā)展制造服務(wù)業(yè)，既可有效促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，又可充分發(fā)揮與挖掘行業(yè)本身的潛力，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，我國(guó)建材企業(yè)應(yīng)抓住國(guó)家鼓勵(lì)
對(duì)于建材行業(yè)來(lái)說(shuō)，隨著行業(yè)發(fā)展進(jìn)入平臺(tái)期，需求下滑、產(chǎn)能過(guò)剩、惡性競(jìng)爭(zhēng)、環(huán)保壓力等結(jié)構(gòu)性矛盾日益暴露出來(lái)。加快發(fā)展制造服務(wù)業(yè)，既可有效促進(jìn)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，又可充分發(fā)揮與挖掘行業(yè)本身的潛力，形成新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。因此，我國(guó)建材企業(yè)應(yīng)抓住國(guó)家鼓勵(lì)生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)發(fā)展的政策機(jī)遇，立足于現(xiàn)有產(chǎn)業(yè)，擴(kuò)展與延長(zhǎng)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)領(lǐng)域的服務(wù)，延伸流通貿(mào)易領(lǐng)域的服務(wù)，全方位地延長(zhǎng)服務(wù)產(chǎn)業(yè)鏈，實(shí)現(xiàn)建材制造業(yè)與制造服務(wù)業(yè)的良性融合與發(fā)展。下面文章結(jié)合建材行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，從全產(chǎn)業(yè)鏈的角度，提出了我國(guó)建材企業(yè)向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的具體路徑。
【關(guān)鍵詞】建材企業(yè),轉(zhuǎn)型升級(jí),制造服務(wù)業(yè)
1 引言
隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)進(jìn)入新常態(tài)、工業(yè)化進(jìn)入中后期，投資和出口增速明顯放緩，消費(fèi)需求逐步成為主體。2015年我國(guó)第三產(chǎn)業(yè)占比首次超過(guò)50%，服務(wù)業(yè)比重上升成為長(zhǎng)期趨勢(shì)。大力發(fā)展服務(wù)型制造和生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)，加快制造業(yè)與服務(wù)業(yè)的有機(jī)融合、協(xié)同發(fā)展，推動(dòng)商業(yè)模式創(chuàng)新和業(yè)態(tài)創(chuàng)新，成為我國(guó)制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的必經(jīng)之路。
2 發(fā)展制造服務(wù)業(yè)的典型模式
從價(jià)值增值的角度來(lái)看，發(fā)展制造服務(wù)業(yè)可以分為以下五種典型模式[2]：
①基于產(chǎn)品研發(fā)設(shè)計(jì)的增值服務(wù)：隨著消費(fèi)結(jié)構(gòu)和理念的升級(jí)，企業(yè)需要通過(guò)先進(jìn)的技術(shù)水平、創(chuàng)新的產(chǎn)品理念以及個(gè)性化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)等方式，向產(chǎn)業(yè)鏈高端延伸，滿(mǎn)足客戶(hù)的多樣化、個(gè)性化需求。
②基于產(chǎn)品效能提升的增值服務(wù)：由于智能制造、綠色制造成為行業(yè)趨勢(shì)，企業(yè)需要通過(guò)提高清潔生產(chǎn)、資源再利用、信息化和智能化水平，提升產(chǎn)品質(zhì)量和效能，使客戶(hù)獲得更好的服務(wù)體驗(yàn)。
③基于產(chǎn)品交易便捷的增值服務(wù)：提升交易效率正成為制造業(yè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的重要組成部分。企業(yè)可通過(guò)提供便捷化的電子商務(wù)、精準(zhǔn)化的供應(yīng)鏈管理為客戶(hù)提供更有競(jìng)爭(zhēng)力的產(chǎn)品和服務(wù)。
④基于產(chǎn)品整合的增值服務(wù)：制造業(yè)企業(yè)的客戶(hù)需求大多不是單一的產(chǎn)品，而是產(chǎn)品組合及其協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)所帶來(lái)的某種功能。因此，一體化的工程服務(wù)、產(chǎn)品和服務(wù)集成化成為制造企業(yè)拓展業(yè)務(wù)的重要途徑。
