發(fā)布時間：2020-08-27所屬分類：管理論文瀏覽：1次
摘 要： 摘要：產(chǎn)品質(zhì)量是多種質(zhì)量因素的綜合反映，包括設(shè)計質(zhì)量、制造質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量等。其中，設(shè)計質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的起點和龍頭，它決定著產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，直接影響到后續(xù)的生產(chǎn)和使用過程。因此，有效地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計過程中的質(zhì)量管理對企業(yè)而言無疑是
摘要：產(chǎn)品質(zhì)量是多種質(zhì)量因素的綜合反映，包括設(shè)計質(zhì)量、制造質(zhì)量、售后服務(wù)質(zhì)量等。其中，設(shè)計質(zhì)量是產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的起點和“龍頭”，它決定著產(chǎn)品的內(nèi)在質(zhì)量，直接影響到后續(xù)的生產(chǎn)和使用過程。因此，有效地進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計過程中的質(zhì)量管理對企業(yè)而言無疑是很有必要的。而目前在產(chǎn)品開發(fā)過程中，由于相關(guān)流程制度的不完善以及設(shè)計師自身質(zhì)量意識的欠缺，產(chǎn)品的一些設(shè)計缺陷無法在設(shè)計初期被及時糾正，從而將問題帶入制造加工及售后環(huán)節(jié)。
關(guān)鍵詞：設(shè)計差錯率;產(chǎn)品質(zhì)量
引言
產(chǎn)品質(zhì)量的控制在開發(fā)設(shè)計階段十分重要，甚至貫穿了其整個生命周期，因此，在開發(fā)設(shè)計“繼電器”產(chǎn)品的過程中，一定要加強(qiáng)對其質(zhì)量的管理，提高產(chǎn)品的質(zhì)量，盡可能地去縮小產(chǎn)品成本，以達(dá)到早日上市，產(chǎn)品質(zhì)量符合要求規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)的期望，這對提高產(chǎn)品的競爭力而言尤為關(guān)鍵。
1設(shè)計質(zhì)量控制組織模型
計算機(jī)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,使參與設(shè)計的人員突破了企業(yè)的界限,可以由來自全球各地的具有相關(guān)設(shè)計能力的企業(yè)或部門共同參與。要保證這種異地協(xié)同設(shè)計過程的質(zhì)量,產(chǎn)品開發(fā)組織模型須要由原來的以職能為中心的剛性化組織模型,轉(zhuǎn)變?yōu)橐援a(chǎn)品開發(fā)對象或任務(wù)為核心的柔性化組織模式。協(xié)同設(shè)計質(zhì)量控制組織模型,由質(zhì)量控制決策團(tuán)隊、質(zhì)量控制協(xié)調(diào)管理團(tuán)隊、質(zhì)量控制實施管理團(tuán)隊和質(zhì)量控制執(zhí)行團(tuán)隊構(gòu)成。
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質(zhì)量控制決策團(tuán)隊主要由協(xié)同設(shè)計核心企業(yè)的高層管理人員組成,負(fù)責(zé)根據(jù)用戶的需求、企業(yè)自身的狀況以及細(xì)分市場的情況,確定所設(shè)計產(chǎn)品的市場定位、產(chǎn)品的總體質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量計劃,以保證所設(shè)計的產(chǎn)品能夠滿足用戶的需求,同時又充分保證企業(yè)自身的利益。
