發(fā)布時間：2016-05-26所屬分類：醫(yī)學(xué)論文瀏覽：1次
摘 要： 非語言性的溝通是一種不通過語言進(jìn)行的交流，主要借助眼神、表情以及動作等，從而進(jìn)行一種思想、感情、觀點(diǎn)以及興趣的傳達(dá)。本文主要針對兒科護(hù)理工作當(dāng)中采用非語言性溝通的臨床效果觀察進(jìn)行了一些研究，文章是一篇 碩士論文范文 。 【摘要】目的：觀察在兒
非語言性的溝通是一種不通過語言進(jìn)行的交流，主要借助眼神、表情以及動作等，從而進(jìn)行一種思想、感情、觀點(diǎn)以及興趣的傳達(dá)。本文主要針對兒科護(hù)理工作當(dāng)中采用非語言性溝通的臨床效果觀察進(jìn)行了一些研究，文章是一篇碩士論文范文。
【摘要】目的：觀察在兒科護(hù)理工作當(dāng)中采用非語言性溝通所取得的臨床效果。方法：選取我院2014年11月到2015年12月住院的患兒80例，將其隨機(jī)分為對照組與觀察組，每組患兒40例，對照組的患兒采用語言性溝通方式進(jìn)行護(hù)理，而觀察組的患兒在對照組所實施的語言性護(hù)理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行非語言性溝通，患兒在出院之后讓其父母填寫護(hù)理滿意程度調(diào)查表。結(jié)果：觀察組的患兒家屬對于護(hù)理人員的技術(shù)以及服務(wù)態(tài)度的滿意程度明顯高于對照組(P<0.05)。結(jié)論：適當(dāng)?shù)牟扇》钦Z言性溝通的護(hù)理方式，能夠建立良好的護(hù)患關(guān)系，并且有利于兒科護(hù)理工作的順利進(jìn)行。
【關(guān)鍵詞】兒科護(hù)理,費(fèi)語言性溝通,臨床效果觀察
近些年來通過調(diào)查顯示，兒科護(hù)理工作當(dāng)中，適當(dāng)運(yùn)用非語言性溝通具有十分顯著的作用。
1、資料與方法
1.1 一般資料
選取我院2014年11月到2015年12月住院的患兒80例，將其隨機(jī)分為對照組與觀察組，80例患兒當(dāng)中，男患兒46例，女患兒44例，年齡最下者1歲，最大年齡13歲，平局年齡為(6.7±4.3)歲，住院天數(shù)為4～11天，平均天數(shù)為(7.5±2.5)天。對照組當(dāng)中患兒40例，男患兒22例，女患兒18例，平均年齡為(6.3±4.2)歲，住院平均天數(shù)(7.3±3.8)天;觀察組當(dāng)中患兒40例，男患兒20例，女患兒20例，平均年齡為(6.8±4.1)歲，住院平均天數(shù)(7.8±3.2)天。兩組患兒的性別、年齡以及住院天數(shù)進(jìn)行比較，P>0.05，無統(tǒng)計學(xué)意義，具有可比性。
1.2 方法
對照組的40例患兒采用語言性溝通方式進(jìn)行護(hù)理;觀察組的40例患兒在對照組所實施的語言性護(hù)理的基礎(chǔ)上，進(jìn)行非語言性溝通。
1.2.1 表情：一個人的表情時期行為舉止在面部的一種集中性的體現(xiàn)，護(hù)理工作者的表情對于患兒的心理有著十分重要的影響。護(hù)士在護(hù)理操作過程中，可以通過親切且十分自然的表情，加之和藹可親的微笑，可以很快建立與患兒之間的情感交流，使患兒感到身心愉快并且極具安全感，從而很大程度上縮短了護(hù)士與患兒之間的距離。患兒入院之后，護(hù)理工作者面帶微笑，在病房之間勤快且輕巧地往來，患兒自然會感到心情十分舒暢，對于患兒而言，其心理年齡比較小，因此，對于其精神層面上的安慰，往往勝過很多良藥。相反，如果在實施護(hù)理操作的過程中，護(hù)理工作者始終保持一副嚴(yán)肅的表情，這樣就會使患兒從內(nèi)心產(chǎn)生恐懼，嚴(yán)重者會造成拒絕接受治療等延誤病情的后果，同時也會拉大護(hù)理工作者與患兒家長之間的距離，對于良好護(hù)患關(guān)系的養(yǎng)成具有十分嚴(yán)重的負(fù)面影響。