⑤從基于產(chǎn)品的服務(wù)到基于需求的服務(wù)：在以上幾種服務(wù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)可以利用在設(shè)計(jì)、品牌、渠道上的優(yōu)勢(shì)，通過(guò)對(duì)客戶(hù)需求的深入研究，提供不依賴(lài)具體產(chǎn)品或服務(wù)的綜合解決方案。
3 我國(guó)建材企業(yè)向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的實(shí)施路徑
我國(guó)建材企業(yè)可基于上述幾個(gè)方面，面向全產(chǎn)業(yè)鏈向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型。在產(chǎn)業(yè)鏈上游，提升科技研發(fā)、工程服務(wù)能力，把握行業(yè)制高點(diǎn);在產(chǎn)業(yè)鏈中游，大力發(fā)展節(jié)能環(huán)保、智能化服務(wù)，提升制造能力;在產(chǎn)業(yè)鏈下游，完善物流貿(mào)易、集成房屋等環(huán)節(jié)，提供綜合解決方案。通過(guò)產(chǎn)品與服務(wù)的融合、材料創(chuàng)新和功能集成，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新和升級(jí)。
3.1 構(gòu)建一站式的研發(fā)和技術(shù)服務(wù)體系
科技服務(wù)業(yè)是在現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)鏈中不可缺少的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。擁有較強(qiáng)研發(fā)能力的企業(yè)及機(jī)構(gòu)應(yīng)以滿(mǎn)足行業(yè)科技創(chuàng)新需求和提升產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新能力為導(dǎo)向，大力推進(jìn)研發(fā)產(chǎn)業(yè)化，加快發(fā)展科技成果轉(zhuǎn)化、技術(shù)轉(zhuǎn)移、檢驗(yàn)檢測(cè)認(rèn)證、碳交易、創(chuàng)業(yè)孵化、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、科技咨詢(xún)、科技金融等科技服務(wù)。同時(shí)要加強(qiáng)服務(wù)模式創(chuàng)新，利用“互聯(lián)網(wǎng)+”模式推動(dòng)建材行業(yè)科技服務(wù)業(yè)發(fā)展，通過(guò)建設(shè)大數(shù)據(jù)和云計(jì)算中心、構(gòu)筑開(kāi)放性研發(fā)服務(wù)平臺(tái)和科技成果孵化平臺(tái)，為客戶(hù)提供便捷的網(wǎng)絡(luò)化、屬地化的研發(fā)和技術(shù)服務(wù)體系。
3.2 打造一體化的工程、技術(shù)、裝備、運(yùn)營(yíng)服務(wù)模式
建材工程服務(wù)業(yè)務(wù)要從單純的設(shè)計(jì)、施工、裝備向客戶(hù)提供全面轉(zhuǎn)型解決方案，為業(yè)主提供“投資+工程+裝備+運(yùn)營(yíng)服務(wù)”的一體化全方位服務(wù)，打造高端工程技術(shù)服務(wù)平臺(tái)。一方面通過(guò)參股、PPP、BOT等模式向?qū)嶓w投資延伸，另一方面積極向后期維護(hù)、運(yùn)轉(zhuǎn)、備品備件、技術(shù)改造延伸，提供與工程建設(shè)相關(guān)的一體化全方位服務(wù)。同時(shí)，向后期生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)延伸，借助智能化軟件系統(tǒng)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等，為客戶(hù)提供包括全員生產(chǎn)管理、聯(lián)合生產(chǎn)管理和專(zhuān)家服務(wù)等在內(nèi)的生產(chǎn)管理方案，構(gòu)建服務(wù)現(xiàn)代建材工業(yè)的全新業(yè)務(wù)模式。
3.3 積極發(fā)展節(jié)能環(huán)保服務(wù)
隨著行業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整、節(jié)能減排和綠色發(fā)展帶來(lái)的新需求，大多數(shù)傳統(tǒng)建材產(chǎn)業(yè)面臨著采用新的環(huán)保技術(shù)裝備進(jìn)行節(jié)能環(huán)保改造的需求。有資質(zhì)的建材企業(yè)可在固體廢棄物綜合利用、工業(yè)窯爐余熱利用和脫硫除塵等領(lǐng)域提供一體化的設(shè)計(jì)、成套設(shè)備、設(shè)施安裝與調(diào)試服務(wù)，為客戶(hù)提供“量身定制”節(jié)能減排專(zhuān)業(yè)技術(shù)方案，將節(jié)能減排貫穿在原材料選用、生產(chǎn)過(guò)程和產(chǎn)品應(yīng)用等全過(guò)程。