質(zhì)量控制協(xié)調(diào)管理團(tuán)隊由協(xié)同設(shè)計的核心企業(yè)和各成員企業(yè)的主管領(lǐng)導(dǎo)、設(shè)計主管組成,負(fù)責(zé)總體質(zhì)量目標(biāo)的分解與細(xì)化,制定各個子系統(tǒng)開發(fā)的質(zhì)量計劃,協(xié)調(diào)協(xié)同設(shè)計過程中產(chǎn)生的各種矛盾和沖突;負(fù)責(zé)組織和管理產(chǎn)品設(shè)計過程各階段的設(shè)計質(zhì)量評估、驗證與確認(rèn)工作;負(fù)責(zé)向質(zhì)量控制決策團(tuán)隊匯報工作進(jìn)展情況,并提交相關(guān)的質(zhì)量文檔信息。由于該小組成員了解產(chǎn)品的總體結(jié)構(gòu)、設(shè)計需求、各協(xié)作方間的接口以及各學(xué)科間的優(yōu)勢與不足,可以很好地從有利于產(chǎn)品總體設(shè)計的角度出發(fā),解決成員企業(yè)間出現(xiàn)的各種矛盾和沖突,確保產(chǎn)品設(shè)計的順利進(jìn)行。
質(zhì)量控制實施管理團(tuán)隊由各成員企業(yè)或部門的主管設(shè)計師、企業(yè)或部門的主管領(lǐng)導(dǎo)和各個質(zhì)量控制執(zhí)行團(tuán)隊的負(fù)責(zé)人組成,負(fù)責(zé)將本企業(yè)或本部門的質(zhì)量目標(biāo)分解、細(xì)化并落實到本企業(yè)或本部門的各個質(zhì)量控制執(zhí)行團(tuán)隊,并制定本企業(yè)或部門產(chǎn)品開發(fā)質(zhì)量計劃;負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)本企業(yè)或部門各個質(zhì)量控制執(zhí)行團(tuán)隊在開發(fā)過程中出現(xiàn)的各種矛盾和沖突;負(fù)責(zé)組織領(lǐng)域?qū)＜覍Ρ酒髽I(yè)或部門承擔(dān)的產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)任務(wù)進(jìn)行階段性的評估、驗證與確認(rèn);負(fù)責(zé)向質(zhì)量控制協(xié)調(diào)管理團(tuán)隊提供本企業(yè)或本部門所設(shè)計子系統(tǒng)的進(jìn)展情況,以及與其他子系統(tǒng)之間的相關(guān)關(guān)系情況。
2系統(tǒng)功能結(jié)構(gòu)
2.1設(shè)計質(zhì)量策劃模塊
設(shè)計質(zhì)量策劃是產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量控制的重要組成部分,為產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā)制定不同層次和不同階段的質(zhì)量目標(biāo)、質(zhì)量方針和計劃。采用相應(yīng)的質(zhì)量工具支持產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量的策劃,通過資源分析、目標(biāo)分解優(yōu)化、措施排序和生成計劃等步驟來實現(xiàn)。其主要子功能項包括設(shè)計質(zhì)量策劃組的成立、設(shè)計質(zhì)量目標(biāo)的確定、設(shè)計任務(wù)的分解與優(yōu)化配置、設(shè)計質(zhì)量策劃管理和設(shè)計質(zhì)量計劃的生成;通過設(shè)計質(zhì)量策劃,最后生成設(shè)計質(zhì)量計劃。
2.2設(shè)計質(zhì)量過程控制模塊
設(shè)計過程質(zhì)量控制是產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量控制的核心,其主要子功能項包括方案設(shè)計、技術(shù)設(shè)計和工作圖設(shè)計。
2.3設(shè)計質(zhì)量評估與分析模塊
質(zhì)量評估是控制產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量的有效方法,在產(chǎn)品設(shè)計過程中設(shè)置關(guān)鍵質(zhì)量評估點,按照評估程序和評估計劃對關(guān)鍵節(jié)點的輸出結(jié)果進(jìn)行嚴(yán)格評估,并管理評估結(jié)果。其主要子功能項包括評估人員小組的確定、評估指標(biāo)體系的確定、評估過程信息的管理和評估結(jié)果的確定和分析。
2.4設(shè)計質(zhì)量協(xié)調(diào)模塊
在產(chǎn)品設(shè)計過程中要進(jìn)行設(shè)計質(zhì)量輔助分析和設(shè)計質(zhì)量評估,設(shè)計質(zhì)量協(xié)調(diào)模塊就是將這兩個過程中所發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量問題、各種矛盾沖突以及問題解決方案等進(jìn)行協(xié)調(diào),加以管理,并統(tǒng)計分析,以促進(jìn)設(shè)計質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),其主要功能子項包括設(shè)計任務(wù)的協(xié)調(diào)、設(shè)計進(jìn)度的協(xié)調(diào)、設(shè)計質(zhì)量問題的協(xié)調(diào)和設(shè)計過程中各種問題的協(xié)調(diào)。
