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摘 要： 隨著證券市場的不斷完善，企業績效越發受到社會各界人士的關注。國有企業作為國家控股的一種關系到國計民生的企業形式，其企業績效更加受到了投資者、股東、債權人和相關部門的密切關注。本文是一篇 電子商務會計論文 范文，主要論述了國企績效評價體系的構
隨著證券市場的不斷完善，企業績效越發受到社會各界人士的關注。國有企業作為國家控股的一種關系到國計民生的企業形式，其企業績效更加受到了投資者、股東、債權人和相關部門的密切關注。本文是一篇電子商務會計論文范文，主要論述了國企績效評價體系的構建。
【摘 要】 隨著證券市場在我國的不斷完善，企業的績效越來越受到股東、管理者、債權人以及政府部門等關注。國有企業作為關系到國計民生的一種由國家控股的企業形式，其企業績效更加受到股東、投資者和債權人以及相關部門的密切關注。本文在闡述績效評價體系的概念及重要性、影響因素的基礎上，探究出了一套適合我國國有企業的績效評價體系。擬從戰略的高度去制定一套既符合我國國情又有助于現代國企健康發展的績效評價體系，以更加有利于國有企業的發展。
【關鍵詞】 國有企業,績效評價,體系構建
截至目前，針對國有企業，還沒有建立很明確的績效評價體系。由于國有企業眾多，其評價標準一直難以得到統一。本文在闡述績效評價體系的概念及重要性、影響因素的基礎上，探究出了一套適合我國國有企業的績效評價體系。擬從戰略的高度去制定一套既符合我國國情又有助于現代國企健康發展的績效評價體系，以更加有利于國有企業的發展。
1.企業績效評價的概念
企業績效評價是指企業通過統計和科學分析的手段從定性和定量兩方面評價企業在某段時間內取得的經營業績和經營效率。企業的績效評價主要從兩方面出發，一方面是通過財務績效評價企業一段時間取得的經營成果。企業財務績效評價主要包括一些財務指標，比如銷售凈利率、成本費用率、總資產報酬率和凈資產報酬率等。通過財務指標，投資者和債權人等可以分析出企業這段時間的經營效果，從而影響其投資決策。另一方面則是通過非財務績效評價企業的經營效率。其中非財務評價指標可以為顧客滿意度、企業的創新程度、流程再造能力等。非財務績效評價指標可以很快地傳達給管理者和股東，以便更好地完善企業的管理和經營。
1.1 企業績效評價要素
企業績效評價要素主要有五個，分別是評價目標、評價對象、評價指標、評價標準和分析報告。不同的企業有不同的評價目標，大部分企業進行績效評價的目標主要有：評判企業一段時間的經營業績和經營效果;評價企業一些項目的實現進程，完成狀況;可供改進措施實現情況等。總之企業績效評價的目標服務于企業的目標，且有助于企業目標的實現。企業績效評價對象主要有兩個，一個是企業，另一個經營管理者。對企業評價主要是基于一個整體的績效評價，以此來判斷企業的運行狀況。對管理者進行績效評價主要是為了考察管理者的經營績效和效果。管理者的經營績效和效果也是企業績效的一部分。評價指標主要有財務指標和非財務指標。財務指標一般可以量化，比如凈資產收益率、總資產收益率、銷售毛利率等。這些指標主要來考察企業一段時間的經營業績。非財務指標主要有顧客滿意度、企業的再造流程能力、創新能力和學習能力等，非財務指標有些不能量化，但是可以依靠基本的書面分析和報告得出。評價標準也因企業不同而不同，主要有預算標準，企業競爭對手標準等。預算標準是指在一個年度開始前制定本企業需要達到的目標，在評價時根據制定的預算，以評價企業是否達到標準。競爭標準是指以行業標準為標準以此來判斷企業績效是否達到標準。分析報告指的是將企業績效評價輸出的一個過程，其中包括評價對象，標準，目標等，以報告的形式展示給企業管理者或者股東以評價企業績效的實現情況，以便更好地投資決策。
1.2 企業績效評價的原則