3.4 大力發(fā)展信息化和智能化服務(wù)
隨著以信息化和智能化為主要特點(diǎn)的智能制造不斷發(fā)展，信息技術(shù)服務(wù)在提高企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率、改進(jìn)管理方式上的作用越發(fā)凸顯。相關(guān)企業(yè)應(yīng)抓住智能制造的浪潮，以?xún)苫疃热诤蠟樽ナ郑⒁灾悄芄S(chǎng)為代表的現(xiàn)代生產(chǎn)體系，促進(jìn)工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、智能機(jī)器人等智能化技術(shù)在行業(yè)研發(fā)設(shè)計(jì)、生產(chǎn)制造、經(jīng)營(yíng)管理、銷(xiāo)售服務(wù)等全流程和全產(chǎn)業(yè)鏈的綜合集成應(yīng)用，發(fā)展推進(jìn)基于互聯(lián)網(wǎng)的個(gè)性化定制、云制造等新型制造模式，推進(jìn)建材工業(yè)數(shù)字化、智能化、柔性化。
3.5 大力發(fā)展新型集成房屋
新型集成房屋是一種新的建材產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)態(tài)，能夠集成多種新型節(jié)能建筑材料，實(shí)現(xiàn)大規(guī)模生產(chǎn)和定制化生產(chǎn)的有機(jī)結(jié)合，推動(dòng)我國(guó)建材工業(yè)向集成化、系統(tǒng)化、個(gè)性化發(fā)展。相關(guān)企業(yè)可通過(guò)自主研發(fā)或引進(jìn)國(guó)際先進(jìn)技術(shù)，大力發(fā)展裝配式房屋及配套的新型建材部品部件，提高新技術(shù)、新材料、新能源的集成水平，為客戶(hù)提供全方位的房屋解決方案[3]。
3.6 提供面向客戶(hù)的電子商務(wù)服務(wù)
信息技術(shù)在市場(chǎng)交易環(huán)節(jié)的廣泛應(yīng)用，使得面向客戶(hù)的電子商務(wù)服務(wù)成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力提升的重要來(lái)源。建材企業(yè)應(yīng)從傳統(tǒng)的銷(xiāo)售模式向電子商務(wù)平臺(tái)轉(zhuǎn)型，向網(wǎng)上交易、加工配送、技術(shù)服務(wù)、支付結(jié)算、供應(yīng)鏈金融、大數(shù)據(jù)分析等綜合服務(wù)延伸，提升對(duì)客戶(hù)和渠道的掌控能力。
3.7 通過(guò)“互聯(lián)網(wǎng)+”優(yōu)化供應(yīng)鏈和貿(mào)易模式
傳統(tǒng)的貿(mào)易、物流企業(yè)需要加快業(yè)務(wù)模式創(chuàng)新，提高供應(yīng)鏈服務(wù)能力和水平，向貿(mào)易服務(wù)、物流服務(wù)、信息服務(wù)、金融支持和綜合解決方案于一體的現(xiàn)代貿(mào)易服務(wù)轉(zhuǎn)變。相關(guān)企業(yè)可以整合上下游資源，推廣跨境電商+海外倉(cāng)、建材連鎖超市等模式，為生產(chǎn)企業(yè)提供全球營(yíng)銷(xiāo)推廣、出口代理、物流運(yùn)輸、海外倉(cāng)儲(chǔ)及配送、在線(xiàn)供應(yīng)鏈金融、外貿(mào)及電商培訓(xùn)等一站式外貿(mào)綜合服務(wù)，打造海外本土化運(yùn)營(yíng)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
4 結(jié)語(yǔ)
加快與拓展建材服務(wù)業(yè)發(fā)展，促進(jìn)生產(chǎn)型制造向服務(wù)型制造轉(zhuǎn)變，是行業(yè)發(fā)展到一定階段的必然趨勢(shì)。本文結(jié)合建材行業(yè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)，從全產(chǎn)業(yè)鏈的角度提出了我國(guó)建材企業(yè)向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型的具體路徑，可為我國(guó)建材企業(yè)發(fā)展制造服務(wù)業(yè)、實(shí)現(xiàn)服務(wù)化轉(zhuǎn)型提供借鑒。
【參考文獻(xiàn)】
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【3】宋志平，管清友.高端對(duì)話(huà)：中國(guó)建材業(yè)如何轉(zhuǎn)型升級(jí)[J].金融經(jīng)濟(jì)，2016(7)：40-42.
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