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摘 要： 這篇投資管理論文發表了電風扇質量安全風險，隨著國際能源短缺和人們節能觀念的深入，加之生產廠家不斷推陳出新，完善產品質量[7]，豐富產品功能，使得電風扇產品向著更智能、更便捷、更舒適、更節能的方向發展，因此深受消費者喜歡。
這篇投資管理論文發表了電風扇質量安全風險，隨著國際能源短缺和人們節能觀念的深入，加之生產廠家不斷推陳出新，完善產品質量[7]，豐富產品功能，使得電風扇產品向著更智能、更便捷、更舒適、更節能的方向發展，因此深受消費者喜歡。
關鍵詞：投資管理論文,電風扇,產品質量
摘要：電風扇是普及率較高的傳統家電，但電風扇產品的質量參差不齊，在歷次監督抽查中合格率較低，給消費者的人身、財產安全造成極大的隱患。本文分析了電風扇產品安全的主要問題及國內外相關標準規定，并對存在的問題進行分析，提出有效的建議。電風扇簡稱電扇，是一種利用電動機驅動扇葉旋轉，使空氣加速流通、實現通風納涼效果的家用電器。常見的電風扇產品種類有：落地扇、臺扇、吊扇、換氣扇、壁扇等。與空調相比，電風扇有節能環保、吹風自然、價格便宜等優勢。
1產業現狀
自1880年世界上第一臺電風扇發明以來，經歷了數百年的發展，電風扇產品已成為普及率較高的傳統家電。作為最早國產化的家電產品[5]，電風扇在我國的產量很大，2008年產量已超過1億臺，零售額超過100億元[6]，占全球市場的絕大部分份額。電風扇的生產企業主要集中在浙江、廣東、上海、安徽等地，市場品牌集中度較高，中低端產品是消費市場的主流。調查顯示，消費者選擇電風扇時，價格因素、功能因素和外觀因素起到了較大的決定作用，因此很多生產廠家在設計時盲目追求新奇，引入時尚個性元素，片面強調產品的消費品屬性，而忽略了家電產品的安全本質要求。由于電風扇產品結構簡單，技術含量較低，大量小作坊式的電風扇廠商存在，不僅阻礙了行業的健康發展，而且嚴重損害了消費者的利益。
2電風扇產品質量風險表現
電風扇產品安全的主要問題有以下幾方面：2.1標志和說明每個產品都應標有電壓、功率、制造商或責任承銷商的名稱、商標或識別標記等相關的數字、符號[1]，還應附有說明書，詳細說明該產品的使用、安裝、維護的正確方法。產品電氣安全的信息主要來自于此。標志和說明不符合要求的產品是不安全的產品。標志不全、標志錯誤會給消費者的正確使用造成很大困擾，甚至會誤導消費者，帶來安全隱患。2.2對觸及帶電部件的防護電風扇產品的防觸電保護類型多為Ⅱ類[2]，要求模擬人手指的試驗探棒只允許觸及到那些由雙重絕緣或加強絕緣與帶電部件隔開的部件。而很多電風扇沒有提供充分的防觸電保護，使得試驗探棒可以觸及基本絕緣或僅用基本絕緣與帶電部件隔開的金屬部件，給消費者的人身財產安全造成極大的威脅。2.3輸入功率額定輸入功率是生產廠家根據產品的設計標稱的器具功率。電風扇是一種小功率的家用電器產品，實際功率與額定輸入功率偏差過高，會對消費者的使用造成誤導，尤其在與其他家電共同使用多用插座時，會誤導消費者選擇容量偏小的產品，導致插座發熱過高，長期使用會加速絕緣老化，引發火災。2.4耐潮濕耐潮濕主要考查產品能否承受住在正常使用中可能出現的潮濕條件。在潮濕條件下使用的電器容易發生漏電危險，使用者如果觸碰到不合格的產品會產生觸電危險，對消費者的人身安全造成極大威脅。2.5穩定性和機械危險標準規定，除固定式電風扇外，打算用在一個表面上的電風扇應具有足夠的穩定性。此項不合格主要體現為器具在10°傾斜平面上放置時翻倒。如果結構設計不合理，特別是高度超過1.2m和功率較大、扇頭較重的器具穩定性差，在實際使用過程中往往會出現翻倒傾斜，以致無法正常使用，甚至造成觸電、火災危險。機械危險主要體現在電風扇正常工作時，人的手指可以通過防護網罩觸及運轉的扇葉而受傷。對于兒童來說，他們的手指比成年人的手指更細，更易通過防護網罩觸及扇葉，或者將手指插入旋轉機構內，這是有兒童的家庭在電風扇使用過程中遇到的很大的風險。