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摘 要： 這篇市場營銷碩士論文發(fā)表了企業(yè)營銷審計的創(chuàng)新研究，新常態(tài)是對稱基礎(chǔ)上的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，包括經(jīng)濟可持續(xù)和穩(wěn)定增長。我們常說的營銷審計創(chuàng)新是其中非常重要的內(nèi)容之一。營銷審計的目的是在對企業(yè)營銷行為進行全方位評價的基礎(chǔ)上找出營銷活動中存在的
這篇市場營銷碩士論文發(fā)表了企業(yè)營銷審計的創(chuàng)新研究，新常態(tài)是對稱基礎(chǔ)上的經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的可持續(xù)發(fā)展，包括經(jīng)濟可持續(xù)和穩(wěn)定增長。我們常說的營銷審計創(chuàng)新是其中非常重要的內(nèi)容之一。營銷審計的目的是在對企業(yè)營銷行為進行全方位評價的基礎(chǔ)上找出營銷活動中存在的問題，揭露和糾正乃至懲罰不合理，提升市場營銷績效。
摘要：本文闡述了企業(yè)營銷審計的基本定義和內(nèi)容，并從在科學(xué)界定營銷審計的內(nèi)容方面、在搜集和整理營銷審計數(shù)據(jù)方面、以計算機信息化審計的方式方面等三個角度提出了企業(yè)營銷審計模式的創(chuàng)新。
關(guān)鍵詞：市場營銷碩士論文,經(jīng)濟新常態(tài),企業(yè)營銷審計,創(chuàng)新經(jīng)濟
一、企業(yè)營銷審計的基本定義和內(nèi)容
通過公司的營銷環(huán)境、方向、計謀和行動，實施整體的、系統(tǒng)的、單獨的和定期檢查，發(fā)現(xiàn)市場機遇，明確營銷存在的改進之處，提出準確無誤的行動計劃，以確保營銷計劃的執(zhí)行或不合理的營銷計劃的修正就是營銷計劃的定義。其主要內(nèi)容是：
(一)營銷環(huán)境審計和營銷戰(zhàn)略審計
營銷環(huán)境審計工作涵蓋對市場容量和企業(yè)規(guī)模的市場競爭地位的評價，代理商的工作效能，供應(yīng)商的供應(yīng)前景和供給方式的變化等。而營銷戰(zhàn)略審計應(yīng)重點關(guān)注和查驗企業(yè)制定的方向和任務(wù)能否對市場定位準確反映和選擇的競爭地位正確與否。包括：目標市場的選擇能否符合科學(xué)性要求，要害的戰(zhàn)術(shù)能否靠得住，是否充分地預(yù)算了完成資源等。
(二)營銷組織審計和營銷系統(tǒng)審計
營銷組織審計主要考察營銷中樞機關(guān)決策的選擇和控制的能力，職能部門分析營銷、規(guī)劃和施行營銷工作的才干，營銷部門應(yīng)變市場環(huán)境的才干，以及是否與其他部門聯(lián)絡(luò)工作存在問題等。而營銷系統(tǒng)審計是對企業(yè)的營銷控制、信息系統(tǒng)能否完整有效給予評估，同時評估新品體系開發(fā)健全與否�？刂葡到y(tǒng)審計工作涵蓋審查市場份額、審查比率分析運用、審查營銷成本、審查邊際貢獻分析等。審計情報信息系統(tǒng)，包含審查營銷信息系統(tǒng)的組成、設(shè)計和使用情況。審查開發(fā)新品體系包括：新品開發(fā)理念正確與否，開發(fā)新品的方針和用戶導(dǎo)向是否吻合，開發(fā)新品計劃是否具有科學(xué)性等。
(三)營銷效率審計和營銷職能審計
利潤和成本效益分析屬于營銷效率審計的范疇。其涵蓋的內(nèi)容主要有審查銷售收入績效、審查產(chǎn)品銷售費用績效、審查回收貨款及分析庫存績效，審查成本支出是否合理及其降本節(jié)費的措施是否到位。營銷組合因素，如產(chǎn)品、價格、分銷、營銷人員、營銷組織績效評估和廣告管理，公關(guān)效果等屬于營銷職能審計。這類審計包含了整體營銷管理、銷售管理、市場研究管理、廣告管理幾個方面的審計。通過審計營銷職能，能夠及時發(fā)現(xiàn)企業(yè)在營銷方面存有的問題并適時提出改進意見。
二、經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)營銷審計的創(chuàng)新策略
