發(fā)布時(shí)間：所屬分類：醫(yī)學(xué)論文瀏覽：1次
摘 要： 摘要：目的：對影響急診護(hù)士工作壓力源的相關(guān)因素進(jìn)行研究，并提出對策，期望為醫(yī)院的人力資源管理部門提供參考。方法：2018年5月對我院22名護(hù)士展開問卷調(diào)查，平均分低于2分代表無壓力，被納入輕壓組;平均分超過2分表示有一定壓力，被納入高壓組，分析影響
摘要：目的：對影響急診護(hù)士工作壓力源的相關(guān)因素進(jìn)行研究，并提出對策，期望為醫(yī)院的人力資源管理部門提供參考。方法：2018年5月對我院22名護(hù)士展開問卷調(diào)查，平均分低于2分代表無壓力，被納入輕壓組;平均分超過2分表示有一定壓力，被納入高壓組，分析影響因素。結(jié)果：輕壓組10例，高壓組12例。其中，高壓組在工齡、年紀(jì)、曾受過病人暴力等方面的比重明顯比輕壓組高，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。結(jié)論：急診護(hù)士的工作壓力源大多來源于科室所處環(huán)境、崗位分配等方面，尤其是級別越高的護(hù)士，承擔(dān)的責(zé)任更多，故壓力也較大。
關(guān)鍵詞：急診護(hù)士;工作壓力源;相關(guān)因素;對策
急診科作為診斷、治療重癥病人的重要場所，醫(yī)護(hù)人員流動(dòng)性較大，加之病人的病情復(fù)雜，如若出現(xiàn)護(hù)理缺陷，必然引發(fā)醫(yī)療糾紛，因而增加了護(hù)士的工作壓力，導(dǎo)致護(hù)士流失率居高不下[1-2]。最近幾年來，伴隨醫(yī)療體系的健全，急診護(hù)士身為一線工作人員，工作壓力明顯高于其他科室，一旦壓力過大勢必影響護(hù)士的身心健康，甚至還有可能出現(xiàn)失誤[3-4]，基于此，應(yīng)盡快對急診護(hù)士的工作壓力源展開分析，同時(shí)還應(yīng)采用相關(guān)對策進(jìn)行干預(yù)。
1.資料和方法
1.1常規(guī)資料
我院選取2018年5月22名急診護(hù)士當(dāng)成討論對象。納入標(biāo)準(zhǔn)：第一，取得護(hù)士執(zhí)業(yè)證書;第二，在職急診護(hù)士;第三，不屬于管理人員;第四，工作相對穩(wěn)定，短時(shí)間內(nèi)沒有出現(xiàn)工作變動(dòng)或其他事情;第五，知情同意。排除標(biāo)準(zhǔn)：(1)已退休護(hù)士;(2)其他醫(yī)院進(jìn)修護(hù)士;(3)實(shí)習(xí)護(hù)士。總共22名，1個(gè)男護(hù)士，21個(gè)女護(hù)士，一個(gè)護(hù)士長，包含兩個(gè)科室，輸液室和急診搶救室;其中，搶救室里有5張搶救床和2張復(fù)蘇間，總共7張床;年紀(jì)23-36歲，平均(26.2±1.4)歲。
1.2方法
采取《護(hù)士工作壓力源量表》展開分組，平均分低于2分，表示無工作壓力，納入輕壓組;均分超過2分，表示有工作壓力，納入高壓組。對22名護(hù)士展開問卷調(diào)查，涉及年紀(jì)、急診科工齡、護(hù)理等級、性格特征等。
1.3統(tǒng)計(jì)學(xué)處理
運(yùn)用SPSS20.0軟件進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析，年紀(jì)和工齡表示為(x±s)，分級等比例指標(biāo)用率代表，采取X2檢驗(yàn)，若P<0.05代表差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。
2.結(jié)果
2.1壓力評分和分組
22名護(hù)士中，輕壓組10例，高壓組12例。具體評分為：平均分超過2分的項(xiàng)目有工作量和時(shí)間劃分、儀器設(shè)備和工作環(huán)境。
2.2壓力影響因素
高壓組急診工齡、年紀(jì)、工齡依次為(4.8±1.2)年、(27.3±2.3)年、(6.1±1.0)年，明顯超過輕壓組(1.6±1.1)年、(24.2±2.2)年、(2.3±1.5)年，P<0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。其中，高壓組已婚、已育、曾受過病人暴力等所占比例均超過輕壓租，P<0.05，差異具有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義，如表1所示。
3.對策
3.1尊重、關(guān)愛護(hù)士