2.6結構檢查產品的結構設計是否能保證使用者的使用安全。不合格主要體現為電風扇外殼的形狀和裝飾為卡通圖案，使其容易被孩子當作玩具，存在潛在的安全風險。2.7電源連接和外部軟線按GB4706.1-2005和GB4706.27-2008標準規定的要求，用于與電源連接的插頭不應裝有多于一根的柔性軟線，電源軟線應不輕于相應的規格，軟線固定裝置應使導線在接線端處免受拉力和扭矩，并保護導線的絕緣免受磨損。此項不合格主要體現為插頭裝有兩根柔性軟線(多存在于微風吊扇產品)。軟線在最不利的方向經受拉力和扭矩試驗后，縱向位移大于2mm。電源線的規格應與器具的重量相匹配，在器具意外摔倒時，過輕的電源線可能會斷裂，造成觸電危險，危及使用者的人身和財產安全。沒有軟線固定裝置或軟線固定裝置的結構設計不合理，會導致器具在使用時電源接線端子受到拉扯，使接線脫開，引起危險。2.8外部導線用接線端子產品應提供合適的方式進行外部導線(主要是電源線)的連接。電風扇產品的防觸電保護類型多為Ⅱ類，標準要求Ⅱ類器具的導線定位或固定的可靠性不得單一地依賴于釬焊、壓接或熔焊。除非有擋板，使得導線從釬焊、熔解焊或熔焊的結合點脫開，或是從壓接的連接處滑出，也不能使帶電部件與其他金屬部件之間的爬電距離和電氣間隙減小到低于附加絕緣的規定值，則也可以僅用釬焊、熔焊或壓接的方法來連接。本項不合格，多體現在進行電源軟線的連接時，僅采用釬焊，在導線焊接前未勾進接線端子的孔眼，造成連接方式不可靠，存在安全隱患，可能危及消費者的人身安全。
3國內外標準規定
電風扇是列入國家第一批強制認證產品目錄的家電產品之一，認證安全標準及國內現行有效的電風扇產品標準是GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第1部分：通用要求》和GB4706.27-2008《家用和類似用途電器的安全第2部分：風扇的特殊要求》，這兩個標準也是各監管部門對電風扇產品實施監督抽查、檢驗檢測的依據。GB4706.27-2008等同采用IEC60335-2-80:2004(Ed2.1)，而IEC已經發布了電風扇產品新標準：IEC60335-2-80-2015,Householdandsimilarelectricalappliances-Safety-Part2-80:Particularrequirementsforfans.[3]該標準與前一版本標準相比，有如下變化：增加了吊扇懸掛系統的定義;增加了吊扇說明書中維護和安裝的相關條款;在穩定性和機械危險的章節，對帶搖頭功能的臺扇和落地扇增加了防止夾傷兒童手指的條款;對預留裝燈的產品要求帶有合適的接線端子和內部接線;增加吊扇懸掛系統故障保護的要求等。歐洲電工標準化委員會采用EN60335-2-80-2003，Householdandsimilarelectricalappliances-Safety-Part2-80:Particularrequirementsforfans(家用和類似用途電器的安全.第2-80部分:風扇的特殊要求)對在歐盟生產和銷售的電風扇產品做出要求[4]。目前EN60335-2-80-2003有兩個增補件，EN60335-2-80-2003AMD.1:2004和EN60335-2-80-2003AMD.2:2009，與IEC60335-2-80-2015大部分內容相同，僅在說明書、穩定性和機械危險等方面的要求略有不同。
4發生的案例及國內監管情況
