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摘 要： 摘要：企業(yè)行政管理效率與企業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)密切，針對存在的問題，借助現(xiàn)代化管理手段，緊密結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，優(yōu)化行政管理模式，綜合考慮各方面因素，健全行政管理體系，采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制，通過培訓(xùn)交流，提高人員素質(zhì)，能夠促進(jìn)企業(yè)行政管理工作健康有序發(fā)展。
摘要：企業(yè)行政管理效率與企業(yè)發(fā)展關(guān)聯(lián)密切，針對存在的問題，借助現(xiàn)代化管理手段，緊密結(jié)合企業(yè)特點(diǎn)，優(yōu)化行政管理模式，綜合考慮各方面因素，健全行政管理體系，采取適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)懲機(jī)制，通過培訓(xùn)交流，提高人員素質(zhì)，能夠促進(jìn)企業(yè)行政管理工作健康有序發(fā)展。
關(guān)鍵詞：企業(yè)行政管理;效率;提升策略
1企業(yè)行政管理基本概述
1.1管理內(nèi)容
企業(yè)行政管理內(nèi)容主要有以下方面：首先，企業(yè)要根據(jù)自身的實(shí)際情況及發(fā)展現(xiàn)狀，制定出符合企業(yè)下一階段發(fā)展的計(jì)劃及未來發(fā)展目標(biāo);其次，企業(yè)行政管理部門要科學(xué)合理地安排員工工作，使其明白自身工作的內(nèi)容、方向及職責(zé)所在，從而更好地將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)予以落實(shí)，實(shí)現(xiàn)對員工的統(tǒng)籌管理;最后，對企業(yè)內(nèi)部發(fā)生的一些糾紛或是矛盾進(jìn)行協(xié)調(diào)，將員工發(fā)展同企業(yè)發(fā)展緊密聯(lián)系在一起。
1.2管理作用
第一，內(nèi)部作用。加強(qiáng)行政管理對企業(yè)內(nèi)部發(fā)展起到了至關(guān)重要的作用，能夠?yàn)槠髽I(yè)發(fā)展帶來源源不斷的動(dòng)力。如：通過行政管理工作能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)每一個(gè)部門之間的良好溝通和交流，在對企業(yè)各個(gè)部門進(jìn)行統(tǒng)籌管理的基礎(chǔ)上，幫助企業(yè)內(nèi)部管理結(jié)構(gòu)往更加有序、高效的方向發(fā)展。所以，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者一定要對行政管理工作予以重視，認(rèn)識(shí)到其優(yōu)勢所在，通過行政管理工作的調(diào)節(jié)作用，推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部健康發(fā)展。第二，外部作用。對企業(yè)外部管理來說，實(shí)行優(yōu)質(zhì)行政管理工作能夠幫助企業(yè)在市場環(huán)境中更好地拓展空間，發(fā)展更具有方向性，能長遠(yuǎn)、持久的發(fā)展下去。如：加強(qiáng)企業(yè)外部行政管理工作，有助于企業(yè)和政府建立起不錯(cuò)的溝通關(guān)系，得到政府支持，為企業(yè)長遠(yuǎn)發(fā)展打下一劑強(qiáng)心針。由此可知，企業(yè)行政管理工作對于企業(yè)內(nèi)外部管理、協(xié)調(diào)發(fā)展都是不可或缺的，對企業(yè)的健康、持續(xù)發(fā)展起到了很大的推動(dòng)作用。
2企業(yè)行政管理工作存在的問題
2.1行政主體不明確
企業(yè)行政管理工作中非常重要的一點(diǎn)就是要對職能分工予以明確，確保企業(yè)全體員工都能嚴(yán)格執(zhí)行相應(yīng)管理制度。但是在實(shí)際工作中，企業(yè)行政主體卻是不明確的，在我國大部分企業(yè)內(nèi)部實(shí)行的都是董事長責(zé)任制，并包含兩個(gè)管理機(jī)制，分別是行政管理機(jī)制和黨委管理機(jī)制。這兩個(gè)管理機(jī)制在模式和職能上比較接近，在對企業(yè)進(jìn)行管理的過程中經(jīng)常出現(xiàn)工作重復(fù)的現(xiàn)象，黨委不了解企業(yè)員工的工作情況，而行政部門和黨委的溝通又存在脫節(jié)的現(xiàn)象，出現(xiàn)了職能缺位，使得自身的本職都沒有落實(shí)，還管理了不屬于自身范圍的事。
2.2缺乏完善的行政管理制度
在企業(yè)行政管理中，也需要相應(yīng)管理制度來進(jìn)行行為的引導(dǎo)及規(guī)范，從而保障行政管理工作是有章可循、有據(jù)可依的。然而就當(dāng)前大部分企業(yè)的行政管理制度來看，雖然有管理制度，但是卻形同虛設(shè)，不受重視。企業(yè)還是將重心放在了經(jīng)營管理工作上，對于行政管理制度的優(yōu)化、調(diào)整完全不重視，導(dǎo)致行政管理制度存有的缺陷、問題一直都得不到解決，具體的行政管理職責(zé)和流程也是不明確的。在此情形下，一些行政管理人員直接忽視了管理制度，按照自己的想法去進(jìn)行管理工作的開展，主觀隨意性比較大，一旦出現(xiàn)問題了就非常容易出現(xiàn)互相推諉責(zé)任的現(xiàn)象。同時(shí)，有一些企業(yè)行政管理人員雖然會(huì)遵守企業(yè)的行政管理制度，但是只要領(lǐng)導(dǎo)一發(fā)話，管理人員就會(huì)完全地服從領(lǐng)導(dǎo)，單純按照領(lǐng)導(dǎo)制定的決策進(jìn)行管理工作的開展，對規(guī)范性處理流程予以忽視。
