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摘 要： 摘要：規(guī)范的企業(yè)文化，是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化和發(fā)展需求及企業(yè)各層次成員的共同需求，而建立起來(lái)的一套價(jià)值觀與行為方式，它有著完整性、協(xié)調(diào)性、成熟性的特點(diǎn)。筆者分析探討了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響，并提出了企業(yè)戰(zhàn)略性支持文化，以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)
摘要：規(guī)范的企業(yè)文化，是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化和發(fā)展需求及企業(yè)各層次成員的共同需求，而建立起來(lái)的一套價(jià)值觀與行為方式，它有著完整性、協(xié)調(diào)性、成熟性的特點(diǎn)。筆者分析探討了企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的影響，并提出了企業(yè)戰(zhàn)略性支持文化，以促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。
一、引言
任何離開本土文化和企業(yè)自身文化的企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展都是空談。企業(yè)文化和企業(yè)戰(zhàn)略是相輔相成的，企業(yè)文化沒有戰(zhàn)略的指導(dǎo)，就沒有方向;企業(yè)戰(zhàn)略如果沒有文化的支撐，就缺乏靈魂，二者同行，才能真正起到推動(dòng)企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展的作用。在相關(guān)文獻(xiàn)和實(shí)證研究基礎(chǔ)之上，試圖分析企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的構(gòu)成要素，以及企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略的相互關(guān)系，并最終提出企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的促進(jìn)作用。
二、企業(yè)文化引領(lǐng)著企業(yè)戰(zhàn)略
“競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略之父”邁克爾?波特認(rèn)為“戰(zhàn)略需要有獨(dú)一無(wú)二的價(jià)值取向。制定一個(gè)好的戰(zhàn)略定位就必須要有一個(gè)獨(dú)到的價(jià)值觀，這個(gè)價(jià)值觀要有別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手”。這一思想同樣體現(xiàn)在眾所公認(rèn)的麥肯錫7S戰(zhàn)略模型之中。在企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，有多種因素在起作用，其中有硬件因素，也有軟件因素。戰(zhàn)略、結(jié)構(gòu)、制度是硬件，企業(yè)的風(fēng)格、共同價(jià)值觀、員工、技能等則是軟件。企業(yè)只有在軟硬件這兩方面七個(gè)要素很好的協(xié)調(diào)之下才能取得成功。在這七個(gè)要素中，共同價(jià)值觀居于中心要位。企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的引領(lǐng)作用體現(xiàn)在企業(yè)戰(zhàn)略管理的整個(gè)過(guò)程，它滲透在企業(yè)戰(zhàn)略管理的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括戰(zhàn)略目標(biāo)確定、戰(zhàn)略分析、戰(zhàn)略制定、戰(zhàn)略評(píng)估、戰(zhàn)略實(shí)施等。首先企業(yè)使命是企業(yè)存在的目的和理由，它回答了“我是誰(shuí)”的問(wèn)題。企業(yè)愿景是企業(yè)發(fā)展的未來(lái)藍(lán)圖，它回答了“我們要成為什么樣企業(yè)”的問(wèn)題。企業(yè)愿景與戰(zhàn)略目標(biāo)相當(dāng)于最終目標(biāo)和階段目標(biāo)的關(guān)系。要明確企業(yè)愿景，戰(zhàn)略目標(biāo)才有基本依據(jù)和最終方向。其次是一個(gè)成功的戰(zhàn)略分析，必須要對(duì)內(nèi)外相關(guān)因素都進(jìn)行分析。