企業績效評價要遵循目標一致、成本效益、溝通、激勵、客觀公正以及比較和可控原則。目標一致指的是企業的績效考核需要與企業的戰略目標保持一致，這一點是企業績效評價的最重要的原則。成本效益原則要求企業進行績效考核時需要考慮相關成本與效益問題，倘若企業績效評價成本比它產生的效益要低，那現行的企業績效評價方法不適合企業。溝通原則要求企業與管理者、員工等共同溝通，不管是在執行過程還是評價結果的討論。激勵原則指的是企業的績效評價要以激勵為重要手段去促使管理者或者員工更加努力地為公司服務以更好促進企業發展。客觀公正指的是凡是以客觀公正為標準進行績效評價，不能任人唯親，而要以客觀數據為基礎進行績效評價。比較原則要求企業制定出來的績效評價指標不是只是書面的形式，應該將定量和定性結合起來，必要時采取打分制以便明了企業取得的績效。可控原則指的是在進行企業績效評價時應當剔除不可控因素，也就是將評價對象的責任劃分好，以便更好地對評價對象進行績效考評。
2.現代企業績效評價體系
現代企業績效評價體系一般包括三大塊內容，主要有財務績效評價體系，非財務績效評價體系，財務和非財務績效評價體系。現代企業大多采用財務與非財務相結合的企業績效評價體系。現代企業常用的企業績效評價體系主要有經濟增加值法、專家團評價法、數據包絡法、平衡計分卡和層次分析法等等。
2.1 經濟增加值法
經濟增加值法英文縮寫EVA，它是全面衡量企業生產經營真正盈利或創造價值的一個指標或一種方法。所謂"全面"和"真正"是指與傳統會計核算的利潤相對比而言的。會計上計算的企業最終利潤是指稅后利潤，而附加經濟價值原理則認為，稅后利潤并沒全面、真正反映企業生產經營的最終盈利或價值，因為它沒有考慮資本成本或資本費用。所謂附加經濟價值是指從稅后利潤中扣除資本成本或資本費用后的余額。經濟增加值的計算公式為，EVA=稅后利潤-資本成本。經濟增加值法將財務管理和薪酬體系聯系起來，將資本預算、業績評價以及薪酬獎勵完美結合在了一起。
2.2 專家團評價法
專家團評價法是一種應用較廣的業績評分方法。專家團評分法指的是在企業中，由專家組成一個專家團，在定性和定量分析的基礎上，應用打分這樣的方法對企業的績效進行評價。專家團評分法以打分的形式定量地給企業績效做出來評價。其優點是，有一定的可比性和目標一致性，簡單方便。缺點是，可能會有一點主觀性，且專家團假如是內部成員構成，則有可能傷害打分的公正性和客觀性。現階段，還是有大部分公司采用專家團評價法對企業績效進行評價。 2.3 數據包絡分析法
數據包絡法用來評價部門間業績產出的相對有效性。此種方法利用資源輸入與輸出的產出比來評價部門的業績。數據包絡法應用投入與產出的相對數據比來分析項目間或者部門間的績效，數據包絡法在多輸出和多輸入的評價問題中更為有效，因為其原理就是利用輸入和輸出的比來進行分析和評價。數據包絡法有利于部門與部門項目與項目之間的相對比較，通過比較得出某個項目比某個項目更有益。
2.4 平衡計分卡
平衡計分卡是財務分析法和非財務分析法結合的一種企業績效評分方法。它反映了企業的財務與非財務業績，長期目標與短期目標以及管理業績與經營業績的平衡。平衡計分卡主要從財務角度、顧客角度、內部流程角度以及創新與學習的角度考核企業的績效。平衡計分卡從戰略的角度出發評價了企業的績效，使企業的戰略目標與績效目標達成了很強的一致性，同時也加強了企業的經營管理效率。
2.5 層次分析法
層次分析法是指將企業目標層層分解，然后將各個目標進行打分并賦予不同的權重，將這些權重平均加總得出的分值作為企業的績效評價。在層次分析法中，權重一開始需要專家團確定，確立相應權重后會由相應的矩陣檢驗各個目標的權重分配是否合適，直到確定分配的權重合理。層次分析法相較于平衡記分卡和專家團評分法克服了一定的主觀性，此種方法較為簡單，實用性比較強，模型相對具有固定性，因此在我國國有企業中被廣泛采用。
3.國企績效評價體系的構建
本文在參考以上各種企業績效評分法后，構建了一套現階段適合我國國企的績效評價體系。其主要包括模型的建立，權重的選擇，指標打分及加權分值的計算，評價結果的輸出。
