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摘 要： 這篇營銷類核心論文發表了傳統百貨的營銷現狀和對策，隨著經濟一體化的發展，國內百貨行業得到了空前的發展，百貨市場在國內市場發展迅猛，企業的加速發展帶來的企業之間不斷的爭奪市場地位，傳統百貨公司評價自身雄厚的背景在零售行業中占據了一席之地。
這篇營銷類核心論文發表了傳統百貨的營銷現狀和對策，隨著經濟一體化的發展，國內百貨行業得到了空前的發展，百貨市場在國內市場發展迅猛，企業的加速發展帶來的企業之間不斷的爭奪市場地位，傳統百貨公司評價自身雄厚的背景在零售行業中占據了一席之地。
關鍵詞：營銷類核心論文,傳統百貨,產品營銷,營銷策略
一、引言
當前，中國百貨市場日漸成熟，市場環境愈加激烈、競爭條件和競爭規則逐漸嚴格，面對國外百貨巨頭大舉挺進國內市場，以及國內主要市場競爭者快速調整運營戰略，需要采取強勁有力的營銷戰略，并逐步拓展市場。傳統百貨亟需快速提升在市場中的地位，拓寬百貨產品的市場占有率，制定出既能順應市場競爭需求，又要適合企業自身資源狀況的營銷策略，最大范圍內的運用好現有資源，真正做到有的放矢的開拓市場，不斷擴大市場份額，為企業穩健的發展創設條件，這是本文研究的重點。通過對傳統百貨營銷策略的研究，不僅對傳統百貨公司具體運營提供了有益的幫助，同時還對同類型的其他企業營銷策略研究及同行業其他企業的營銷策略改進提供一定的參考。
二、傳統百貨店產品營銷現狀
(一)產品特點單一
對傳統百貨企業來講，規模經濟不但顯現在材料采購、產品研發、產品生產、產品制造、市場銷售、服務等環節維度，還涉及到整個市場的需求。對市場的新進入者來講，企業的盈虧平衡點通常會比較高，再加上百貨產品隸屬高零售產品，在一定程度上會受到市場需求量的影響，通常很難實現其規模經濟。
(二)營銷模式落后
現階段，傳統百貨在營銷管理方面還處在不斷探索的階段，各項業務也不斷完善，但在百貨產品營銷服務的政策上還沒有穩定的模式，從近幾年百貨市場發展情況來看，傳統百貨在調動營銷積極性、拓寬營銷方式、加大營銷管理方面，還有很大的完善空間。
(三)人才流失嚴重
當前，傳統百貨人才素質不高，人員結構不合理以及企業對人才的不重視導致人才流失嚴重，其人力資源在管理中所暴露出來的問題直接關乎到百貨產品的生產與銷售。生產環節上可以憑借企業的固有技術來彌補，但是百貨產品的銷售方面需要一定的人力資源來支持。由于傳統百貨內部現有的薪資管理及職位晉升機制不完善，還不能激發員工的工作積極性，使得員工的流失現象嚴重，致使人力管理成本持續上升，嚴重影響到企業的整體績效。
(四)組織結構扁平化
當前傳統百貨的營銷組織結構趨向扁平化。此類傳統扁平型的組織結構在一定程度上可以幫助企業有效管控營銷過程，具有很強的專業性，此外還可以強化對各級別組織的管理，各層級管理者的管控壓力不大。但是此種組織結構很容易放慢信息過濾與信息傳播的速度，這就會延長信息的審批流程，進而加大了信息失真造成決策有誤和丟失機遇的概率，最終會對企業整個營銷過程造成影響。
三、傳統百貨店產品營銷策略
(一)產品策略
1.完善產品構成。據分析顯示，傳統百貨本土化顧客在購買產品之前會結合自身的購買需求對產品進行比較、選擇，接著決定選購的產品，在此過程中顧客受制于生活習性、年齡、收入狀況等諸多因素的影響，顧客在選擇的進程中需要選取可以讓自己覺得獲得最大感知價值的產品。故而，傳統百貨作為零售企業，需要盡最大努力給顧客提供多元化產品以供顧客選擇，只有當產品類別多、價格多層次，才可以更好地順應不同顧客群體的需求。
2.提升產品檔次。傳統百貨業態中擁有一定的知名產品，盡管眾多一線品牌已經入駐傳統百貨，然而此類品牌僅局限在國內一線品牌，古馳、香奈兒、愛馬仕、普拉達等國際奢侈品牌均沒有入駐傳統百貨，故而，傳統百貨在發展進程中需適當開拓高端奢侈品區，引進國際頂級奢侈品牌，這樣有益于提升傳統百貨的銷售形象，進而吸引部分高端產品的目標群體。同時可以革新一線品牌，對于連續一段時間內的銷量都維持在較低水平的品牌可以給予更換，挑選新的一線品牌加入;對于銷售量比較多的品牌，可以合理地添加產品的種類;發展一些特色性品牌入駐，比如說現在比較火熱的歐韓品牌和一些受到熱捧的潮流前沿品牌。