在進(jìn)行內(nèi)部因素分析時(shí)，企業(yè)精神、管理思想、經(jīng)營(yíng)理念等共同價(jià)值觀是必須重視的隱性因素。企業(yè)戰(zhàn)略必須充分利用共同的價(jià)值觀對(duì)戰(zhàn)略的正向作用，有效規(guī)避分散價(jià)值觀對(duì)于戰(zhàn)略的消耗作用。第三，戰(zhàn)略實(shí)施能否成功，最關(guān)鍵的影響要素是企業(yè)文化。文化是戰(zhàn)略的保障，一個(gè)具有優(yōu)秀企業(yè)文化的企業(yè)，通常都具有明確的使命、清晰的愿景、正確的價(jià)值觀、上下一致的企業(yè)精神、共同的行為方式以及先進(jìn)的經(jīng)營(yíng)管理理念，它為企業(yè)全體成員所共同接受和履行，從而使企業(yè)具有與眾不同的個(gè)性。
三、企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略兩者之間的關(guān)系
目標(biāo)促使戰(zhàn)略的形成，戰(zhàn)略的形成帶動(dòng)了文化的發(fā)展。因此，企業(yè)必須確立目標(biāo)，進(jìn)而達(dá)成目標(biāo)。在達(dá)成目標(biāo)的過(guò)程中需要戰(zhàn)略的支持，而戰(zhàn)略的實(shí)施則需要信念作為支持。企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略思想的集中體現(xiàn)，其也是企業(yè)團(tuán)隊(duì)信念的表現(xiàn)。看待企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略，不能夠?qū)烧叻珠_來(lái)看，它們之間存在著十分緊密的聯(lián)系。這兩者之間的聯(lián)系，主要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。
第一，一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)文化是企業(yè)戰(zhàn)略制定并獲得成功的重要條件。優(yōu)秀的企業(yè)文化能夠凸顯企業(yè)本身的特色，讓別人認(rèn)識(shí)到這個(gè)企業(yè)與其他企業(yè)不同的地方，同時(shí)也能夠讓企業(yè)成員形成共同的價(jià)值觀念。企業(yè)文化具有鮮明的個(gè)性，有利于企業(yè)制定出與眾不同的、克敵制勝的戰(zhàn)略。
第二，企業(yè)文化是企業(yè)實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略管理的重要手段。企業(yè)文化為戰(zhàn)略實(shí)施提供行為導(dǎo)向。良好的企業(yè)文化具有獨(dú)特的激勵(lì)功能，能夠激勵(lì)企業(yè)員工積極的對(duì)各種企業(yè)戰(zhàn)略做出響應(yīng)。企業(yè)文化能夠統(tǒng)一企業(yè)成員的意志，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)的目標(biāo)而共同努力奮斗。
第三，企業(yè)文化與企業(yè)戰(zhàn)略管理互融與促進(jìn)。所謂互融與促進(jìn)，指的是企業(yè)文化導(dǎo)向與戰(zhàn)略目標(biāo)相吻合，企業(yè)員工的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則與企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)相和諧，對(duì)企業(yè)的快速發(fā)展起到促進(jìn)作用。企業(yè)戰(zhàn)略管理是實(shí)現(xiàn)企業(yè)愿景目標(biāo)的階梯，若企業(yè)文化能輔助、補(bǔ)充企業(yè)戰(zhàn)略管理的實(shí)現(xiàn)，那么企業(yè)戰(zhàn)略管理會(huì)為企業(yè)文化的建設(shè)指明方向。反之，企業(yè)文化也會(huì)因?yàn)槿狈ζ髽I(yè)戰(zhàn)略管理的導(dǎo)航而偏離企業(yè)的目標(biāo)，甚至導(dǎo)致發(fā)展的不可控，從而影響到企業(yè)的可持續(xù)性。所以兩者是互相促進(jìn)互相影響的。
綜上所述，企業(yè)在進(jìn)行戰(zhàn)略管理分析時(shí)，應(yīng)給企業(yè)文化以足夠的重視。只有企業(yè)文化與戰(zhàn)略共同發(fā)揮作用才能使企業(yè)更好地發(fā)展。
四、企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理有著深遠(yuǎn)的影響。這里主要從戰(zhàn)略實(shí)施、控制和變革這三個(gè)過(guò)程來(lái)討論企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略管理的影響。