在經(jīng)濟新常態(tài)下，非常必要對現(xiàn)代企業(yè)實施市場營銷審計，因為它可以提高營銷業(yè)績和企業(yè)的經(jīng)營和管理水平。事實上，市場營銷審計已經(jīng)被許多發(fā)達國家重視并實施，獲得了顯著成效。為了適應(yīng)新的經(jīng)濟準則，不斷創(chuàng)新企業(yè)營銷審計，并在理論和方法以及實踐等諸多領(lǐng)域做出改變是必要的。
(一)在科學(xué)界定營銷審計的內(nèi)容方面進行創(chuàng)新
我們在實踐中采用存有的營銷審計模式，被審計企業(yè)需要根據(jù)先進企業(yè)的實際營銷審計實踐的基礎(chǔ)上，根據(jù)本企業(yè)目前的市場營銷實際情況，重新定義營銷審計的內(nèi)容。并據(jù)此擬定詳盡的營銷審計草案。在這個過程中，除了企業(yè)的決策者和管理者對審計草案進行審查外，也要讓企業(yè)內(nèi)部的審計部門的骨干人員對其實施評定、修訂和進一步完善，將其當成企業(yè)營銷審計實踐的先決條件。
(二)在搜集和整理營銷審計數(shù)據(jù)方面進行創(chuàng)新
對于被審計企業(yè)而言，要在營銷審計工作方面取得顯著的績效，除了注意營銷審計內(nèi)容的科學(xué)定義外，同時也要將營銷審計立足在充足的審計數(shù)據(jù)方面。在進行營銷審計時，公司的營銷審計數(shù)據(jù)收集系統(tǒng)的建立是十分重要的，按照收集來的營銷數(shù)據(jù)，實施對相關(guān)的信息進行比較和驗證。在這個過程中，我們應(yīng)該進一步定義數(shù)據(jù)評價的尺度，這將對客觀公正和合理評價營銷審計內(nèi)容有利。在收集數(shù)據(jù)的過程中，需要區(qū)分數(shù)據(jù)，對自行搜集和企業(yè)營銷部門背對背搜集來的數(shù)據(jù)分別處理。在自行收集中，實際營銷數(shù)據(jù)需要審計人員索要，有利于及時對市場現(xiàn)場推廣情況進行掌握，適時對相關(guān)信息中很難發(fā)現(xiàn)的問題及時發(fā)現(xiàn)。這種方式，建立在營銷部門提供的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上，有利于搞好營銷審計工作，并作為主要的審計依據(jù)。
(三)以計算機信息化審計的方式創(chuàng)新營銷審計模式
在當前電腦已然普及的情形下，過去的人工審計已被電腦取代，標的物也因?qū)徲嬓枰黾�，計算機化環(huán)境中除了人與人工文件作為審計的對象外，也與電腦程序、電腦文件和電腦檔案相關(guān)。鏈接網(wǎng)絡(luò)審計的會計師事務(wù)所通過遠程實時監(jiān)控讀取數(shù)據(jù)的任何變化資料，在很短的周期內(nèi)出現(xiàn)審核的結(jié)果，達到實時審計的目的，實現(xiàn)審計的有效性。動態(tài)性是營銷審計的特點，應(yīng)當按照不斷變化的信息環(huán)境隨之變化，而不能僅僅是一些書面文件審計流程的改變。當審計師面臨技術(shù)進步和應(yīng)用環(huán)境變化時，他們應(yīng)該變更審計的方式，切換到計算機自動控制，減少傳統(tǒng)的手工紙上審計。審計師應(yīng)不間斷對信息環(huán)境和市場營銷審計方法是否適當進行評估，企業(yè)運作的結(jié)果才能夠經(jīng)過有效審計昭示出企業(yè)的經(jīng)營成果。
結(jié)語
營銷審計是對企業(yè)的營銷環(huán)境、營銷戰(zhàn)略和營銷目標等全方位檢查的過程。營銷規(guī)劃編制的是否合理、科學(xué)，是否具有實踐的操作性需要進行審查，并對審查中發(fā)現(xiàn)的問題做修正和創(chuàng)新，將在推動企業(yè)的發(fā)展進步方面實現(xiàn)最大化。
參考文獻
[1]張艷.經(jīng)濟新常態(tài)下企業(yè)營銷審計的瓶頸與模式創(chuàng)新[J].現(xiàn)代營銷(學(xué)苑版),2015(10)
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作者：張明皎 單位：鹽城信盛會計師事務(wù)所有限公司
推薦期刊：《經(jīng)濟管理》是中國社會科學(xué)院的一份以管理學(xué)為主要研究對象的學(xué)術(shù)月刊。內(nèi)容涵蓋經(jīng)濟學(xué)、管理學(xué)兩大學(xué)科門類，致力在工商管理一級學(xué)科及其緊密相關(guān)的應(yīng)用經(jīng)濟學(xué)若干專業(yè)體現(xiàn)中國水平。