2.3行政管理人員素質(zhì)有待提升
在以往，企業(yè)的經(jīng)營模式是非常簡單的，很多行政管理崗位的人員雖然專業(yè)能力不高，但是憑借著良好的職業(yè)素養(yǎng)和努力拼搏的精神，能夠很好地處理和完成企業(yè)的各項(xiàng)行政管理工作。但隨著市場經(jīng)濟(jì)的到來，市場競爭愈加激烈，企業(yè)要想站穩(wěn)腳跟，勢必要進(jìn)行改革，建立專業(yè)、高效的行政管理機(jī)構(gòu)，將其作用、價(jià)值充分發(fā)揮出來，保證企業(yè)的穩(wěn)定運(yùn)轉(zhuǎn)，收獲不錯(cuò)的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。但是，在當(dāng)前的一些企業(yè)中，領(lǐng)導(dǎo)還沒有意識(shí)到該問題的緊迫性，仍然采用以往的理念，將一些專業(yè)水平不過硬的人員放在行政管理崗位，并委以重任。由于這些人員的業(yè)務(wù)水平、綜合能力比較落后，無法適應(yīng)時(shí)代的變化，應(yīng)對現(xiàn)代復(fù)雜、全面的管理工作，使得企業(yè)的經(jīng)營管理效率、質(zhì)量不高，給企業(yè)的長久發(fā)展埋下了不小的隱患。
3優(yōu)化企業(yè)行政管理工作效率的措施探討
3.1優(yōu)化行政管理模式
企業(yè)行政管理模式的選擇要綜合企業(yè)自身的特點(diǎn)，合理確定管理模式，確保行政管理工作規(guī)范化，謀求企業(yè)利益最大化，明確定位揚(yáng)長避短，進(jìn)一步靈活制定管理策略，明確各部門人員的崗位職責(zé)，確保各部門能夠正常有序運(yùn)轉(zhuǎn)，各崗位之間工作能夠無縫對接，營造積極向上的工作氛圍，避免相互扯皮推諉，促進(jìn)企業(yè)員工共同進(jìn)步。
3.2健全行政管理體系
行政管理工作規(guī)范化最有效的措施就是建立一套完善的規(guī)章制度，明確主體責(zé)任，減少“打太極”“推皮球”等現(xiàn)象的發(fā)生，確保企業(yè)行政管理崗位順暢運(yùn)行，最大限度地發(fā)揮企業(yè)行政管理工作效率。建立企業(yè)內(nèi)部監(jiān)督執(zhí)行部門崗位制度，抓好企業(yè)規(guī)章制度的落實(shí)，從而實(shí)現(xiàn)行政管理部門有序開展各項(xiàng)工作的目標(biāo)，進(jìn)一步提升行政管理工作效率。
3.3強(qiáng)化獎(jiǎng)懲機(jī)制作用
合理運(yùn)用獎(jiǎng)懲制度能夠激勵(lì)員工工作積極性，促進(jìn)企業(yè)良性發(fā)展。以員工平時(shí)工作表現(xiàn)為依據(jù)，制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲措施，做到獎(jiǎng)罰分明。比如，將員工工資的一部分劃分為績效工資，表現(xiàn)合格者可以拿到正常績效工資，表現(xiàn)突出者予以獎(jiǎng)勵(lì)，表現(xiàn)拖后者予以處罰，可實(shí)行“周檢查、月研判、季小結(jié)”等方式，也可將績效張榜公示，并將每月績效表現(xiàn)與年終評(píng)先評(píng)優(yōu)相掛鉤。
3.4提高管理工作人員素質(zhì)
行政管理人員素質(zhì)高低直接影響企業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展，因此要高度重視企業(yè)行政管理工作人員隊(duì)伍的建設(shè)，通過開展各種交流培訓(xùn)，加強(qiáng)對現(xiàn)有行政管理人員的培訓(xùn)，增加兄弟企業(yè)之間的人才交流學(xué)習(xí)，加快高素質(zhì)行政管理人才的引進(jìn)，使行政管理人員學(xué)習(xí)掌握適宜企業(yè)發(fā)展的新知識(shí)、新思想，快速增強(qiáng)企業(yè)行政管理人員綜合素質(zhì)。
結(jié)束語
企業(yè)行政管理是指企業(yè)通過一定的規(guī)章、制度、方法，把企業(yè)各部門，各環(huán)節(jié)有機(jī)聯(lián)系在一起，從而實(shí)現(xiàn)對企業(yè)進(jìn)行科學(xué)有效的管理。可分為廣義和狹義兩個(gè)方面，廣義上包括行政事務(wù)管理和辦公事務(wù)管理，狹義上專指企業(yè)行政部門為主體責(zé)任來負(fù)責(zé)行政事務(wù)和辦公事務(wù)。——論文作者：朱悅
期刊推薦：《行政管理改革》Administration Reform(月刊)2009年創(chuàng)刊，關(guān)注我國改革管理體制改革中的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題，反映中國行政管理改革的新思想和新成果，介紹國外行政管理改革的新做法和新經(jīng)驗(yàn);突出應(yīng)用性、咨詢性和政策性，以高層次、權(quán)威性的言論和成果，體現(xiàn)黨中央、國務(wù)院在行政管理改革方面的精神和部署。