企業(yè)文化是戰(zhàn)略實(shí)施的重要手段。企業(yè)戰(zhàn)略制定以后，需要企業(yè)的全體成員能夠積極有效地進(jìn)行貫徹實(shí)施。一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)企業(yè)在實(shí)施一個(gè)新的戰(zhàn)略的時(shí)候，企業(yè)的結(jié)構(gòu)、技能、共同價(jià)值、生產(chǎn)作業(yè)程序等各種組織要素都會(huì)發(fā)生響應(yīng)的變化，從而最終引起企業(yè)文化的改變。面對(duì)這些變化，企業(yè)的高層管理者必須及時(shí)地進(jìn)行企業(yè)文化的變革，只有這樣才能夠最終使新戰(zhàn)略與職工的價(jià)值觀念達(dá)成一致，讓企業(yè)員工能夠有效完成各種戰(zhàn)略目標(biāo)。而也正是因?yàn)槠髽I(yè)文化具有的導(dǎo)向、約束、凝聚、激勵(lì)及輻射等作用，企業(yè)文化才能夠激發(fā)員工的熱情，影響著廣大的消費(fèi)者，成為戰(zhàn)略實(shí)施的很重要手段。同時(shí)，企業(yè)還必須根據(jù)自身的文化來(lái)考慮變革現(xiàn)有的戰(zhàn)略。新的戰(zhàn)略的實(shí)施離不開企業(yè)文化的支持，同時(shí)企業(yè)文化也在引導(dǎo)著戰(zhàn)略的實(shí)施。
在戰(zhàn)略形成后的實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)文化主要有兩個(gè)作用。一方面是企業(yè)文化的導(dǎo)向作用，這是由人本身所具有的本性所決定的。企業(yè)中所有的員工不可能都在同一時(shí)間對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、經(jīng)營(yíng)思路等做出完全的領(lǐng)會(huì)，這時(shí)就需要企業(yè)文化來(lái)引導(dǎo)所有的員工如何齊心協(xié)力往前走;另一方面是企業(yè)文化的約束功能。企業(yè)文化能夠通過(guò)制度的管理，用制度來(lái)對(duì)員工的行為等進(jìn)行約束。同時(shí)企業(yè)也需要一種文化的管理，通過(guò)共同的輿論導(dǎo)向、共同的行為模式，演變?yōu)閱T工自覺的行動(dòng)。
這些功能是企業(yè)文化的核心功能。這些功能對(duì)于推動(dòng)企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施有著十分重要的作用。企業(yè)文化對(duì)戰(zhàn)略實(shí)施的影響表現(xiàn)為執(zhí)行戰(zhàn)略的自愿性，戰(zhàn)略制定者通過(guò)企業(yè)文化氛圍將企業(yè)愿景滲透給每一個(gè)員工，而由于企業(yè)戰(zhàn)略從一開始制定就受企業(yè)文化的影響，所以員工也相對(duì)容易接受企業(yè)的發(fā)展目標(biāo)，當(dāng)企業(yè)愿景成為員工的信念和追求時(shí)，企業(yè)的事業(yè)就成了員工的事業(yè)，也就是說(shuō)企業(yè)戰(zhàn)略通過(guò)文化的滲透成為員工共同的追求。
從戰(zhàn)略實(shí)施的角度來(lái)看，企業(yè)文化不僅為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略服務(wù)，也會(huì)制約企業(yè)戰(zhàn)略的實(shí)施。在企業(yè)文化轉(zhuǎn)型過(guò)程中要注意鑒別現(xiàn)有文化中哪些方面對(duì)新的戰(zhàn)略實(shí)施是有利的，予以保留;哪些會(huì)形成阻力，應(yīng)堅(jiān)決摒棄，從而順利實(shí)現(xiàn)企業(yè)新、舊文化的平穩(wěn)過(guò)渡和戰(zhàn)略的有效實(shí)施。所以企業(yè)內(nèi)部新舊文化的更替和協(xié)調(diào)是戰(zhàn)略實(shí)施獲得成功的保證。
五、結(jié)束語(yǔ)
企業(yè)文化對(duì)企業(yè)戰(zhàn)略的制定具有舉足輕重的作用，對(duì)企業(yè)的健康發(fā)展的作用更是不可替代。在企業(yè)文化逐漸成為企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的時(shí)代，加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，培育適合企業(yè)發(fā)展的文化氛圍對(duì)企業(yè)有著至關(guān)重要的作用。企業(yè)需要培育良好的企業(yè)文化，制定合適的企業(yè)戰(zhàn)略。在企業(yè)的發(fā)展中一旦二者有沖突，就要對(duì)文化或者戰(zhàn)略進(jìn)行變革。重視和保存現(xiàn)有企業(yè)文化中那些優(yōu)秀的、利于企業(yè)長(zhǎng)久發(fā)展的部分，為企業(yè)提供良好的發(fā)展環(huán)境，使企業(yè)最終取得更效益。
