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摘 要： 摘要：目前高職院校的商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系普遍偏弱，以溫州為例，目前溫州共有6所高職院校培養(yǎng)外貿(mào)人才，溫州大學(xué)、溫州醫(yī)科大學(xué)、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院和浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院。這些院校實(shí)踐課時數(shù)偏少，局
摘要：目前高職院校的商務(wù)英語專業(yè)的實(shí)踐教學(xué)體系普遍偏弱，以溫州為例，目前溫州共有6所高職院校培養(yǎng)外貿(mào)人才，溫州大學(xué)、溫州醫(yī)科大學(xué)、溫州職業(yè)技術(shù)學(xué)院、浙江工貿(mào)職業(yè)技術(shù)學(xué)院、溫州科技職業(yè)技術(shù)學(xué)院和浙江東方職業(yè)技術(shù)學(xué)院。這些院校實(shí)踐課時數(shù)偏少，局限于教材教學(xué)的現(xiàn)象比較嚴(yán)重，教學(xué)組織多以商務(wù)模塊模擬實(shí)訓(xùn)和仿真訓(xùn)練為主，學(xué)校與企業(yè)之間缺乏緊密合作，外貿(mào)企業(yè)提供的業(yè)務(wù)實(shí)習(xí)平臺與機(jī)會不足，學(xué)生的商務(wù)實(shí)戰(zhàn)性操作幾乎為零。
關(guān)鍵詞：英語教學(xué),高職英語,商務(wù)英語
且大多數(shù)院校的實(shí)訓(xùn)課程僅僅限于校內(nèi)，未能夠真正地走出校門，學(xué)生仍然無法在工作后迅速進(jìn)入角色。學(xué)校要創(chuàng)造各種條件，與多家對口企業(yè)建立緊密合作關(guān)系，邀請相關(guān)業(yè)務(wù)人才進(jìn)課堂授課或開展講座，同時派遣優(yōu)秀學(xué)生到緊密合作企業(yè)實(shí)習(xí)。拓展校外企業(yè)實(shí)習(xí)基地，企業(yè)與學(xué)校雙方共同開發(fā)人才培養(yǎng)方案、實(shí)習(xí)事宜。校外企業(yè)實(shí)習(xí)基地的建立能夠在短期內(nèi)提升學(xué)生的英語職業(yè)能力，并且為學(xué)生的就業(yè)打開了大門。
以往的職業(yè)能力研究只遵循工作過程，重視完成典型工作過程所需的技能要求，在制定人才培養(yǎng)方案時也把工作技能提到了該有的重要位置，做到了“重實(shí)踐，輕理論”，實(shí)踐技能培養(yǎng)在教學(xué)過程中得到了應(yīng)有的重視，學(xué)生的實(shí)踐操作水平得到了大大的提高，但是在工作實(shí)踐中，學(xué)生的職業(yè)發(fā)展僅停留在某種工作崗位上，缺乏職業(yè)遷移能力，比如，做報關(guān)工作的做單證員或外貿(mào)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理時就不能得心應(yīng)手。只能做某種工作大大限制了學(xué)生的職業(yè)生涯發(fā)展。在培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力時，不能一味的給學(xué)生灌輸工作崗位的技能，還得看學(xué)生的吸收能力，就需要尊重學(xué)生自身的能力特長，根據(jù)他的自身?xiàng)l件施與適合他自身發(fā)展的職業(yè)技能，才能作到“各盡其才”。同時，兼顧能力的遷移性，注重培養(yǎng)學(xué)生的能力發(fā)展，使其在掌握某種工作技能的同時培養(yǎng)工作崗位群的多種工作技能，作到“人盡其才”。