4.1發生的案例2013年6月11日，中山市某面館內，一名5歲小孩自己去調節風扇風向，一伸手就被擺動軸夾到了手指。家長各種施救無效。消防員到達事發現場后，看到小孩左手拇指被風扇擺動曲軸咬在金屬殼內，皮肉破裂出現血絲。消防人員一邊安撫小孩不要亂動，一邊取來螺絲刀，迅速拆除風扇網罩和風葉。扭開固定螺絲后，消防人員將風扇馬達與金屬外殼同時往后推，被夾位置形成上下錯位后，遇險小孩被夾拇指被安全抽出。2012年6月21日下午，福建南安的林先生家里正在午睡的兒子大喊著火了，他和妻子匆忙從外面跑進臥室，發現買了不到一年的電風扇成了大火球，屋內濃煙滾滾。家具、墻壁也被燒黑、燒壞。2006年7月15日，某油田鹽硝廠職工在電風扇前吹風降溫時，由于電風扇漏電，發生觸電事故，造成1人經搶救無效死亡。4.2國內監管情況依據標準GB4706.1-2005《家用和類似用途電器的安全第1部分：通用要求》和GB4706.27-2008《家用和類似用途電器的安全第2部分：風扇的特殊要求》，國家質檢總局、各省市質監局、消委會曾多次組織對電風扇產品的抽查，發現了很多問題。2012年，質檢總局組織了對電風扇質量的國家監督抽查，共抽查了江蘇、浙江、廣東、重慶、四川等5個主產區生產的70臺電風扇。抽查發現，有13臺產品不符合標準規定，不合格項目涉及風量、對觸及帶電部件的防護、穩定性和機械危險、泄漏電流和電氣強度、結構、非正常工作、電源連接和外部軟線、噪聲、能效限定值項目。2015年，江蘇省質監局對電風扇產品開展監督抽查(風險監測)，共抽查電風扇產品62批次，合格47批次，合格率為76%。其中，生產領域抽樣12批次，合格9批次，合格率為75%;商場、超市等實體店抽樣18批次,合格15批次，合格率為83%;電商平臺抽樣32批次，合格23批次，合格率為72%。不合格項目主要是對觸及帶電部件的防護、穩定性和機械危險、機械強度、電源連接和外部軟線。2015年，廣東省質監局抽查了佛山、中山、惠州、深圳、江門5個地市58家企業生產的70批次電風扇產品，發現7批次產品不合格，涉及標志和說明、對觸及帶電部件的防護、穩定性和機械危險、機械強度、內部布線、電源連接和外部軟線、耐熱和耐燃等項目。
5存在的問題原因分析
電風扇的制造技術門檻較低，企業數量多、規模小，造成產品質量問題的原因主要有以下幾點：1)部分生產企業沒有按標準規定建立健全相關產品的檢驗監督體系，對標準缺乏理解，或熱衷于價格競爭，為了降低成本，采用低質原材料和零部件，或簡化生產工序和必要的檢驗過程，無法保證產品的質量，給消費者帶來嚴重的安全隱患。2)部分中小型電風扇生產企業，其相應的制造技術和生產工藝不夠成熟，技術力量不強，生產設備、檢測設備落后，缺乏行之有效的質量控制手段，在設計和生產中未充分考慮消費者的使用情況，簡化零部件。對諸如防觸電保護、穩定性和機械危險、結構、電源線的連接方式等重要的安全指標不了解、不重視，造成產品質量與國家標準要求有較大差距。3)部分電風扇商品銷售企業和個體經營業主對于生產企業提供的產品只做簡單的入庫和臺賬銷售記錄，缺少對電風扇的來貨檢驗與監督機制，給不合格產品的流通帶來了便利。
6建議
1)及時更新國家標準，縮小與國際標準的差距。目前國內市場上的電風扇產品質量良莠不齊，而現行國家標準與國際標準相比，仍存在滯后性，只有及時更新國家標準，才能提高電風扇行業的準入門檻，規范市場發展秩序。2)強化標準意識、安全意識，加強生產過程控制，提高技術創新能力。生產企業應時刻關注產品的最新標準，定期收集研究相關技術法規、技術標準，嚴格按標準要求組織生產加工，并加強自檢自控，切實保證產品質量;要重視產品安全設計，嚴格按要求進行電氣安全和機械防護的設計，確保在設計階段將不安全因素消除;增強企業自主創新能力，積極吸收、引進人才，加快產品升級，提高技術含量，增加產品附加值，有效應對不斷提高的技術性貿易壁壘。3)積極發揮政府部門的職能。加大標準、政策的宣貫和培訓;加強監督、嚴格執法，加大處罰力度，對生產銷售假冒偽劣產品的廠商絕不姑息，從根本上規范質量違法行為。4)加大對檢測技術機構的投入，不斷加強、提高檢測機構的檢驗水平。用檢測技術手段及時發現、驗證產品質量風險，促進標準更新、行業發展。
作者：陳敏 張曉光 謝云濤 單位：揚州市產品質量監督檢驗所
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