1.2.2 姿態(tài)：一個人的姿態(tài)可以對一個人的自我感覺以及情緒等狀態(tài)進(jìn)行良好的反映。適當(dāng)?shù)貙ι眢w姿勢加以利用對于兒科的護(hù)理工作者而言十分有必要。在對以往的資料進(jìn)行收集與整理的過程中發(fā)現(xiàn)，護(hù)理工作者在于患兒家長進(jìn)行溝通與交流的過程中，適當(dāng)運(yùn)用身體姿勢，例如一些手勢或是進(jìn)行一些點(diǎn)頭的動作，可以對整個交流過程起到維持與調(diào)節(jié)的作用。特別是遇到一些緊急情況的時候，護(hù)理工作者更要分外注意自己的行為舉止，時刻保持從容與鎮(zhèn)定，動作需要達(dá)到有條不紊并且迅速敏捷，倘若護(hù)理工作者此時行為忙亂，那么勢必會導(dǎo)致患兒或者是患兒的家屬產(chǎn)生恐懼或是緊張的情緒，從而對疾病的治療產(chǎn)生嚴(yán)重的影響。
1.2.3 眼神：護(hù)理工作者可以通過眼神與患兒以及患兒的家長進(jìn)行交流，從而建立一種信任感，可以通過親切的目光，給患兒營造一個良好的心理環(huán)境，甚至于一些時候，護(hù)士可以用通過目光，起到穩(wěn)定患兒的情緒的作用。在患兒接受注射治療過程中，護(hù)士可以給予患兒鼓勵或是肯定的眼神，從而使患兒達(dá)到身心的全方位放松，以便于可以配合治療的順利開展。
1.2.4 撫觸：撫觸是一種可以增加舒適的感覺的一種實用性非常高的護(hù)理技術(shù)，這種局部或是全身的撫觸，一方面可以促進(jìn)孩子的成長，還可以建立良好的情感交流，對患兒以撫觸，可以增加患兒在治療期間的安全感與依賴感，有利于治療的順利完成。
1.3 統(tǒng)計學(xué)方法
采用SPSS13.0進(jìn)行統(tǒng)計學(xué)分析，計數(shù)資料用 X2檢驗、秩和檢驗、Ridit分析，計量資料用 T檢驗，P 2、結(jié)果
兩組患兒在出院之后，其父母進(jìn)行護(hù)理滿意度調(diào)查表的填寫，通過結(jié)果可以看出，對照組患兒家長對于護(hù)理人員所實施的護(hù)理技術(shù)的滿意程度為72.5%，而觀察組患兒家長對于護(hù)理人員所實施的護(hù)理的滿意程度為92.5%;對照組與觀察組患兒家長對于護(hù)理態(tài)度的滿意度分別為80.0%和95.0%。觀察組患兒家長對于護(hù)理工作者護(hù)理技術(shù)以及服務(wù)態(tài)度的滿意程度均高于對照組(P<0.05)。
3、討論
本篇文章通過對我院80例患兒家長進(jìn)行調(diào)查問卷，調(diào)查結(jié)果顯示，這種非語言性的溝通在兒科的護(hù)理工作中顯得十分重要，特別是護(hù)理工作中與患兒進(jìn)行的溝通，在其日常生活的護(hù)理當(dāng)中，恰當(dāng)使用非語言性的溝通方式，可以給患兒以安全感，從而迅速建立良好的情感交流。除此之外，護(hù)理工作中還需要具備良好的思想素質(zhì)，不斷加強(qiáng)自身修養(yǎng)，拓寬視野，對自己嚴(yán)格要求，從而不斷為護(hù)理事業(yè)做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
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