3降低設(shè)計差錯率的具體措施
3.1“零件”復(fù)用庫建設(shè)
“零件”復(fù)用庫是在“產(chǎn)品設(shè)計過程中”形成的可通用、可移植的功能單元集合，主要包括組件(包括原理圖和“零部件”)和“BOM表”。“零件復(fù)用庫”的來源主要包括前向規(guī)劃以及后向梳理兩個方面：
(1)前向規(guī)劃：包括技術(shù)規(guī)劃以及部門發(fā)展規(guī)劃，以及在項目開發(fā)過程中產(chǎn)生的可通用、可移植的功能單元。
(2)后向梳理：包括產(chǎn)品樹、技術(shù)樹及FFBD梳理產(chǎn)生的復(fù)用庫需求，產(chǎn)品開發(fā)結(jié)束后梳理總結(jié)產(chǎn)生的可通用、可移植的功能單元。
“零件復(fù)用庫”的建設(shè)需嚴(yán)格執(zhí)行評審與入庫流程。“產(chǎn)品設(shè)計師”總結(jié)梳理出可通用、可移植的功能單元后，向庫管理員申請入庫評審。評審形式可為會議評審或會簽評審，由庫領(lǐng)導(dǎo)小組成員進(jìn)行評審。入庫評審?fù)ㄟ^后，“產(chǎn)品設(shè)計師”應(yīng)根據(jù)評審意見完成《入庫評審意見跟蹤檢查表》閉環(huán)，并完善功能單元后方可入庫。
在新產(chǎn)品的設(shè)計過程中，應(yīng)在技術(shù)指標(biāo)滿足要求的情況下，強(qiáng)制使用“零件復(fù)用庫”中的產(chǎn)品進(jìn)行設(shè)計，并嚴(yán)格執(zhí)行產(chǎn)品的出庫制度，要由專門的庫管理員負(fù)責(zé)出庫登記，嚴(yán)禁入庫產(chǎn)品在設(shè)計師之間橫向傳遞。同時，在詳細(xì)設(shè)計評審環(huán)節(jié)，對“零件復(fù)用庫”的使用情況要進(jìn)行把關(guān)。
3.2詳細(xì)設(shè)計評審
設(shè)計評審是保證產(chǎn)品設(shè)計質(zhì)量的一項非常重要的工作。在產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)各階段工作結(jié)束時，應(yīng)對設(shè)計結(jié)果進(jìn)行正式、系統(tǒng)和嚴(yán)格的審查，目的是提供預(yù)防性評價，及時克服設(shè)計缺陷，使產(chǎn)品設(shè)計達(dá)到最優(yōu)。
詳細(xì)設(shè)計評審是指完成“產(chǎn)品方案”評審、原理圖、“零部件”設(shè)計后，開展的專項設(shè)計評審工作。評審前應(yīng)由上級設(shè)計師(至少1名)、同行專家(至少兩名)、質(zhì)量師以及“六性”設(shè)計師共同組成評審專家組。首先，“產(chǎn)品設(shè)計師”需按照《詳細(xì)設(shè)計評審檢查要素表》中的相關(guān)要求，對評審專家組提供的《元器件分析報告》、《進(jìn)口元器件風(fēng)險分析表》、《原理圖設(shè)計檢查表》、《原理圖、“零部件”任務(wù)書》、《方案設(shè)計報告》、《設(shè)計評審申請報告》、《產(chǎn)品零部件詳細(xì)設(shè)計》進(jìn)行預(yù)審;預(yù)審?fù)ㄟ^后，由項目主管負(fù)責(zé)組織召開評審會對“產(chǎn)品設(shè)計師”提供的評審報告進(jìn)行評審，并給出評審意見，形成《設(shè)計評審報告》、《專家意見表》及《設(shè)計評審意見跟蹤檢查表》;最后，由“產(chǎn)品設(shè)計師”根據(jù)評審意見完成設(shè)計閉環(huán)工作。
結(jié)語
產(chǎn)品的質(zhì)量是設(shè)計出來的，把產(chǎn)品設(shè)計階段的質(zhì)量控制作為一個重要環(huán)節(jié)，是提高產(chǎn)品質(zhì)量的重要手段。開展詳細(xì)設(shè)計評審、投圖前狀態(tài)檢查以及“零件復(fù)用庫”建設(shè)，都是從設(shè)計源頭對產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行管控，可以作為減少或消除不合格品、進(jìn)一步降低生產(chǎn)過程中的質(zhì)量成本和提高產(chǎn)品質(zhì)量的有效辦法。——論文作者：譚欣 張良