3.彰顯產品差異特色。當下，從國內百貨業的發展走勢上來看，具有一個比較突出的端倪，這也是造成國內零售業之間經常展開無序性競爭的源泉，便是不同百貨業態銷售的產品同質性偏高。對于身處競爭中心的百貨業態來講，運營的諸多產品均能在市場中找尋到替代產品，自我競爭中具有的品牌優勢也隨之快速消失。故而，傳統百貨在制定產品營銷策略過程中，需要盡量避免產品同質性高所招致的弊端，推行差異化管理模式，發揮傳統百貨的品牌優勢，注重開發具有特色的品牌，只有這樣才能更好地留住顧客。
(二)價格策略
價格策略也是傳統百貨在銷售過程中經常用到的策略之一。因為不同顧客具備的購買能力不同，故而，要依據不同顧客的購買能力，結合利潤最大化原則來確定最終的定價方案。價格策略最早起始于上上世紀末，此階段零售行業有了一定的發展，故而，理論界諸多學者開始對顧客以及成本進行分析，研究在推行利潤最大化原則的過程中怎樣才可以吸引較多的客戶的措施和途徑。傳統百貨顧客在購買產品的過程中最為重要的一個影響因素是價格因子，隨著社會經濟的快速發展，企業之間的競爭也更為激烈，非價格因子對顧客的影響也快速提高，但是價格仍依舊是對企業市場份額占有率產生重大影響的諸多因子中最突出的一個。所以，在制定營策略進程中，需要充分考慮到產品價格因素。
(三)渠道策略
在市場經濟中，生產者與消費者之間，時間與空間上存在著多方面的不協調性和矛盾。企業生產出來的產品需要借助于一定的分銷路徑，才能夠在合適的時間、地點，以合理的方式為消費者或用戶提供產品，進而克服生產者與消費者之間的時空矛盾，實現企業的市場營銷目標。4Ps營銷組合策略將分銷界定為提升營銷成效的一個重要元素，產品的銷售離不開分銷策略的支撐，是合理規劃產品流通途徑與擴大產品市場影響力的主要方法，有益于產品的最終銷售。所以，需結合相關客戶群體價值理念以及產品自身凸顯的觀念來制定分銷策略。在銷售過程中傳統百貨與供應商之間存在有一種比較微妙的關系，在一定程度上兩者之間是利益共同體的關系效用。
傳統百貨是最終的零售終端，不管在哪一點出現問題，都會產生客戶流失的風險。就供貨商來講，傳統百貨很少與廠家發生接觸，倘若削減了中間環節，產品在銷售進程中可以擁有更大的價格優勢。現階段，隨著互聯信息技術及移動終端設備的快速普及，線上消費模式已經逐步深入人心，借助互聯網購買產品更為方便與快捷，這將給傳統百貨帶來巨大的沖擊和威脅。故而，百貨業在發展進程中需要注重電子商務渠道。線上購物主要針對中青年，此部分目標客戶群體具有較高的文化水平，對網絡技術接受比較快，也很容易接受新鮮事物。現階段人們經常選擇的購物網站有淘寶網、天貓網、京東商城、蘇寧易購、唯品會等。這些電商企業都是當下開展電子商務比較成功的典范，其購物途徑吸引了諸多的顧客及商家，憑借互聯網信息平臺與相隔萬里的買賣對方進行交易，但是由于電商交易達成過程中購買方難以看到貨物，收到的貨物與預期相差較大的現象也經常發生，這也是互聯網購物中具有的一個重要的不良因子之一。作為實體店的傳統百貨卻有得天獨厚的優勢借助電子商務展示來進行業務推行。
(四)促銷策略
促銷也就是促進產品銷售。從營銷的維度上來講，促銷是企業借助于人員和非人員的方式，幫助企業與消費者互動交流信息，提升產品品牌形象價值，刺激顧客的購買欲望，并促使其產生購買行為的活動。促銷策略隸屬于四大營銷策略，正確制定并合理運用促銷策略可以幫助企業在市場競爭中占據競爭優勢。傳統百貨在日常經營過程中經常運用的促銷途徑主要有兩類：一類是價格促銷，另一類是銷售促進，需要借助廣告及營業推廣等銷售路徑。廣告促銷針對的群體主要是潛在的顧客，好處是宣傳范圍寬泛，弊端是針對性差;營業推廣針對的群體主要是有效客戶，好處是具有針對性，弊端是宣傳范圍比較狹窄。在實際運營過程中，傳統百貨需要充分利用多種促銷方式的優點，合理組合，才能收到理想的促銷效用。
作者：褚旭
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