醫(yī)院管理人員應(yīng)先尊重護(hù)士尊嚴(yán)，積極表揚(yáng)所做的貢獻(xiàn)，讓她們對自己有信心，努力在護(hù)理崗位實(shí)現(xiàn)自我價(jià)值，不斷調(diào)動(dòng)護(hù)士的工作積極性，以此來提高護(hù)理質(zhì)量。與此同時(shí)，還應(yīng)關(guān)愛護(hù)士，加強(qiáng)和她們的交流，認(rèn)真傾聽其建議，真正了解她們的壓力來源，并及時(shí)解決[5-6]。假如有護(hù)士正面臨困境時(shí)，護(hù)士長應(yīng)盡快給予幫助，為其分擔(dān)，從而讓護(hù)士感受到溫暖，消除心理壓力。
3.2合理配置護(hù)理人員，提高護(hù)士待遇
全面激發(fā)護(hù)士工作的積極性，比如醫(yī)院可以在夜班加強(qiáng)巡視，以此來提高護(hù)士的安全感;如果處于就診高峰期，應(yīng)增派護(hù)理人員，降低工作強(qiáng)度。
3.3創(chuàng)設(shè)環(huán)境，學(xué)會(huì)宣泄
創(chuàng)設(shè)多種優(yōu)良環(huán)境，讓護(hù)士盡情釋放心理壓力，保持心理平衡[7-8]。當(dāng)實(shí)施輪崗制時(shí)，應(yīng)給她們進(jìn)行心理疏導(dǎo)，營造寬松氛圍，緩解壓力;另外，還應(yīng)設(shè)置休息室，讓其保持一個(gè)良好的狀態(tài)。
3.4加強(qiáng)技能鍛煉
為構(gòu)建專業(yè)化護(hù)理團(tuán)隊(duì)，應(yīng)加強(qiáng)對護(hù)理人員的技能訓(xùn)練，確保掌握急救知識(shí)，從而提高急救水平。
3.5加強(qiáng)學(xué)習(xí)和交流
在學(xué)習(xí)期間，護(hù)士需要不斷灌輸自我防護(hù)意識(shí)，一方面有利于不斷增加護(hù)士的工作自信心，另一方面可以有效降低出現(xiàn)醫(yī)療事故的幾率;此外，還可以安排護(hù)士到外院進(jìn)行學(xué)習(xí)和交流，汲取先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，開拓視野。
4.結(jié)論
在上述研究中，具有高壓力的護(hù)士高達(dá)54.5%，盡管每個(gè)調(diào)查人員的調(diào)查結(jié)果不相同，但都和醫(yī)院工作環(huán)境、科室來源密切相關(guān)，據(jù)統(tǒng)計(jì)[9]，急診、ICU等科室的護(hù)士壓力更高，甚至高達(dá)97%，高壓力護(hù)士超過52%。由于科室來源、各部門的管理水平不同，對應(yīng)的工作壓力源也存在差距，調(diào)查顯示平均分高于2分的項(xiàng)目有工作量和工作時(shí)間的劃分、科室環(huán)境和儀器設(shè)備[10]。究其根源，有以下原因：(1)急診科所需急救藥械遠(yuǎn)超過其他科室，比如，急救包、監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)等，加之急診科更關(guān)注工作效率，因而對護(hù)士的藥械管理水平提出較高要求，故給護(hù)士帶來一定壓力。(2)因急診科人流量大，工作環(huán)境復(fù)雜，甚至有些家長還會(huì)催促、推搡護(hù)士，無形之中給護(hù)士增加壓力。(3)急診科通常會(huì)接收大多數(shù)創(chuàng)傷、大出血、瀕臨死亡等病人，視覺沖擊力大。(4)急診護(hù)士工作強(qiáng)度大，調(diào)動(dòng)頻繁，而且長期值夜班。從相關(guān)因素的分析可知，家庭生活、健康狀態(tài)、未來職業(yè)規(guī)劃等方面都會(huì)增加工作壓力，尤其是級別越高的護(hù)士，承當(dāng)?shù)呢?zé)任更多。——論文作者：施宛蕓
相關(guān)期刊推薦：《世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘》(周二刊)2001年創(chuàng)刊，系中國醫(yī)師協(xié)會(huì)主辦國家級期刊，制作精美、編審嚴(yán)謹(jǐn)，以紙質(zhì)導(dǎo)讀附帶光盤的形式面向全國出版，實(shí)現(xiàn)了傳統(tǒng)紙版、光盤版、網(wǎng)絡(luò)版的有機(jī)結(jié)合。本刊特有的經(jīng)典醫(yī)學(xué)視頻、動(dòng)態(tài)影像診斷、病例討論實(shí)況、精品課件等欄目大大提升了醫(yī)學(xué)學(xué)術(shù)期刊的傳播效率，