以霍華德的多元智能理論為基礎(chǔ)，以商務(wù)英語專業(yè)能力為核心，以相關(guān)工作崗位工作過程為關(guān)鍵要素，在尊重學(xué)生個體能力特征的基礎(chǔ)上構(gòu)建出來的商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)能力模型是注重培養(yǎng)學(xué)生職業(yè)生涯發(fā)展、全面展示商務(wù)英語專業(yè)職業(yè)技能結(jié)構(gòu)、并在實(shí)踐中指導(dǎo)人才培養(yǎng)方案的制訂。這一模型只是在理論上構(gòu)建出來的一個較為理想的初始模型，還需要在實(shí)踐中進(jìn)一步進(jìn)行實(shí)證使用和實(shí)踐論證。
學(xué)生英語“職業(yè)能力”是指學(xué)生能用英語解決工作崗位中的實(shí)際問題，并用英語處理與未來職業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力“。職業(yè)”指的是工作場景下職場活動“，英語職業(yè)能力培養(yǎng)”可定義為培養(yǎng)學(xué)生在各個行業(yè)的不同工作場景下的英語職業(yè)能力,熟悉公司業(yè)務(wù)流程，熟練工作中的英語表達(dá)，能夠在職場環(huán)境下運(yùn)用英語進(jìn)行交流、溝通、與他人合作處理相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。
“人文能力”指學(xué)生具有良好的文化內(nèi)涵、文化意識、人格魅力、心理素質(zhì)等綜合的人文素養(yǎng)。英語教育屬于人文素質(zhì)教育范疇，英語教學(xué)具有人文價值，即具有促進(jìn)學(xué)生人文素質(zhì)全面發(fā)展的積極作用。英語語言不僅是交際的工具，同時也是不同民族文化的載體,蘊(yùn)含著豐富的思想內(nèi)涵、審美情趣和價值判斷。商務(wù)英語教學(xué)表面上是教授不同的語言，實(shí)質(zhì)上是不同文化間的交流，而人文能力是指通過語言的學(xué)習(xí)，學(xué)生能夠領(lǐng)會語言的內(nèi)涵，塑造健康人格，提升自己的修養(yǎng)，實(shí)現(xiàn)身心和諧發(fā)展[3]。
傳統(tǒng)意義上的高職商務(wù)英語人才是基于“英語+技能”的簡單復(fù)合，現(xiàn)有的商務(wù)英語“三能”人才旨在培養(yǎng)突出的英語聽、說、讀、寫、譯的“應(yīng)用能力”，熟悉商務(wù)流程、能用英語處理商務(wù)貿(mào)易事宜的英語“職業(yè)能力”，且德、智、體、美全面發(fā)展，具有良好的人文素質(zhì)，適應(yīng)國際商務(wù)第一線需要的“三能”人才。所以“，三能”人才培養(yǎng)體系應(yīng)建立“以英語為基礎(chǔ)，以工作場景為主線，以能力為核心”的商務(wù)人才培養(yǎng)模式。
“三能合一”商務(wù)英語的課程設(shè)置從根本上優(yōu)化了學(xué)生的知識結(jié)構(gòu)模塊，課程模式可以確立為“語言應(yīng)用能力+商務(wù)職業(yè)能力+人文知識能力”。課程設(shè)置要突出“英語+職業(yè)技能+人文素養(yǎng)”的“三能”人才培養(yǎng)的特點(diǎn),對英語語言基礎(chǔ)課程、專業(yè)職業(yè)技能課程、人文素質(zhì)課程等進(jìn)行優(yōu)化組合，確保商務(wù)英語專業(yè)人才具有“三能合一”的知識結(jié)構(gòu)和能力結(jié)構(gòu)。該專業(yè)課程體系大體可以用“3+3”來概括：即三個能力與三大模塊。英語“應(yīng)用能力”對應(yīng)基礎(chǔ)理論課程模塊，可以在大學(xué)第一學(xué)年設(shè)置語言基礎(chǔ)課程如綜合英語、英語聽力、英語口語、英語閱讀、英語寫作輔以完成，主要培養(yǎng)學(xué)生的英語聽說讀寫的語言應(yīng)用能力。英語“職業(yè)能力”對接商務(wù)技能課程模塊，在第二學(xué)年開設(shè)商務(wù)英語、國際貿(mào)易理論與實(shí)務(wù)、外貿(mào)電子商務(wù)、行業(yè)英語等與學(xué)生未來職業(yè)相關(guān)的就業(yè)崗位課程，課程設(shè)置體現(xiàn)了英語知識與職業(yè)技能的融合，夯實(shí)學(xué)生英語基礎(chǔ)和職業(yè)技能的學(xué)習(xí),構(gòu)建服務(wù)于職業(yè)能力培養(yǎng)的目標(biāo)“。人文能力”架構(gòu)在綜合素質(zhì)課程模塊，始終貫穿在大學(xué)三年三個階段的學(xué)習(xí)過程中，主要是人文素質(zhì)基礎(chǔ)課程,包括思想品德、創(chuàng)業(yè)教育培養(yǎng)和心理健康等等。該“三能合一”課程模塊可以拓寬和加深學(xué)生的專業(yè)技能，增強(qiáng)綜合應(yīng)變能力，使學(xué)生具備更強(qiáng)的就業(yè)競爭力和職業(yè)發(fā)展力。