3.1 績效評價體系模型
我國國有企業相對于私人企業有其特殊性。國有企業除了擁有一般企業的特性包括以營利為目的，還肩負著我國國計民生和社會責任。因此在對其績效評價體系模型設計時，需要考慮到社會責任這一塊。本文參考了申志東(2013)構建的國有企業績效評價體系模型。其模型包括三個方面，目標層、戰略層和指標層。目標層指的是企業的目標，即一個綜合指標或者綜合評價。戰略層主要包括三個方面，財務效益、管理效益和企業社會效益。其中財務效益包括獲利能力、營運能力、償債能力和發展能力。管理效益包括內部控制、管理基礎和計劃決策等。社會效益主要指企業所承擔的社會責任包括安全生產、環境保護、員工滿意度、投資者關系和社區服務等。
3.2 指標權重選擇及判斷
根據以上構建的企業績效體系模型，應當選擇相應的專家團為相應的指標設置權重。將相應的專家進行分組，最好分成三組，然后根據各組討論情況對各指標設置權重。根據兩兩對比得出相應的權重。意見不統一則進行再一次討論，或者由其他專家進行裁定。在進行權重選擇時應當注意，挑選專家應當慎重。倘若是企業內部專家，則應當選擇一些部門精英熟悉公司業務流程者，其次應當在各部門挑選，不應當只在一個部門挑選，避免不客觀因素產生。倘若選擇的是外部專家，那么應當選擇行業內精英或者專門制定相關規則的專家，也應當保持一定的客觀性。
3.3 指標打分及加權分值的計算
根據模型中設計的財務效益、管理效益和企業社會效益分別對各項進行打分。其中財務效益包括獲利能力、營運能力、償債能力和發展能力。管理效益包括內部控制、管理基礎和計劃決策等。社會效益主要指企業所承擔的社會責任包括安全生產、環境保護、員工滿意度、投資者關系和社區服務等。財務效益如凈資產收益率、資產周轉率、權益乘數等可以根據年報計算可得;管理效益可以根據內部審計對內部控制的各項評價進行打分，計劃決策的完成情況根據實際情況進行評價，管理基礎可以按照員工匿名打分取加權平均值以及根據企業經營業績如稅后凈利或者經濟增加值作為參考;社會效益中社會責任可以根據五個維度進行打分，這些指標都有相應的參照物。根據對財務效益、管理效益以及社會效益進行評分后，結合專家團對各權重的分配，應用加權平均得出企業的綜合績效評價成績。
3.4 評價結果的輸出
將企業的績效評價成績以分析報告的形式輸出，分別給管理者和相關員工。針對相關績效評價結果展開一系列的討論，并提出相應的改進措施。作為我國的國有企業，更是應該定期地將企業的績效評價結果公示，以便投資者、股東、債權人和相關監管部門了解企業的基本經營情況以及對相關經營績效和成果的分析。根據企業績效結果的輸出，企業可以獎勵完成得不錯的部門，使其能夠再接再厲，更加積極努力地為企業多做貢獻。而對成績不大理想的部門是員工提出口頭警醒，督促其更加努力為企業干活。
企業績效評價體系的構建是一個繁瑣且漫長的過程，企業可以根據自身的特征構建符合自身行業、自己公司特色的績效評價體系。企業績效評價體系的構建更加需要領導的帶頭，員工的積極配合。國有企業作為我國特殊性質存在的企業，更加注重自身的企業績效評價。在構建自身績效評價體系時，應當保持著目標一致、客觀公正、可比較以及可控等原則。領導主動帶頭構建體系，實現目標，倡導企業員工積極參與其中，為更好地建設社會主義中國打下良好的經濟基礎。本文在闡述績效評價體系的概念及重要性、影響因素的基礎上，簡單描述了現階段企業實行的企業績效評價方法，并在此基礎上探究出了一套適合我國國有企業的績效評價體系。擬從戰略的高度去制定一套既符合我國國情又有助于現代國企健康發展的績效評價體系，以更加有利于國有企業的發展。
【參考文獻】
[1] 申志東.運用層次法構建國有企業績效評價體系[J].審計研究.2013(3).
[2] 王冬梅，李嬌.論企業績效評價中非財務指標的設計[J].管理評論.2007(7).
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