優(yōu)化整合教學(xué)內(nèi)容，突出英語“應(yīng)用能力”培養(yǎng)英語“應(yīng)用能力”是指培養(yǎng)學(xué)生英語聽、說、讀、寫、譯的語言應(yīng)用與運(yùn)用能力。這一能力培養(yǎng)可通過以下途徑得以實(shí)現(xiàn)。一是合理選擇并整合教學(xué)內(nèi)容，做好教學(xué)活動設(shè)計;二是努力挖掘課文內(nèi)容的熱點(diǎn)，切合學(xué)生談?wù)摰脑掽c(diǎn)，激發(fā)學(xué)生用英語談?wù)撆c交流的積極性，從而達(dá)到提高英語應(yīng)用能力的目的。因此，學(xué)生英語“應(yīng)用能力”的培養(yǎng)可在課前設(shè)計相關(guān)的英語情景活動，在課內(nèi)要求學(xué)生分組仿照此活動展開英語情景模擬，對于表現(xiàn)優(yōu)秀的小組給予一定的加分。
模擬仿真工作場景，強(qiáng)化英語“職業(yè)能力”的培養(yǎng)學(xué)生英語“職業(yè)能力”是指學(xué)生能用英語解決工作崗位中的實(shí)際問題，并用英語處理與未來職業(yè)相關(guān)業(yè)務(wù)的能力。這一能力培養(yǎng)路徑一是單元內(nèi)容的教學(xué)設(shè)計應(yīng)與學(xué)生以后的就業(yè)職業(yè)相掛鉤，以職業(yè)群為背景，以工作過程為線索，培養(yǎng)學(xué)生專業(yè)職業(yè)能力與職業(yè)素質(zhì)，實(shí)現(xiàn)高職英語教學(xué)的工學(xué)結(jié)合，做到學(xué)以致用。二是英語課堂內(nèi)的模擬實(shí)訓(xùn)以商務(wù)模塊實(shí)訓(xùn)和仿真職業(yè)能力訓(xùn)練為主線，教學(xué)組織形式盡量模擬學(xué)生以后的真實(shí)工作場景，具有“模擬性”和“仿真性”。3.3.3巧妙結(jié)合教材中的人文素材，彰顯英語“人文能力”培養(yǎng)英語“人文能力”的培養(yǎng)不是一朝一夕可以實(shí)現(xiàn)的，這是一個漫長的過程。英語教育屬于素質(zhì)教育的范疇，英語課程也兼容文化和人文內(nèi)涵特點(diǎn)，可喜的是英語教材中處處可見文化素材，因此，英語教師在英語課堂教學(xué)中對學(xué)生進(jìn)行英語文化的熏陶，通過教材單元內(nèi)容滲透的文化素材對學(xué)生產(chǎn)生潛移默化的影響，從而提升學(xué)生人文素養(yǎng)。與此同時，教師要巧妙結(jié)合單元主題與文化知識的關(guān)聯(lián)度，圍繞歐美國家的風(fēng)土人情、中西方文化差異等現(xiàn)狀，使知識傳授與人文教育相結(jié)合，在點(diǎn)點(diǎn)滴滴的課堂教學(xué)活動中貫穿如圣誕節(jié)、萬圣節(jié)、情人節(jié)等節(jié)日文化，在提高學(xué)生英語語言能力的同時，豐富學(xué)生的知識面，提升學(xué)生的英語人文修養(yǎng)。
目前大部分高職院校商務(wù)英語教師都是大學(xué)畢業(yè)生，具備碩士以上的學(xué)歷和深厚的語言功底，善于理論教學(xué)，但缺乏商務(wù)知識和技能，實(shí)踐教學(xué)經(jīng)驗(yàn)不足。所以，加強(qiáng)高職“三能”教師隊(duì)伍建設(shè)，關(guān)注教師專業(yè)職業(yè)發(fā)展。高職“三能”英語教師不僅要掌握理論知識，能勝任理論教學(xué);要提高動手能力，能指導(dǎo)學(xué)生實(shí)訓(xùn)、實(shí)踐，還能參與企業(yè)相關(guān)研發(fā)工作，幫助企業(yè)克服技術(shù)難題，開展應(yīng)用研究[5]。只有這樣，高職教師才有能力培養(yǎng)學(xué)生的英語“應(yīng)用能力”“、職業(yè)能力”和“人文能力”。
